. Сейчас онлайн: 21

Системная ошибка 86:13 в плоттерах HP DesignJet 500 | 510 | 800

Системная ошибка: 86:13

Описание проблемы: Остановка мотора привода каретки (Ошибка прошивки).

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите плоттер и подождите несколько минут. Снова включите плоттер и проверьте, не исчез ли код ошибки.
  2. Если код ошибки появится снова, проверьте наличие новой версии прошивки.
  3. Если заливка новой версии прошивки не решила проблему или новая прошивка не доступна, обратитесь в Центр реагирования HP (или непосредственно в подразделение), предоставив следующую информацию:

- Модель и серийный номер принтера

- Выпуск встроенного ПО плоттера (используйте информацию о плоттере – раздел утилиты).

- Полная информация о коде ошибки, включая перевод строки, в которой произошла ошибка (используйте утилиту журнала ошибок для получения этой информации).

информация о плоттере 500

Прошивки на данные модели плоттеров находятся в свободном доступе на официальном сайте HP.

Наша компания проводит любые работы, связанные с данными моделями плоттеров. С полным списком всех работ Вы можете ознакомиться, перейдя на страницу Ремонт плоттеров HP DesignJet 500510, 800.


 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 - Звоните, поможем.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

5 300 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!