+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1

Коды ошибок струйных принтеров HP Ink Tank и Smart Tank

Данную страницу мы посветим ошибкам, которые отображаются на передней панели. Рассмотрим по отдельности ошибки Ink Tank и Smart Tank.

Ошибки принтеров Ink Tank

Данное описание относится к принтерам моделей HP Ink Tank 310 | 311 | 315 | 316 | 318 | 319 | 410 | 411 | 412 | 415 | 416 | 418 | 419.

Ошибки принтеров Ink Tank

От того, какие индикаторы мигают и что отображается на самой панели, можно определить причину неисправности. Ниже рассмотрим только варианты буквенного и цифрового значения. Остальные индикаторы и так понятны любому пользователю. К примеру, если мигает индикатор беспроводной связи, значит принтер пытается установить соединение с Вашим маршрутизатором. Если мигает индикатор над одной из головок, то соответственно требуется обслуживание или замена данной головки. Поэтому приведем только таблицу самих ошибок на передней панели.

Ошибка

Описание ошибки

A

Принтер ожидает загрузки страницы выравнивания. После распечатки тестовой страницы, следует разместить данный лист на стекло сканера и нажать кнопку цветного сканирования

P

После установки печатающих головок произошел сбой прокачки чернил. Нажмите кнопку возобновления печати

E1

Загруженная бумага в принтере не соответствует формату, указанному  в драйвере печати

E2

Загруженная бумага в принтере не соответствует по длине, указанному в драйвере печати

E3

Застряла каретка. Проверьте путь движения узла каретки

E4

Замятие бумаги. откройте крышку принтера и извлеките бумагу. Перезапустите принтер

E5

Ошибка узла сканирования. Перезапустите принтер.

E6

Общая ошибка принтера. Перезапустите принтер. При повторном возникновении проведите сброс устройства до заводских настроек

E7

Ошибка заправки системы. Проверьте наличие чернил в ёмкостях.

E9

Требуется обслуживание системы подачи чернил. Следуйте инструкциям на странице обслуживания, распечатанный принтером

Ошибки принтеров HP Smart tank

Данное описание относится к принтерам моделей HP Smart Tank 500 | 508 | 511 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 551 | 555 | 559

Ошибки принтеров HP Smart tank

Так же, как и с принтерами Ink Tank рассмотрим только сами ошибки, так как мигающие индикаторы и так говорят сами за себя.

Ошибка

Описание ошибки

A

Ошибка выравнивания печатающей головки. Повторите попытку, нажав кнопку возобновления печати, после чего следуйте инструкциям по странице

P

После установки печатающих головок произошел сбой прокачки чернил. Нажмите кнопку возобновления печати

E1 E2

Загруженная бумага в принтере не соответствует формату, указанному в драйвере печати. Загрузите соответствующего размера бумагу

E3

Застряла каретка. Проверьте путь движения узла каретки

E4

Замятие бумаги. откройте крышку принтера и извлеките бумагу. Перезапустите принтер

E5

Ошибка узла сканирования. Перезапустите принтер.

E6

Общая ошибка принтера. Перезапустите принтер. При повторном возникновении проведите сброс устройства до заводских настроек

E7

Один или несколько резервуаров пусты. Заправьте резервуары с мигающим индикатором

Гарантия на ремонт струйных принтеров HP

Гарантийный срок обслуживания зависит от использования техники и характера повреждений. В зависимости от работы и запасных частей мы даём гарантию от 1 до 3 месяцев.

  • Производите ли вы ремонт на выезде?

    Нет, ремонт струйной техники мы проводим только в нашем сервисном центре.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)


+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51
 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru

 Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%)

 Остались вопросы?  Закажите звонок


Дата статьи 26.05.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.


Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

5 300 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!