Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Проблема с принтером или системой печати HP T120 T520

Проблема с принтером или системой печати. Выключите и снова включите принтер. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.

Сбой принтера

 

Данная ошибка возникает только с моделями плоттеров серии T120 и T520. Здесь очень много факторов, которые могут вызвать данную ошибку. Во всех других моделях, при ошибке одного из компонентов, плоттер в виде ошибки указывает конкретный элемент. А здесь несколько факторов соединены в одну ошибку. Попробуем разобраться детально по каждому элементу. В целом, данная ошибка связана с печатающей головкой и с картриджами. Первый фактор, это конечно картриджи. Редко эта ошибка возникает с оригинальным картриджем, но бывает, что с чипом какая-то внутренняя ошибка. Вот она и влияет на эту ошибку. Но в большинстве случаев это связано именно с "левыми" картриджами (не оригинальные, сторонних производителей).

                                                      Картриджи      Картриджи Т120 и Т520

 

Как видно на первом фото, цветные картриджи стоят оригинальные, а вот черный у нас стоит совместимый. На втором фото только желтый оригинальный, а остальные "левые". Вот они и влияют на данную ошибку. Во-первых, там стоят чипы не оригинальные и при их установке плоттер может выдавать следующую ошибку, но при этом продолжать работать.

Другой картридж 

Так же следующим фактором является проблема с самой печатающей головкой. Первая причина - это перегорает плата каретки. Соответственно это происходит от воздействия не оригинальных чипов от сторонних картриджей.

Плата каретки

 

 И второй фактор - это нарушается вакуум самой головки. Внутри головки имеются 4 ёмкости под каждый цвет. Над ними находится тонкая мембрана. Мы конечно считаем это недоработкой производителя. А может это и специальной ход, который не позволяет жить головке вечно.

Печатающая головка №711

 

Чернила в не оригинальных картриджах имеют более плотную массу, чем в оригиналах. В каждой ёмкости начинают образовываться сгустки краски. Когда помпа начинает создавать давление для очистки сопел и заполнения ёмкости, сопла не могут пропустить через себя более плотную массу. В итоге давление идет на мембрану, которая в итоге рвется. Чернила начинают вытекать, пачкать печать, заливать сам плоттер. Начинает пропадать цвет, так как давление пропадает из-за утечки через пробитую мембрану. В итоге выскакивает ошибка о неисправности.

И последнее - это проблема со шлейфом, который подключается к самой головке.

Шлейф каретки

 

Некоторые пользователи умудряются не только использовать не оригинальные картриджи, но еще и установить внутрь СНПЧ, со всеми шлангами и трубками. Так как данная система выполнена кустарным методом, данные трубки при движении внутри плоттера периодически задевают шлейф, трут его и заминают. В итоге при коротких сбоях, все это сказывается на подаче сигнала в саму головку.

Поэтому если у вас возникла данная ошибка, не пытайтесь устранить ее самостоятельно. При ремонте плоттеров HP DesignJet T120 и T520 мы уже неоднократно сталкивались с подобной ошибкой.  При детальной диагностике наши инженеры точно определят, какой фактор вызвал данную ошибку. После выявления причины проводятся соответствующие работы:

  1. Замена картриджей на оригинальные.
  2. При нарушении мембраны-Восстановление печатающей головки №711.
  3. Замена печатающей головки с комплектом новых оригинальных картриджей.
  4. Замена шлейфа каретки в комплекте с ремнем и натяжителем.

После всех проведенных нами работ, Ваш плоттер вновь будет работать как новый.

Диагностическая страница

 


  • Плоттер HP DesignJet T520 не печатает чёрный цвет

    98% это проблема в печатающей головке. Мы проводим ремонт и восстановление, есть плоттеры для проверки головки после её ремонта. По данной процедуре у нас есть целая статья, где подробно всё описано. Если хотите ознакомиться, напишите в чат либо просто позвоните наши менеджеры с удовольствием помогут Вам в навигации по сайту.
  • Почему плоттер HP DesignJet T520/125/525/530 пачкает лист?

    Вполне вероятно на Вашем плоттере течёт печатающая головка.
  • Почему у плоттера текут картриджи?

    Это происходит при использовании "левых" картриджей или у печатающей головки порвана мембрана.
  • Почему плоттер HP DesignJet T520/125/525/530 не печатает с компьютера?

    Требуется правильная настройка устройства. Настройка производится непосредственно на компьютере. 90% поможет переустановка драйвера.
  • HP DesignJet T520 синий экран.

    Это ошибка прошивки плоттера. Об этой ошибке есть информация на странице "Ремонт плоттеров Т520/120". Наши специалисты решат вопрос в день обращения. Информацию по цене и возможности выезда к Вам можно получить по телефону или в чате на сайте.
  • Почему плоттер T520/125/120/525/530 не пропечатывает весь лист?

    Вполне вероятно испорчена или повреждена печатающая головка. Более точная диагностика поможет определить поломку.
  • hp t120 неравномерная печать цвета

    Проблема в печатающей головке.
  • hp t525 не определяет оригинальные картриджи

    Проблема с печатающей головкой.
  • плоттер т525 при печати обрезает изображение

    Возможно битый файл, либо проблема с системой печати. Надо попробовать прогнать разные файлы, чтобы понять в нём ли дело.
  • hp designjet t120 не печатает текст колонтитула

    Это проблемы с настройками программы компьютера.
  • Пропадают цвета на hp DesignJet t520:причина

    Проблема с подачей чернил, проблема с трубопроводом, проблема с печатающей головкой
  • hp designjet t520 долго завершает работу

    Лучше позвоните, так на Ваш вопрос Вы получите более развернутый ответ.

 

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

·         Ответим на интересующие Вас вопросы

·         Дадим профессиональную консультацию

·         Примем меры по устранению неполадок

Остались вопросы?  Закажите звонок! 

Связаться с нами можно по телефонам:

·         8 ( 499 ) 720 – 60 – 20

·         8 ( 495 ) 507- 80 – 10

·         А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru

·         Заполнить заявку о неисправности

 

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!