Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Вы всегда можете получить информацию по номерам 8-499-720-60-20 и 8-800-250-60-62! Мобильный номер телефона исключительно для мессенджеров!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Системная ошибка 02:13 в плоттерах HP DesignJet 500 | 510 | 800

Системная ошибка: 02:13

Описание проблемы: Отказ узла каретки. Возможной причиной может быть:

  1. Один из ASIC в узле каретки сообщает, что он перегрет.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите принтер и подождите несколько минут. Снова включите принтер и проверьте, не исчез ли код ошибки.
  2. Если код ошибки не исчезнет, замените узел каретки в сборе.

02.13 - ошибка в каретке в сборе

Данная ошибка устраняется только заменой каретки в сборе. Либо можно отдельно заменить плату каретки. На плате каретки высыхают конденсаторы или электронные компоненты. Обычно это происходит после длительного использования плоттера (8-12 лет). После повреждения одного из компонентов, влияющих на температуру, плоттер сразу впадает в ошибку 02:13.

  • Как оперативно Вы можете выехать?

    В порядке очередности, но при заявке через специальный виджет "Записаться онлайн" Ваша заявка будет в приоритете. А также представится скидка в размере 10-20%✌
  • У Вас сертифицированные запчасти?

    Да, конечно. У нас собственный склад запчастей.
  • Какая гарантия на Ваши работы?

    Более подробно Вы можете узнать у наших менеджеров по телефону или по любому удобному для Вас мессенджеру, также по электронному адресу компании(в подвале сайта).

Наша компания проводит любые работы, связанные с данными моделями плоттеров. С полным списком всех работ Вы можете ознакомиться, перейдя на страницу Ремонт плоттеров HP DesignJet 500, 510, 800.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 22.09.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку.

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!