. Сейчас онлайн: 22

Системная ошибка 81:01 в плоттерах HP DesignJet 500 | 510 | 800

Системная ошибка: 81:01

Описание проблемы: Сбой по оси протяжки бумаги

Корректирующее действие: Если этот код ошибки не был вызван замятием бумаги, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. 1.       Выполните предварительный тест бумаги

Выполните предварительный тест бумаги следующим образом:

  1. В подменю сервисные тесты выделите пункт "Paper Advance test" и нажмите клавишу Enter.
  2. Тест сначала проверяет, работает ли мотор с бумажной осью, слегка перемещая его назад и вперед. Если этот тест пройдет успешно, на экране появится следующее сообщение (нажмите клавишу Enter, чтобы перейти к следующему этапу теста).
  3. Если проверка двигателя с бумажной осью завершится неудачей, то появится следующее сообщение: Системная ошибка 41:10. В этом случае, чтобы устранить проблему, замените мотор привода вала протяжки бумаги (C7769-60152 | C7769-60377).

мотор привода вала 500 hp

  1. Если тест мотора привода вала пройдет успешно, плоттер попытается считать показания датчика энкодера приводного ролика при перемещении мотора. Если плоттер может считать сигналы с датчика-энкодера, то тест пройден и на дисплее появится следующее сообщение (нажмите клавишу Enter, чтобы перейти к следующему этапу теста).
  2.  Если плоттер имеет проблемы со считыванием сигнала с датчика-энкодера приводного ролика, то тест не удался и на дисплее появится следующее сообщение: Системная ошибка 56:10. В этом случае для устранения неполадки замените датчик энкодера (C7769-60172 | C7769-60384).
  3. Возможно, что во время выполнения этого теста произойдет выключение оси бумаги, и в этом случае будет выведено следующее сообщение: Системная ошибка 81:11. В этом случае, чтобы решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

- Откройте верхнюю крышку и проверьте, нет ли каких-либо видимых препятствий, которые могли бы ограничить движение приводного ролика.

- Попробуйте почистить диск энкодера. Также попробуйте почистить приводные роликовые шестерни.

- Замените приводной ролик

- Замените зубчатые колеса в сборе

  1. Если тест энкодера-датчика приводного ролика пройдет успешно, плоттер попытается повернуть приводной ролик, и на передней панели появится следующее сообщение: Движение приводного ролика, пожалуйста подождите. (Moving Drive Roller.Please wait).
  2. Как только тест будет завершен, результаты будут отображены на передней панели:

Average PWM: XX  --  Среднее значение PWM

Std dev PWM: X --  Значение стандартного отклонения PWM

Поэтому системная ошибка 81:01 считается одной из самых сложных. При данной ошибке могут быть разные факторы, которые ее вызвали. При возникновении данной ошибки следует провести тщательную диагностику плоттера, чтоб вычислить какой компонент вышел из строя.

Наша компания проводит любые работы, связанные с данными моделями плоттеров. С полным списком всех работ Вы можете ознакомиться, перейдя на страницу Ремонт плоттеров HP DesignJet 500510, 800.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 23.11.2020. ( обновление информации 01.12.2020 ) Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

5 300 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!