Решение Проблемы Ошибки 86:01 в HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500

Главная

Ошибка 86:01 в плоттерах HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500

Ошибка 86:01 в плоттерах HP DesignJet

Модели: T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500

Код ошибки: 86:01 — Отключение привода оси сканирования, возможно, замятие бумаги.

Устранение проблемы

Пользователь:

Откройте крышку и проверьте, нет ли каких-либо видимых препятствий, ограничивающих движение каретки. Если внутри находится смятая масса бумаги, поднимите прижимные ролики и устраните препятствие.
Выключите плоттер и отсоедините шнур питания. Попробуйте переместить каретку вручную. Проверьте правильность отсоединения резака и убедитесь, что каретка не заблокирована станцией технического обслуживания.
Выполните диагностику по оси сканирования, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме.

Сервисный инженер:

Проверьте целостность и натяжение ремня каретки. Если ремень поврежден, замените его.
Смажьте ось сканирования.
Выполните проверку ленты позиционирования и убедитесь, что она успешно пройдена.

Примечание

Если плоттер выдал системную ошибку 86:01, то следует обратить внимание на несколько факторов. Данная ошибка считается одной из самых сложных. По документации это просто ошибка замятия бумаги. Устраните замятие, и плоттер заработает. Да не тут-то было. Все не так просто. Рассмотрим основные факторы, которые могут повлиять на возникновение ошибки 86:01:

Плоттер давно не обслуживался. Слишком большое создается трение у каретки. Следует провести техническое обслуживание и смазать направляющую.
Износ ленты позиционирования. Заменить. (артикул: CR357-67022)
Износ ремня привода каретки. Заменить. (артикул: CR357-67021)
Переполнение сервисной станции. Происходит частичная блокировка каретки. Проведите техническое обслуживание сервисной станции или ее замену на новую. (артикул: CR357-67025)

Выше указаны основные причины, которые могут повлиять на возникновение данной ошибки. Также в процессе диагностики можно столкнуться с более мелкими причинами, приводящими к данной ситуации. При инициализации плоттер проводит ряд действий по движению каретки. Каретка всегда расположена в парковочном гнезде, откуда она и начинает свой путь. При разблокировке сервисной станции каретка начинает свой путь в противоположную сторону, совершая ряд циклов, начиная от вращения мотора протяжки ремня каретки до датчика энкодера, который считывает с ленты, сколько пути он уже проехал. Затем каретка возвращается назад и паркуется с помощью сервисной станции. При данном тесте сверяются показания всех узлов, и если электроника находит несовпадение, то плоттер выдаст системную ошибку 86:01.

Простой пример: если в плоттер упал карандаш или ручка, модуль электроники посылает сигнал на мотор проехать в противоположную сторону. Каретка начинает двигаться и на полпути спотыкается об карандаш. Движение остановлено. Несовпадение данных — ошибка 86:01. Все, что мешает движению каретки по заданному циклу, приведет к данной системной ошибке.

Заключение

Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличии имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».

Что делать при ошибке 86:01?

Выполните диагностику по оси сканирования, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме.
Справится ли обычный пользователь при возникновении системной ошибки 86:01?

Откройте крышку и проверьте, нет ли каких-либо видимых препятствий, ограничивающих движение каретки. Если внутри находится смятая масса бумаги, поднимите прижимные ролики и устраните препятствие. Если нет никаких препятствий, то просто перезагрузите плоттер и проверьте ушла ли ошибка. Если нет - позвоните нам.
Имеются ли у Вас все необходимые для ремонта комплектующие?

Да, конечно. У нас собственный склад запчастей.
Когда требуется обращение в сервис?

Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, вероятны более серьёзные неисправности: выход из строя двигателя оси сканирования; повреждение платы управления; критический износ механических компонентов; сбой в работе датчиков положения. В этом случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр HP для диагностики и ремонта.
Причины ошибки 86:01?

Основные возможные причины: замятие бумаги или посторонние предметы на пути движения каретки; загрязнение или повреждение энкодерной ленты (полоски, проходящей через каретку); проблемы с ремнём каретки: ослабление, износ, повреждение зубьев, неправильное натяжение; неисправность двигателя оси сканирования; неправильная установка или фиксация каретки; проблемы с сервисной станцией (например, попадание кусочков бумаги); неполадки с ножом для резки (если он есть и мешает движению); некорректная работа датчиков положения каретки.

Контакты

Адрес: город Москва, улица Маршала Малиновского 6 к 1
Email: info@dokaservislab.ru
Телефон: 8 (499) 720-60-20
Веб-сайт: https://dokaservislab.ru/

Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.