Сервисная станция — это место, где паркуется каретка с печатающей головкой, и одновременно «мусорное ведро» плоттера. Все чернила, которые HP DesignJet T1600 или T2600 тратит на прочистки и прокачку, сливаются именно сюда. Пока станция чистая, о ней никто не вспоминает. Когда она переполнена, проблемы начинаются у всего плоттера.
Как устроена станция
Станция стоит справа, под местом парковки каретки. Когда плоттер не печатает, головка HP 732 опускается на резиновые колпачки, которые не дают дюзам засохнуть. Перед печатью вайперы протирают головку, а детектор капель (CR357-67026) проверяет, все ли дюзы работают. Всё, что плоттер «сплёвывает» при обслуживании головки, попадает в ёмкость с абсорбентом.
При каждом включении плоттер прогоняет станцию из конца в конец и запускает прочистку головки. Чем дольше машина стояла выключенной, тем больше чернил уходит в ёмкость. Поэтому станция быстрее заполняется у тех плоттеров, которые печатают редко, а не у тех, что работают каждый день.
Что мы видим, когда вскрываем станцию
Обычно станции, которая отработала три года и больше, пора на чистку. Внутри — смесь жидких чернил и сухих отходов: чернила густеют, слипаются в комки и постепенно занимают весь объём ёмкости. T1600 и T2600 построены на той же платформе, что и T920, T1500 и T2500, и станция у них устроена так же. Вот так выглядит вскрытая станция, которую нам привезли на отмывку:
Вскрытая сервисная станция: абсорбент полностью пропитан, колпачки и шестерни в чернилах
Абсорбенту чернилам уже некуда впитываться, и они начинают выходить за пределы станции. Часть оседает внутри плоттера в виде чернильного тумана — на корпусе, направляющих и деталях тракта бумаги:
Чернильный налёт внутри плоттера рядом с сервисной станцией
Самый запущенный случай из нашей практики: клиент поставил под плоттер ведро, потому что из станции капали чернила. К тому моменту в станции уже сломалась центральная ось, на которой стоят шестерни привода салазок. Обычная чистка превратилась в ремонт с заменой деталей.
Чернила, которые вытекают из переполненной станции, добираются и до механики, и до электроники:
Разобранная станция: шестерни привода и плата управления залиты чернилами
Когда пора обслуживать станцию
Плоттер сам считает, сколько чернил ушло в станцию. По сервисной документации HP предупреждение появляется примерно на 6 литрах, а предел — 7,5 литра. После этого на экране появится сообщение о наборе для обслуживания PMK2 (CR357-67073). В набор входят новая станция с детектором капель (CR357-67025) и линейный датчик с кабелем (CR357-67020).
Но ждать сообщения не обязательно. Вызывайте инженера, если:
- на отпечатках появились полосы или пропуски, а прочистка головки помогает ненадолго;
- плоттер просит очистить детектор капель или выдаёт ошибку 0086-0004-0090 (много неработающих дюз);
- под плоттером или внутри него появились чернильные пятна;
- при парковке каретки слышен треск или щелчки;
- на экране ошибка, начинающаяся на 0021.
Ошибки сервисной станции
Все ошибки станции у T1600 и T2600 относятся к группе 0021:
| Код ошибки | Что означает |
|---|---|
| 0021-0001-0001 | Детектор капель не работает или не определяется |
| 0021-0001-0010 | Напряжение детектора капель вне нормы |
| 0021-0001-0080 | Детектор капель загрязнён волокнами или обрывками бумаги |
| 0021-0002-0001 | Неисправен мотор сервисной станции |
| 0021-0002-0017 | Движение станции заблокировано |
| 0021-0002-0065 | Станция не проходит проверку перемещения |
| 0021-0003-0161 … 0263 | Неисправны клапаны праймера |
| 0021-0004-0161 … 0263 | Неисправны насосы праймера |
| 0021-0005-0009 | Кабель станции не подключён к плате Engine PCA |
Перед вызовом инженера перезагрузите плоттер и проверьте, не попал ли на путь станции винт или кусок бумаги. Если ошибка вернулась, нужна диагностика. Остальные коды — в разделе «Ошибки плоттеров HP DesignJet».
Как мы обслуживаем станцию
Отмыть станцию на месте у клиента как следует не получится, поэтому в 90% случаев мы делаем это у себя в сервисном центре. Чтобы плоттер не стоял, у нас есть обменный фонд: инженер привозит уже отмытую и проверенную станцию, ставит её вместо вашей, а вашу забирает. Мы её отмываем, проверяем, и она едет к следующему клиенту. Для вас это значит один выезд и плоттер, который печатает в тот же день.
Сама отмывка выглядит так:
- снимаем станцию с плоттера и вычищаем из ёмкости жидкие чернила и засохшие комки;
- промываем корпус и абсорбент под горячей водой, отдельно чистим колпачки, вайперы и детектор капель;
- осматриваем абсорбент: если он уже много раз отмывался и начал распушиваться, ставим новый;
- сушим и собираем, проверяем механику и шестерни привода.
После установки станции в плоттер инженер выполняет калибровку детектора капель. Значения должны попасть в допустимый диапазон: если не попадают, значит станция или датчик установлены неправильно, и такую калибровку принимать нельзя. Затем сбрасываем счётчик PMK2 в служебном меню, чтобы предупреждение пропало с экрана.
Служебное меню: сброс счётчиков наборов для обслуживания PMK1, PMK2 и PMK3
В конце печатаем диагностический отпечаток и тест дюз и показываем результат клиенту:
Диагностический отпечаток после обслуживания станции: все цвета печатают без пропусков
Стоимость
| Услуга | Стоимость, руб. |
|---|---|
| Обслуживание сервисной станции | 8 500 |
| Замена сервисной станции (без стоимости детали) | 4 800 |
| Диагностика | 1 500 |
| Выезд инженера по Москве | 0 |
Точная цена зависит от состояния станции: если сломана механика, как в случае с ведром, добавится стоимость деталей. Мы называем её после диагностики и согласовываем с вами до начала работ. Гарантия на работы — 3 месяца. Полный прайс — на странице «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T1600 | T2600».
Если плоттер давно не обслуживался, станцию выгодно чистить вместе с полным техническим обслуживанием: за один выезд инженер почистит и смажет все узлы.
Вопросы, которые нам задают
Обязательно покупать новый набор PMK2?
Можно почистить станцию самому?
Как часто обслуживать станцию?
Полезные ссылки
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
«Дока-Сервис» ремонтирует и обслуживает плоттеры HP DesignJet в Москве и области с 2013 года.
- 8-800-250-60-62 — бесплатно по России, будни 8:00–17:00
- +7 499 720 60 20 — будни 9:15–18:00
- +7 925 860 50 51 — ежедневно 11:00–19:00, WhatsApp, Telegram, Viber
- info@dokaservislab.ru
Заполнить заявку о неисправности — скидка 10% при заявке через сайт.
Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.
