Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ремонт плоттеров HP Designjet T790|T1300|T2300

Ремонт плоттеров HP Designjet T790

У данной модели есть еще продолжение в виде модели T795. Но мы будем здесь говорить только про T790, так как на рынке они занимают более 80% и по существу, ничем не отличаются от T795. Ремонт плоттеров HP Designjet T790, как уже говорилось выше особо не отличается от ремонта предыдущих моделей. Давайте все-таки пройдемся по отличиям между прошлыми моделями, и какие ремонтные работы проводят наши специалисты с новыми моделями. В данных плоттерах уже установлена не кнопочная, а сенсорная панель.

Передняя панель HP DesignJet T 610-790

 

Как видно на фото они разительно отличаются. Во-первых, панель уже находится не по середине, прям на основной крышке, а с правого края. Во-вторых, имеется уже USB-разъём для печати сразу с электронного носителя. И в-третьих, это сама сенсорная панель. Данная панель выходит иногда из строя. Мы проводим такие работы, как замена панели, ее восстановление, так же замена USB-разъема. Так же у этих моделей совершенно другая каретка. Вроде она компактная и по размеру меньше, чем у прошлых моделей.

 

Узел каретки HP DesignJet T 610-790

Вроде каретка усовершенствована, но у нее есть один недостаток. По прошествии времени начинает выскакивать ошибка о замятии бумаги. Каретка проскакивает свое местоположение. В итоге выяснилось, что отламываются фиксаторы ремня, в итоге ремень приводится в движение двигателем, а каретка не двигается.

Усиление каретки

В данном случае электроника остаётся целой, а вот корпус уже поврежден. Корпус выполнен из такого материала, что ни один клей не может склеить отвалившуюся деталь. Даже если прихватить, то при первом же рывке каретки, она вновь отламывается. В таких случаях наши специалисты проводят следующие работы. Здесь либо при наличии каретки с убитой электроникой, меняется корпус. То есть ваша целая электроника, а наш целый корпус. Это однозначно дешевле, чем новая. При отсутствии у нас в наличии такой каретки, устанавливается новая. И в обоих случаях клиенту предлагается услуга перед установкой усилить корпус. На фото видно, как с помощью жестяных полосок и эпоксидного клея ставятся усилителе. На одну лапку мы устанавливаем по два усилителя. В итоге такая каретка никогда не лопнет в этом месте.
Так как все три модели схожи, следующие ошибки и методы их устранения мы опишем ниже.

Ремонт плоттеров HP Designjet T1300

Эта модель полностью похожа на T790, только у нее двух-рулонная загрузка бумаги.

 

HP Designjet T1300

Как видно у нас два рулона. Можно в один загрузить А0, а в другой А1. Очень удобная опция при больших объемах печати. Вот тут-то и открывается поле деятельности для наших мастеров. Так как при печати плоттер автоматически меняет рулоны между собой, в зависимости от отправленного файла (на А1 или А0), идет нагрузка на механику и датчики слежения положения рулонов. Со временем данные узлы выходят из строя. Теперь для нашего удобства сенсорная панель, полностью русифицированная, простой и удобный интерфейс. Соответственно о каждом сбое система выдает соответствующую информацию.

  • Как припарковать каретку в hp t1300

    Данная операция выполняется автоматически при включении плоттера.

 

Ошибка загрузки рулона T790

Вроде у нас рулон не загружен, а плоттер просит выгрузить. При ремонте плоттеров HP DesignJet T1300 и T2300 (с двумя рулонами), наши специалисты уже неоднократно сталкивались с подомной проблемой. Выявление и решение подомных проблем, накопление колоссального опыта, привело к тому, что мастера выработали такой алгоритм порядка действий, что диагностика и дальнейшее устранение проблемы укладывается в минимально короткое время.
У этих моделей есть еще один недостаток. Все новые плоттеры уже спроецированы так, что загрузка носителя происходит с фронтальной стороны, а у этих же строго с задней стороны. И очень неудобно постоянно двигать плоттер для загрузки рулона, тем более если плоттер стоит прижатый к стенке. Постоянное тырканье плоттера и неправильное обращение, приводят к тому, что выламывается ушко держателя с одной из сторон. А если крышка рулона плотно не прилегает, не закрыта, или просто снята, то плоттер не будет работать, а будет выдавать ошибку, что рулон №2 открыт и его следует закрыть. Наши специалисты пробовали усиливать пластик, но из-за его хрупкости и ограничении в пространстве между рядом находящимися другими элементами плоттера, такие переделки после ремонта как правило работали не более полугода.

Крышка рулона T2300

В итоге в любом случае надо заказывать новую крышку и монтировать его на плоттер. С поставками запчастей наша компания не имеет ограничений и проблем. Максимум трое суток, если искомая деталь есть на складах в Москве в количестве хоть одной штуки.  

Также есть еще несколько ошибок связанные именно с загрузкой и работой двух рулонов.

 

 

Ошибка загрузки  T790

Наши специалисты по коду ошибки определят с каким из рулонов проблема. Если после 39 первая цифра идет один, то проблема с первым рулоном, а если после цифры 39, после точки идет цифра 2, то проблема со вторым рулоном. Дальше идет диагностика на выявление причины ошибки и ее устранение.
И последняя из ошибок связанная именно с рулонами, которую наши специалисты устранят в короткие сроки.

Ошибка 45.2.03

Здесь довольно банальная ошибка. Выходит из строя двигатель обратной домотки рулона. Если в обычном плоттере данный узел используется редко, только при загрузке рулона. То при двух рулонах, в зависимости от отправленной на плоттер печати, рулоны из-за хаотичности формата (А1 и А0), постоянно уступают друг другу место. В связи с чем эти двигатели работают постоянно. 
Все остальные ошибки схожи с другими моделями, их можно посмотреть и в других наших статьях, а мы перейдем к последней модели в этой линейке.

Ремонт плоттеров HP Designjet T2300

Нельзя обойти этот плоттер стороной. Во-первых, это последний плоттер в данной линейке. Первая модель вышла в середине 00-годов и первая из них была T610 и далее по порядку их выпуска: T1100, T770, T1200, T620, T1120, T790, T795, T1300. Так вот T2300 замыкает эту цепочку и именно в этой конфигурации плоттеры уже производится не будут. Поэтому среди всех перечисленных это самый свежий. Во-вторых, у него имеется сканер, в итоге мы имеем полноценное МФУ среди плоттеров. На таком плоттере можно не только печатать, но и копировать чертежи, или просто сканировать. Модуль сканера установлен на верхнюю крышку плоттера, а под крышкой сидит то же T1300, но не Т790, потому что здесь тоже имеется два рулона загрузки. Ошибки все те же, что и с предыдущими моделями, но именно что касается работы только самого плоттера. Ремонт плоттеров HP Designjet T2300 включает в себя не только проведение ремонт работ с узлами плоттера, но и ремонт самого сканера. В основном приходится заниматься калибровкой цветопередачи. Но если сгорает электроника или сами ламы, которые не поставляются, приходится менять сканер целиком.

HP DesignJet  T2300

Дока-Сервис проводит все виды работ по данным аппаратам. У наших инженеров есть все коды для входа в сервисное и инженерное меню. Есть такие ошибки, при которых причина может быть в неисправности одного из 3-4 узлов. В таких случаях и нужно инженерное меню, откуда можно пробить любой узел. Была у нас такая ситуация, где постоянно вылетала печатающая головка. В итоге в каретке на одном из каналов отсутствовало напряжение.

Тест каретки

В остальном всё схоже с другими моделями, всю информацию можно просмотреть выше или в других статьях. Там более подробно описаны все ошибки и те работы которые мы проводим.

Если у вас имеется хоть один из выше перечисленных плоттеров, и ему требуется качественный ремонт руками квалифицированного инженера, наша компания предоставит Вам эту возможность. По ремонту плоттеров HP Designjet T790 T795 T1300 и T2300 мы являемся специалистами с очень большим опытом работы. 

 

 

 
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
  Дадим профессиональную консультацию.
  Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

При заявке через сайт "оформить заявку на выезд специалиста" Вам будет предоставлена скидка в размере 10%

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!