Почему принтер не печатает черный цвет, хотя картридж есть?

После заправки чернилами, картридж не печатает черным цветом, хотя стоит ровненько на своем месте. Прочистку сопел сделали, головки выравнены - ничего не помогает. Посоветуйте в чем причина и что делать?

А картридж какой – родной неродной?

Я тоже думаю, что дело в картриже, может бракованный какой попался.

Лазерная печать разительно отличается от струйной. Струйный метод подразумевает вспрыск жидких чернил на носитель. На примере лазерных цветных принтеров серии HP Color LaserJet опишем весь принцип работы. 

При отправке на печать принтер обрабатывает задание, захватывает бумагу и тут начинается самое интересное. Файл передается на лазер, который формирует изображение и передает на его фотовал, вследствие чего на засвеченные участки вала через магнитный вал передается тонер. В этот момент под картриджем проходит бумага, и в определенном месте за счет коротронов, тонер с вала переходит на бумагу.

Дальше проходит через печку с нагревом больше 200 градусов. Там тонер сохнет и выходит готовым продуктом.

Поэтому если у Вас проблемы  с переносом цветопередачи или отсутствием вообще одного из цветов, нужно в первую очередь заменить картриджи на подменные, потому что фотовал со временем изнашивается и хуже начинает передавать информацию, отчего теряет качество. 

Если проблема в картридже, меняем фотовал. Также возможны проблемы с тонером, если Вы уже осуществляли заправку картриджа. Если дело не в картридже и срок службы свыше 3 лет, то проводится комплексная чистка оптических компонентов, коротронов и всего пути прохождения бумаги.