. Сейчас онлайн: 35

Системная ошибка 71:04 в плоттерах HP DesignJet 500 | 510 | 800

Описание проблемы: Проблема с выделением памяти. Этот код ошибки появляется только в HP DesignJets 800 Series или в HP DesignJet 500 Series с установленной картой HPGL/2.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите плоттер и подождите несколько минут. Снова включите плоттер и проверьте, не исчез ли код ошибки.
  2. Если код ошибки появится снова, проверьте наличие новой версии прошивки.
  3. Если заливка новой версии прошивки не решила проблему или новая прошивка не доступна, обратитесь в Центр реагирования HP (или непосредственно в подразделение), предоставив следующую информацию:

- Модель и серийный номер принтера

- Выпуск встроенного ПО плоттера (используйте информацию о плоттере – раздел утилиты).

- Полная информация о коде ошибки, включая перевод строки, в которой произошла ошибка (используйте утилиту журнала ошибок для получения этой информации).

Информация о плоттере 500 HP

Если проблема не решается после заливки прошивки, попробуйте установить (при отсутствии), либо заменить модуль памяти (C7769-60245 | C7769-60270).

Карта расширения 500-2

Наша компания проводит любые работы, связанные с данными моделями плоттеров. С полным списком всех работ Вы можете ознакомиться, перейдя на страницу Ремонт плоттеров HP DesignJet 500, 510, 800.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 20.11.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 300 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!