Ошибка 81:01 в плоттерах HP DesignJet
Модели: T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500
Код ошибки: 81:01 — Отключение привода подачи бумаги, возможно, замятие бумаги.
Если при инициализации плоттера выдается данная ошибка, это может указывать на то, что принтер был уронен во время транспортировки, что привело к повреждению конструкции. Прежде чем продолжить поиск неисправностей по коду 81:01, сначала проверьте наличие повреждений конструкции. Обратите внимание на следующие три фактора:
- Постоянные коды ошибок 81:01
- Пальцы валика трутся о поверхность валика, оставляя черные следы
- Зазоры между соединениями. Если между пластиком и металлической боковой панелью имеется зазор в вертикальном направлении, это означает, что корпус поврежден и принтер не подлежит ремонту.
Если структурных повреждений нет, выполните следующие действия:
Пользователь:
- Проверьте наличие видимых препятствий, ограничивающих движение приводного ролика. Если на пути подачи бумаги находится смятая масса бумаги, поднимите прижимные колеса и устраните препятствие.
- Выполните диагностический тест прогона бумаги для дальнейшего устранения неполадки.
Сервисный инженер:
- Проверьте соединения на главной плате; убедитесь, что штекер мотора протяжки подключен в разъем с надписью «Мотор протяжки - Paper Motor».
- Отрегулируйте конфигурацию диска энкодера и крепления двигателя, используя инструкции по установке paper advance drive.
- Замените мотор протяжки рулона (артикул: CR357-67009).
Примечание:
Если плоттер выдал системную ошибку 81:01, обратите внимание на два фактора:
- Первое включение: если плоттер еще не работал и это его первое включение, причина может заключаться в неправильной транспортировке и повреждении. В этом случае следует обратиться по гарантии и обменять плоттер на новый.
- Работал несколько лет: если ошибка появилась после нескольких лет работы, выполните осмотр плоттера на наличие застрявшей бумаги в пути её прохождения. Если бумаги нет, ищите причину в моторе. Возможные неисправности:
- Сам мотор вышел из строя.
- Лопнула шестерня на вале протяжки.
- Износ диска энкодера.
- Выход из строя датчика энкодера.
Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличии имеются практически все детали и комплектующие. С ценами на ремонтные работы вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».
Что делать если плоттер выдал ошибку и не хочет работать?
Как быстро вы решаете вопрос?
Контакты
Адрес: город Москва, улица Маршала Малиновского 6 к 1
Email: info@dokaservislab.ru
Телефон: 8 (499) 720-60-20
Веб-сайт: https://dokaservislab.ru/
Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.
