Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20
Автор Сообщение

teh-help

31.07.2017, 15:30

Помогите, пожалуйста, разобраться!

 

Приобрели новый плоттер, но он что-то не хочет запускаться. По инструкции все сделали, настройки и драйвера установили, к сети аппарат подключен, но ничего не происходит. Какие могут быть причины? И что можно сделать?

master_pc

18.08.2017, 11:52

Может просто повредили при перевозке?

RAMZES

18.08.2017, 11:53

Еще как вариант – изначально неисправный был, обманули при покупке

Администратор

18.08.2017, 11:53

Плоттер может не запускаться по двум причинам. Первая – это, конечно же, отсутствие питания, при этом на табло ничего не горит и не отражается. В первую очередь нужно проверить шнур питания и саму розетку. При их исправности вывод один – значит сгорел блок питания. В этом случае требуется замена либо ремонт блока питания.

 И вторая причина: при старте останавливается на определенном проценте и дальше просто не грузится и просто виснет. Здесь дело в плате форматера, которая отвечает за загрузку. Первое решение – это попробовать обновить прошивку, если не помогает, то вызывайте специалиста на место.



инфоррмация подкорректирована 22.11.2023 г.     01.06.2020 публикация/09:23:20

 

 

 


C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!