ремонт плоттеровРемонт плоттеров HP Designjet 500

Восстановление печатающих головок HP DesignJet 

Ошибка печатающей головки HP

Ошибки плоттеров HP ( помощь в чате и моментальный ответ )

Если вы работаете над очередным графическим заданием, добиваясь совершенства напечатанного проекта на бумаге и пленке с помощью печатных устройств от HP, то необходимо знать. Успешная и надежная работа плоттера и др. печатных устройств требует  профессионального обслуживания и ремонта. Техническая поддержка печатных устройств HP изменялась и усовершенствовалась с развитием технологий компании! Наша компания осуществляет ремонт плоттеров серий hp designjet (90 -z7100).

Насколько сложен процесс обслуживания и ремонт плоттеров HP?

Современные плоттеры — это сложный механизм взаимодействия отдельных узлов, унаследовавших идею широкоформатной печати. При этом усовершенствовав технологии реализации процесса печати. Сотни мельчайших форсунок и технологичные головки печати,терморезисторы, внутренний селеновый барабан и светочувствительные полупроводниковые слои деталей, блок электронного управления, механизм транспортировки бумаги. Современные модели печатных устройств рассчитывают более 100 высокотехнологичных узлов взаимодействия. И каждый из перечисленных элементов требует профессиональной диагностики и ремонта.

Обслуживание печатных устройств HP в 80-90 е годы

Первые графопостроители HP имели упрощенную механическую систему транспортировки бумаги. В основе которой была технология «зернистого колеса». Специалист тщательно очищал механизм транспортировки бумаги от накопившейся грязи, пыли и краски. До появления технологии термальной струйной печати, контейнеры с краской были не так герметичны как сегодня. А плоттер ручка была намного уязвимей к внешним факторам. Замена плоттер ручки — являлась одной из основных процедур в сервисном обслуживании!

Интересно знать: Первый перьевой графопостроитель HP (планшетный плоттер) и отраслевой графический язык HP-GL, ставший стандартом печати, были представлены в конце 1970-х. С момента изобретения прошло 30 лет.

Наши дни. Что изменилось в обслуживании и ремонте плоттеров?

ремонт плоттеров hp designjet

Передовые технологии, обеспечили высокую скорость и неизменно высокое качество печати. От архитектурно-строительного проектирования с помощью компьютера (AEC и CAD) до оформительной графики. Вот некоторые особенности ремонта плоттеров в «наши» дни.

Ремонт ремня каретки плоттера. В течение 4-5 лет, резина ремня подачи каретки высыхает и стирается. Изношенный ремень меняется на новый, остатки резины удаляются специалистом из устройства. Происходит расслойка ремня. Эксплуатировать плоттер при износе синтетических тканей ремня опасно, т. к. волокна наматываются на двигатель, что приводит к неисправности.

Ремонт механизма подачи плоттера, производится заменой шлейфа на новый. При постоянном движении каретки, шлейф теряет свою жесткость и начинает заламывать. Результатом является появление повреждения каналов. Самостоятельное спаивание шлейфа не решит проблему. Поскольку будет нарушена целостность и ремень работать не будет.

Технологии HP, изменившие напечатанный мир и усложнившие процесс ремонта и обслуживания.

  • HP Professional Color - обеспечивают точное соответствие цветов на листе и на экране.
  • Технология термальной струйной печати Thermal Inkjet HP —  основана на физическом свойстве расширения чернил при нагревании. Процесс заключается в выталкивании в сопла печатающей головки принтера микроскопические капли чернил, формирующие изображение на бумаге.
  • Сверхтехнологичная печатающая головка от HP- включает в себя процесс формирования сверхмалых чернильных капель и интеллектуальную технологию по оптимизации качества печати и контроля работоспособности. И т. д.

Что нужно знать о поломках в печатных устройствах HP?

Отдельные узлы и детали печатающих устройств HP рассчитаны на определенный срок эксплуатации и подвержены естественному износу, как и все в этом мире. Часть таких деталей расположена в легкозаменяемом картридже, что упрощает работу мастера. Замена, может, понадобиться для узла нагрева, механизма подачи бумаги, блока лазерной установки и электроники.

Как понять что печатное устройство не настроено либо сломано?

ремонт плоттеров hp

  • Напечатанное изображение неправильно располагается на листе бумаги.
  • Печатное устройство захватывает несколько листов либо «прогоняет» целый рулон бумаги
  • Ненадежное закрепление и подача в механизм транспортировки бумаги.
  • Напечатанное изображение размыто либо рассыпается, на бумаге появляются повторы графических и текстовых элементов.
  • Дисплей устройства выдает код ошибки, мигает предупредительный индикатор и не переключается в режим полной готовности к работе устройства.

Что может сломаться в принтерах и плоттерах HP?

  • Износ узла для захвата и подачи бумаги.
  • Разгерметизация и повреждение термоузла.
  • Отказ  работы электронного блока управления устройством.
  • Поломка узла формирования графических элементов картриджа.

Ремонт плоттеров: 3 шага к устранению проблемы!

1. Позвонить в нашу компанию. Для экономии вашего  времени, мы рекомендуем вызывать специалиста в офис либо на дом.

2. Заказать диагностику устройства. Процесс требует  визуального осмотра плоттера и вынесения заключения, в котором будут указаны причины поломки. На основании заключения выписывается лист диагностики, в котором указывается деталь и узел  требующий замены, чистки. Представитель нашей компании составляет окончательный счет. Копия листа выдается заказчику в расшифрованном виде! Более детально Вы можете ознакомиться с ценами на странице "Диагностика плоттеров HP". Мы работаем с моделями: плоттеры hp 500, hp 510, hp т520, hp 110, hp 800, hp z2100, hp т920 и т.д.

3. Согласовать стоимость работ, а также время для их проведения. В 70% - 80% случаев, поломка устраняется специалистом на месте. Мастер имеет при себе детали и узлы для мелкого и среднего ремонта. В некоторых ситуациях ремонт плоттеров занимает от 1 до 3 дней.

 

Заказать звонок

Как мы работаем  

Наша компания осуществляет ремонт плоттеров следующих моделей:

— hp designjet 90  — hp designjet T1100
— hp designjet 100 — hp designjet T1120 
— hp designjet 110  — hp designjet T1200 
— hp designjet 111  — hp designjet T1300 
— hp designjet 120   — hp designjet T1500 
— hp designjet 130  — hp designjet T1530 
— hp designjet 430 — hp designjet T1700 
— hp designjet 450  — hp designjet T2300 
— hp designjet 500  — hp designjet T2500 
— hp designjet 510  — hp designjet T2530 
— hp designjet 800  — hp designjet T3500 
— hp designjet 1050  — hp designjet T7100 
— hp designjet 1055 — hp designjet T7200 
— hp designjet 4000 — hp designjet Z2100 
— hp designjet 4500 — hp designjet Z2600  
— hp designjet 5000  — hp designjet Z3100 
— hp designjet 5500  — hp designjet Z3200 
— hp designjet T120  — hp designjet Z5200 
— hp designjet T520  — hp designjet Z5400 
— hp designjet T610  — hp designjet Z5600 
— hp designjet T620  — hp designjet Z6100  
 hp designJet T730  — hp designjet Z6200
— hp designjet T770  — hp designjet Z6600 
— hp designjet T790  — hp designjet Z6800 
— hp designjet T795  — hp designjet Z6 
hp designJet T830  — hp designjet Z9+ 
— hp designjet T920  — hp designjet D5800 
— hp designjet T930  — hp designjet L26500 

 

как мы делаем ремонт плоттеров как мы делаем ремонт плоттеров hp Диагностика плоттеров HP

 

  

Ремонт плоттеров любых годов выпуска

Компания Dokaservis выполняет ремонт плоттеров HP любых годов выпуска, независимо от их текущего технического состояния. Мы располагаем широким ассортиментом сертифицированных комплектующих, благодаря которым работоспособность устройств можно восстановить за короткое время. Среди прочего предлагаем и ремонт плоттеров HP Designjet по умеренным ценам.

Если поломка сложная, устройство может быть отремонтировано в сервисном центре компании. Однако в большинстве случаев все работы выполняются на месте, у вас дома или в офисе.

Вежливый и внимательный мастер:

  • проведет комплексную диагностику вашего оборудования;
  • выявит неисправность;
  • заменит вышедшую из строя деталь, поменяет расходные материалы.

Если поломка не слишком серьезная, ремонт плоттеров длится около 20-30 минут. Наши мастера не оставляют после себя грязь, работают в спецодежде. Перед заказом специалиста вы можете получить подробную консультацию по телефону: +7 499 720 60 20 .

Звоните, подробнее расскажем об актуальных ценах на услуги и согласуем время прибытия нашего сотрудника!  

Отзывы

Александр Б.
02 августа 2019

Столкнулся с проблемой по плоттеру HP DESIGNJET T1100. перестал определять одну головку. Заменил на новую, не помогло. Пригласил специалистов, которые объявили мне больше 40000 рублей за замену электроники и каретки. Заплатил за диагностику 1700 и решил покопаться на форумах. На удачу попалась фирма Дока-Сервис. Ребята всё доходно объяснили, приехали в течении дня. К вечеру у меня плоттер работал. А всё дело было в шлейфе. И за всё заплатил 9000 рублей. Приятно работать с честными людьми и профессионалами своего дела. Огромное Вам человеческое спасибо и успехов Вам на вашем поприще.


Читайте отзыв на яндекс-картах

Ответ администрации:
Спасибо за сотрудничество!
Игорь П.
01 августа 2019

Я тоже хочу высказаться... Ребята - отличные специалисты и просто творят чудеса! Профессионально, вежливо, без суеты, без перерывов на обед, на кофе и без перекуров! Я проживаю и работаю в Ярославле. До этого общался только с официальными дилерами НР в Москве. Заказывал запчасти, долго ждал инженера, платил втридорога. Недавно произошли, одна за другой, сразу две поломки двух плоттеров Т1100 24" и 44". На первом и втором, код ошибки 02.1:10 - "Проблема в каретке" Первый плоттер 24" отвез на ремонт к официалам... "Чинили" - месяц!!! После поломки второго, позвонил им: «Ребята, спасайте! Не на чем работать!!!» Знаете, какой ответ я получил? "Плоттеру уже 10 лет. Запчасти на них уже не производятся. Если и найдете что-то, не факт, что поможет. Купите себе новый, а этим - дорога на свалку..." Сказать, что я расстроился – не сказать ничего! Я был просто раздавлен!!! Потерять практически в одночасье два плоттера! Думаю, вы понимаете мое состояние... В надежде найти хоть какие "бэушные запчасти", полез в интернет. Код ошибки моих плоттеров, забитый в Яндекс, привел меня на страницу "Дока-Сервис"... Мне было предложено позвонить инженеру Руслану. Так я и поступил, не сильно веря в то, что это поможет... Скажу сразу, разница в общении между первыми и вторыми была словно день и ночь! Я сперва не верил словам Руслана: "Скорее всего, это проблема шлейфа. Все запчасти есть в наличии. Ремонт займет час..." Час!!! А вы бы поверили? Но все его объяснения были настолько просты и убедительны, что в этот же вечер я сорвался и, загрузив 44 дюймовый НР в прицеп, повез его в Москву. Как и договаривались, ребята меня ждали ровно в 9.00. Взяли плоттер, занесли в мастерскую, поменяли шлейф, подключили для проверки, все заработало! Надо сказать, такого заботливого отношения к технике, я у официалов не замечал никогда! Весь плоттер протерли и почистили, заменили ремень каретки и вентилятор в блоке питания. (А ведь чтоб его достать, на одном только блоке питания нужно открутить 20 болтиков!) Я рассказал Руслану о своей второй 24 дюймовой машине, находящейся в плачевном состоянии по вине «именитых» горе-ремонтников. На что Руслан мне ответил: «Привозите! Разберемся. Если у машины есть корпус, машина должна работать!» Тут я уже не сомневался, как мне поступить. Не буду тратить ваше время на перечисление производимых работ, скажу только, что мы печатаем сейчас на двух отлично работающих машинах! Я очень доволен работой "Дока-Сервис"! Все работы производились на моих глазах и в течение одного дня! А это, для меня, очень удобно - приехал со сломанным, а обратно уехал уже с работающим плоттером. И, самое главное - при настолько грамотном и быстром сервисе, тебе не втюхивают дорогущий новый блок или узел, а пытаются восстановить старый. Стоит ли мне говорить, что я приятно удивлен стоимостью ремонта? Да, стоит! Я благодарен ребятам, что они не воспользовались моим бедственным положением, не воспользовались моей неграмотностью в подобных вопросах и не ободрали, как липку. Я благодарен им за их честность и искреннее желание помочь! Добавьте, пожалуйста, ко всему вышесказанному, теплый прием и человеческое отношение... Если у вас есть широкоформатная техника НР, попробуйте доверить обслуживание своей техники ребятам из "Дока-Сервис", я уверен, вы ни разу не пожалеете!

читайте отзыв на яндекс-картах

Ответ администрации:
Спасибо большое за тёплые слова!
Алёна
01 августа 2019

Спасибо за помощь компании! Нужно было срочно решить проблему, сломался плоттер, надо было сдать проект. Нашли компанию в интернете, позвонили, по телефону всё подробно объяснили, сориентировали по цене. Приехал мастер, ремонт занял не более 30 минут!!!! Заключили договор на долгосрочное обслуживание. Советуем.

Ответ администрации:
Спасибо за отзыв, мы очень рады, что оправдали Ваше доверие.
Артем
25 мая 2019

Спасибо огромное парням из компании Дока Сервис. Всегда оперативно решают проблемы связанные с ремонтом плоттеров hp. Как хорошо, что есть люди, которым важны не деньги, а помощь в решении проблемы. Спасибо коллективу и желаем развития и успехов в данном направлении. Если вы вдруг столкнулись с проблемами с плоттером, то Дока Сервис ваш помощник!! Люди, прежде чем доверить свою технику на ремонт, почитайте отзывы о компании на Яндекс картах, отзывы о компании Дока Сервис соответствуют написанному! Спасибо парни!

Ответ администрации:
Спасибо за тёплые слова, рады были помочь!
C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.