Спасибо огромное компании за оперативное решение проблемы связанной с поломкой плоттера. Мастеру Уралу , отдельное спасибо, за четкую быструю работу и понимание проблемы и ее решение! Теперь только к вам !
Добрый день, спасибо большое за отзыв! Мы рады, что смогли оправдать Ваше доверие!
Спасибо за грамотную консультацию по ремонту, оперативную и качественную работу Ваших менеджеров и сотрудников.
Доброго Вам дня, спасибо большое за Ваш отзыв!
Выражаю благодарность DOKASERVIS за оперативный и качественный ремонт оргтехники. К СЦ в регионах страшно обращаться за аналогичными услугами. Желаю Вам расширить свое присутствие в регионах - Краснодарский край и Ростовская область! С уважением, ПТО ООО "КраснодарТрансСтрой"
Добрый день, Дмитрий. Огромное спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Спасибо, что нашли время! Желаем Вам процветания!
ООО "Горцентрстрой" благодарит Вашу компанию за ответственную работу. Мастера квалифицированные, отзывчивые. К нам приезжает мастер Урал. Не первый раз пользуемся услугами Вашей компании. Желаем удачи в работе.
Добрый день! огромное спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Всего наилучшего Вам и Вашей компании!
Огромное спасибо ООО "ДОКА-Сервис" за ремонт плоттера. Проблема была решена оперативно, качественно и за умеренную плату. Огромная благодарность Хисматулину Уралу! Мы благодарны за помощь и взаимопонимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Добрый день, огромное спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. Наш инженер выражает Вам благодарность за тёплые слова.
Спасибо за грамотную консультацию по ремонту, оперативную и качественную работа Ваших менеджеров.
Добрый день, спасибо большое за тёплые слова. Обращайтесь.
Несколько лет уже пользуемся услугами "Дока-Сервис". Оперативная и качественная работа. Сейчас не часто это можно встретить, все стремятся только урвать, поэтому приятно работать с такой компанией.
Добрый день, огромное спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова.
Благодарю компанию Дока-Сервис за оперативный выезд и высококвалифицированную работу! С Уважением, Генеральный директор ООО "Принт М" Алексеев Александр
Добрый день, огромное спасибо за Вашу высокую оценку и тёплые слова. Мы рады, что смогли оправдать Ваше доверие. С уважением команда ООО "Дока-Сервис"
Дока-Сервис специалисты высокого уровня. Удалось решить большую проблему с плоттером HP T790
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!
Огромная благодарность этому сервису. И хотя мы в С-Петербурге, а они в Москве, вопрос удалось решить без каких-либо проблем (прислали нужную запчасть по нормальным ценам за 3 дня). Очень приятно, что быстро отвечают на вопросы в письмах. Еще раз спасибо.
Большое спасибо за отзыв!
ООО "СК СИСТЕМА" благодарна компании (менеджерам) за оперативность и качество работы. Благодарны за профессианализм. Желаем дальнейшего процветания и успехов. Спасибо
Добрый день, огромное спасибо за Ваш отзыв и за Вашу оценку.
Возникла необходимость в ремонте резака плоттера ( новый покупать не стал, дороговато), узнал на сайте, что ребята с "Дока-сервиса" занимаются восстановлением резаков плоттеров по вполне демократичным ценам. Отправил им транспортной компанией резак(территориально нахожусь в Ставропольском крае). Всё сделали в кратчайший срок и отправили мне обратно.
Читайте отзыв на яндекс-картах
Добрый день, огромное спасибо за отзыв. Спасибо за оценку!
Отличные ребята, оперативно решают вопросы. Обращаюсь в эту компанию регулярно, в дальнейшем планирую с ними сотрудничать.
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и оценку.
Компания профессионалов! Решают проблему оперативно и на высшем уровне! Рекомендую, обращайтесь цене качество Вас порадуют. Спасибо DOKASERVIS за сервис, за доброжелательность!
Огромное спасибо за отзыв!
Большое СПАСИБО! Очень оперативная и качественная работа компании. ООО "ЦентрЭлектроМонтаж" уже не первый год сотрудничает с Вами. С Воронежа привозили к Вам плоттер. Сегодня оперативный выезд МАСТЕРА, которого зовут Дмитрий. Профессионал с большой буквы.. Желаем и в дальнейшем взаимовыгодного сотрудничества. Успехов Вам.
Добрый день, огромное спасибо за отзыв, Вы помогаете стать нам лучше!
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру ДокаСервис, не первый раз обращаюсь! Недавно дистанционно чинили безнадёжный плоттер. Поломку диагностировали быстро, запчасти отыскали, приступили к ремонту сразу же. Очень быстро и ни каких проблем. Спасибо. Уже не один раз советовала этот сервис своим знакомым печатникам! Всегда благодарили!
Отдельное спасибо Руслану!
читайье отзыв на яндекс-картах
Добрый день, огромное спасибо за отзыв!
Огромное спасибо компании "Докасервис", в частности Руслану, за человеческое отношение, понимание проблемы и грамотный ответ! Руслан мне очень помог своим профессиональным опытом при восстановлении плоттера HP Z2100, который находился длительное время в нерабочем состоянии. При неоднократном обращении к нему, я всегда получал четкий и вразумительный ответ без упреков и издевки. Спасибо Руслан за оказанную Вами помощь!
Спасибо большое за отзыв, мы обязательно опубликуем его на нашей главной странице сайта.
Сломался датчик энкодера на HP DesignJet 500. Обратился в докасервис. Выставили счет, после оплаты оперативно отправили в Таганрог (дошел за 3 дня). Датчик пришел, установлен в плоттер и прекрасно работает. Приятно работать с такой компанией, буду все рекомендовать и сам обращаться.
Добрый день, большое спасибо за отзыв!
Работают добросовестно, что проявляется в качестве работы. Кстати, такое не часто встречается.
Читайте отзыв на яндекс-картах
Возникла проблема с плоттером HP Designjet T520. Месяц не печатал, после того как включил, распечатал одну копию и попросил заменить черный картридж, после замены вообще выдал ошибку печатающей головки. При замене картриджа обратил внимание, что вся головка внутри залита чернилами. Стал звонить в разные фирмы, везде говорили, что нужно менять головку на новую, так как моя головка типа умерла. Цена вопроса 18000 рублей. На удачу попал в ДОКА-Сервис. Ребята сказали, что восстановят мою головку. Не поверил, но привез. Попросили оставить на один день. На утро, как и обещали, позвонили и сказали, что могу приехать и забрать готовую головку. По приезду продемонстрировали работу моей печатающей головки на своем плоттере. Работа по восстановлению обошлась мне больше чем в 3 раза дешевле, чем за новую. Вроде уже неделю работаю, сбоев нет. Ребята просто молодцы, больше всего понравилось их общение. Всегда вежливые и без гонора. Стараются все объяснить так, чтоб было доходно простому пользователю. Молодцы. Спасибо. Советую.
читайте отзыв на яндекс-картах
Добрый день, спасибо, мы старались.
Молодцы,несомненно. Написали, а потом и перезвонили, когда у меня возникли проблемы с плоттером HP Z2100. Даже и не ожидал,т.к. до этого и писал, и звонил в разные сервисы и т.д... Никто даже не ответил. Я с Ямала, поэтому консультацию здесь на месте получить просто не возможно. Дока Сервис реально помог. Отдельное спасибо Руслану）
читайте отзыв на яндекс-картах
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь.
Вызвала мастера из "Дока-Сервис" утром. Уже днем он приехал, починил принтер. Спасибо за оперативность и вежливость.
Добрый день, спасибо за отзыв.
Очень профессиональные ребята. Сломался плоттер, вызвал, приехали на следующий день, все исправили, поменяли ремень, почистили. Все отлично. Всем советую.
Обращался к ребятам, находясь далеко от Москвы. Доступным языком проконсультировали по телефону и помогли с запасными частями на плоттер. Молодцы, одним словом.
читайте отзыв на яндекс-картах
Очень рад, что нашел Дока-Сервис на просторах интернета! Ребята с опытом. Помогают советом и запчастями. Благодарю за ваш труд!!!
читайте отзыв на яндекс - картах
Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам в любое время, с радостью будем готовы помочь.
Столкнулся с проблемой по плоттеру HP DESIGNJET T1100. перестал определять одну головку. Заменил на новую, не помогло. Пригласил специалистов, которые объявили мне больше 40000 рублей за замену электроники и каретки. Заплатил за диагностику 1700 и решил покопаться на форумах. На удачу попалась фирма Дока-Сервис. Ребята всё доходно объяснили, приехали в течении дня. К вечеру у меня плоттер работал. А всё дело было в шлейфе. И за всё заплатил 9000 рублей. Приятно работать с честными людьми и профессионалами своего дела. Огромное Вам человеческое спасибо и успехов Вам на вашем поприще.
Читайте отзыв на яндекс картах
Спасибо огромное за отзыв, было приятно с Вами работать.
Спасибо огромное парням из компании Дока Сервис. Всегда оперативно решают проблемы связанные с ремонтом плоттеров hp. Как хорошо, что есть люди, которым важны не деньги, а помощь в решении проблемы. Спасибо коллективу и желаем развития и успехов в данном направлении. Если вы вдруг столкнулись с проблемами с плоттером, то Дока Сервис ваш помощник!! Люди, прежде чем доверить свою технику на ремонт, почитайте отзывы о компании на Яндекс картах, отзывы о компании Дока Сервис соответствуют написанному! Спасибо парни!
Читайте отзыв на странице "Ремонт плоттеров HP"
Я тоже хочу высказаться... Ребята - отличные специалисты и просто творят чудеса! Профессионально, вежливо, без суеты, без перерывов на обед, на кофе и без перекуров! Я проживаю и работаю в Ярославле. До этого общался только с официальными дилерами НР в Москве. Заказывал запчасти, долго ждал инженера, платил втридорога. Недавно произошли, одна за другой, сразу две поломки двух плоттеров Т1100 24" и 44". На первом и втором, код ошибки 02.1:10 - "Проблема в каретке" Первый плоттер 24" отвез на ремонт к официалам... "Чинили" - месяц!!! После поломки второго, позвонил им: «Ребята, спасайте! Не на чем работать!!!» Знаете, какой ответ я получил? "Плоттеру уже 10 лет. Запчасти на них уже не производятся. Если и найдете что-то, не факт, что поможет. Купите себе новый, а этим - дорога на свалку..." Сказать, что я расстроился – не сказать ничего! Я был просто раздавлен!!! Потерять практически в одночасье два плоттера! Думаю, вы понимаете мое состояние... В надежде найти хоть какие "бэушные запчасти", полез в интернет. Код ошибки моих плоттеров, забитый в Яндекс, привел меня на страницу "Дока-Сервис"... Мне было предложено позвонить инженеру Руслану. Так я и поступил, не сильно веря в то, что это поможет...
Скажу сразу, разница в общении между первыми и вторыми была словно день и ночь! Я сперва не верил словам Руслана: "Скорее всего, это проблема шлейфа. Все запчасти есть в наличии. Ремонт займет час..." Час!!! А вы бы поверили? Но все его объяснения были настолько просты и убедительны, что в этот же вечер я сорвался и, загрузив 44 дюймовый НР в прицеп, повез его в Москву. Как и договаривались, ребята меня ждали ровно в 9.00. Взяли плоттер, занесли в мастерскую, поменяли шлейф, подключили для проверки, все заработало! Надо сказать, такого заботливого отношения к технике, я у официалов не замечал никогда! Весь плоттер протерли и почистили, заменили ремень каретки и вентилятор в блоке питания. (А ведь чтоб его достать, на одном только блоке питания нужно открутить 20 болтиков!)
Я рассказал Руслану о своей второй 24 дюймовой машине, находящейся в плачевном состоянии по вине «именитых» горе-ремонтников. На что Руслан мне ответил: «Привозите! Разберемся. Если у машины есть корпус, машина должна работать!» Тут я уже не сомневался, как мне поступить. Не буду тратить ваше время на перечисление производимых работ, скажу только, что мы печатаем сейчас на двух отлично работающих машинах! Я очень доволен работой "Дока-Сервис"! Все работы производились на моих глазах и в течение одного дня! А это, для меня, очень удобно - приехал со сломанным, а обратно уехал уже с работающим плоттером. И, самое главное - при настолько грамотном и быстром сервисе, тебе не втюхивают дорогущий новый блок или узел, а пытаются восстановить старый. Стоит ли мне говорить, что я приятно удивлен стоимостью ремонта? Да, стоит! Я благодарен ребятам, что они не воспользовались моим бедственным положением, не воспользовались моей неграмотностью в подобных вопросах и не ободрали, как липку. Я благодарен им за их честность и искреннее желание помочь! Добавьте, пожалуйста, ко всему вышесказанному, теплый прием и человеческое отношение...
Если у вас есть широкоформатная техника НР, попробуйте доверить обслуживание своей техники ребятам из "Дока-Сервис", я уверен, вы ни разу не пожалеете!
читайте отзыв на яндекс картах
Очень понравилась консультация этой компании,не смотря на то что я нахожусь в Волгограде,они меня проконсультировали,рассказали как справиться с моей бедой. Не мог найти узкого специалиста по моей модели Плоттера у себя в влг,но найдя ребят,получил полную консультацию,я доволен.
читайте отзыв на яндекс-картах
Наши организации сотрудничают с 2016 года. Сервис на хорошем уровне. Всегда стараются выполнить заявку в ближайшее время, очень оперативно и качественно. Спасибо.
Читайте отзыв на яндекс - картах
Спасибо огромное! Реанимировали наш принтер быстро , качественно. За адекватную цену) Будем обращаться сами и рекомендовать друзьям. Желаем удачи и процветания!
Спасибо огромное, рады были с Вами работать. Ждём Вас снова)
Огромное спасибо компании, в частности Руслану за человеческое отношение и профессионализм. За 5 мин. решили проблему очень помогли.Грамотные мастера и разумные цены.5+
Нахожусь в Молдавии, искал сервисную станцию для HP Designjet 500 у нас в наличие не было только подзаказ из США или Китай долго и нудно и неизвестно придет ли, нашел в Москве сервис центр называется Дока Сервис оказалось есть в наличие и за хорошую цену сделал заказ через сайт (честно сказать под сомнением был) и дал номер сестры они созвонились оплатили (парковку) выслали мне в Кишинев сегодня утром пришла ) установил смотрю не работает думал ну всё кинули ( позвонил к ним соединили с инженером по телефону решили вопрос оказалось зажим шлейфа парковка рабочая да и как новая )) в общим доволен и жду теперь шпиндель на него же и оттуда же )) Спасибо за помощь !
Читайте отзыв на Google - картах
Отличный сервис ! Починил свой принтер в тот же день ! Очень отзывчивый персонал ! Рекомендую ! Мне понравилось ! Буду обращаться еще !
Читайте отзыв на Google - картах
Огромное спасибо "Докасервис", в частности Руслану, за человеческое отношение, соучастие в проблеме и грамотный ответ.За 5 мин решили проблему с плоттером HP.Большая помощь и разумные цены.Короче, если есть проблемы с техникой-только в ДОКАСЕРВИС!!!!!!!!!!!!!
Спасибо за отзыв, рады сотрудничеству.
Руслан - Профессионал. Вызываем на диагностику и ремонт техники разных производителей, все проблемы решаются в день приезда. Также поставляет комплектующие, которые невозможно найти на яндекс маркете, например картриджи для старого плоттера HP Designjet 430.
читайте отзыв на ( яндекс - услуги )
Благодарю фирму и её руководителя Руслана за хорошую и оперативную работу. Приятно иметь с ними дело. Регулярно нас оперативно выручают.
Спасибо за отзыв, всегда рады сотрудничеству.
Работаем с Русланом уже много лет, настоящий мастер и профессионал своего дела, всегда оперативно и за разумные деньги решает возникающие у нас проблемы с плоттерами и прочей оргтехникой.
читайте отзыв на яндекс - картах
Спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничать дальше.
Спасибо компании Дока Сервис, в часности мастеру Руслану за оказанную консультацию и профессионализм. Я проживаю в Тюмени и мастеров по плоттерам hp здесь нет. Связались с Русланом, отправил фотографии неисправности и через пару минут был дан ответ по решению проблемы. Проблему решил своими силами, но с консультацией от мастера, спасибо!
отзыв читайте на яндекс - картах
Ответственные специалисты, у которых первой задачей стоит действительно помочь клиенту! Готовы помагать даже дистанционно и даже человеку с другой страны!!
Проффесионально, вежливо и без лишних слов.
Советую всем кто владеет широкоформатной техникой обращаться в Дока Сервис.
Вот уж не ожидала такого сервиса. Ребятам -еще раз огромное спасибо! Никаких попыток набить себе цену и развести клиента на доп.услуги, ни завышенных цен, никакой волокиты. По телефону созвонилась, отправила по WhatsApp фото своих картриджей - получила ответ по цене заправки и времени в течение 5 минут. В это же день приехала, провела там 10-15 минут, получила два полностью заправленных картриджа (заправляли при мне, все на виду) плюс консультацию по вопросам, связанным с интересовавшей меня техникой и ее обслуживанием и поехала домой. Все проверила - работает отлично, никаких нареканий. Рекомендую.
Замечательная профессиональная консультация, обратилась по телефону, помогли разобраться с плоттером несмотря на то, что я нахожусь в Уфе.
Огромное спасибо
Заправляем картриджи уже не первый месяц в «Докасервис». Ребята грамотные, отзывчивые, всегда все расскажут и ответят на все вопросы, да и стоимость заправки ниже, чем в других конторах. Обслуживанием довольны.
Когда в разгар рабочего дня полетел плоттер ваша фирма была первой, куда удалось быстро дозвониться. Вызвали специалиста, все починили, объяснили, что привело к поломке! Цена за ремонт оказалась даже ниже, чем рассчитывали. Спасибо!
Хочу сказать большое спасибо за качественный ремонт принтера. Я уже думала на помойку его отнести, а Вы смогли все починить, еще и гарантию дали. Теперь в офисе всем вас порекомендую.
Примерно 2 месяца назад заказывал обслуживание плоттера с выездом на дом. Живу в Долгопрудном. Договорились по телефону на конец недели, заранее сообщил марку плоттера. Мастер задержался примерно на 40 минут времени, но я сам понимаю, что это мелочи. Привез с собой все материалы, работал в спецодежде. На все у него ушло где-то 50 минут. Взял по деньгам примерно как и договаривались. Спасибо, я рекомендую этот сервис.
Хочу оставить отзыв о работе Сервисного центра ДОКА-Сервис.
Вчера вечером (в районе 21:00) сломался плоттер HP DJ 500+, при этом работы для него в этот момент было предостаточно: закрываем проект и необходимо было распечатать порядка 30 листов А0.
Скинули заявку на сайт, через 10 минут поступил звонок от менеджера СЦ. Он все разъяснил, ответил на все интересующие вопросы, выяснил симптомы поломки, подтвердил наличие всех необходимых запасных частей.
Сегодня приехали, все починили, а также провели полное обслуживание плоттера.
Огромная благодарность всему коллективу СЦ ДОКА-Сервис и Руслану в частности!
У нас достаточно большой парк техники - будем обращаться еще!
Читайте отзыв в нашей группе ВК
У меня довольно старый принтер Canon, обзвонил 2 конторы – не хотел никто браться. В Доке согласились без проблем и даже по телефону примерную причину дефекта назвали. Причина в итоге оказалась другой, но это сути не меняет ))). Утром отвез в центр – вечером уже перезвонили что готово, на следующее утро забрал. Цена не высокая, принтер до сих пор работает.
Заказывали в данной фирме заправку примерно 30 картриджей hp на офис. По телефону нас менеджер сразу сориентировал по цене, и она примерно совпала с теми расчетами, что мы сами сделали по прайсу на сайте. Договаривались на приезд сегодня на завтра – нам сказали, что никаких проблем. Приехал мастер вовремя – молодой, но вежливый и по работе видно что компетентный. Минут за 30-40 сделал всю работу, грязи никакой не осталось, работал с мини пылесосом. В целом всем остались довольны, ребята работают на совесть.
Являемся постоянными клиентами «Докасервис» уже не первый год. И за это время компания зарекомендовала себя как профессионалы в своей сфере, не раз проявляли лояльность и всегда шли навстречу в решении любых задач. Мы благодарны за помощь и взаимопонимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Благодарим за человеческое отношение, всегда внимательный подход. Только вы смогли привести нашу технику в чувства, всюду уже списали в утиль. Обязательно будем обращаться к вам и в дальнейшем и надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество.
