Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибка 86:01 HP DesignJet(System error code 86:01)

Ошибка 86:01 встречается во всех плоттерах HP DesignJet. Чаще всего данная ошибка проявляется в плоттерах HP DesignJet 500 | 510 | 800. Данная ошибка является самой распространенной среди всех ошибок. Связана данная ошибка с передвижением каретки. Если открыть документацию, то по этой ошибке сказано следующее – Замятие бумаги.

Ошибка 86 01

Давайте более детально рассмотрим ошибку 86:01. Как говорилось выше, эта ошибка по документации характеризуется, как ошибка замятия бумаги. То есть, во время печати или обрезке бумаги, рулон заминается, и каретка с печатающими головками встает на месте, так как под нее замялась бумага. Вывод следующий – бумага замялась и помешала движению каретки. Значит из этого следует, если каретка не прошла заданную дистанцию и ей что-то помешало, плоттер выдаст ошибку 86:01. Но что делать, если бумаги нет, а плоттер выдал эту ошибку? Что может послужить образованию условий для данной ошибки? Ниже рассмотрим более детально все факторы, которые могут послужить образованию данной ошибки.

  • Износ ремня привода каретки

Следует сразу отметить, что каретка у нас передвигается с левой части плоттера в правую и назад по оси X. За передвижение каретки отвечает мотор привода ремня каретки и сам ремень. В среднем данный ремень служит от 3-х до 5 лет. Потом ремень начинает крошиться. Осыпается наружная резиновая оболочка и оголяется сама корда, которая начинает везде цепляться, а иногда и наматываться либо на ролик натяжителя, либо на сам мотор. В итоге каретка не может продолжить движение и плоттер впадает в ошибку.

Ремень каретки

Поэтому в первую очередь при возникновении ошибки 86:01 следует открыть крышку и осмотреть визуально ремень каретки.  Если есть повреждения на ремне, то его просто следует заменить. Иногда можно предупредить данную ошибку. Обычно ремень не сразу расслаивается, а начинает потихоньку крошиться. Поэтому, если вы заметили маленькие черные крошки на рулоне, немедленно визуально осмотрите ремень. И если увидите, что ремень начал портиться, лучше сразу закажите специалиста для замены ремня привода каретки.

  • Износ линейки позиционирования

При своем движении каретка должна понимать в какой части плоттера она находится. Свое местоположение каретка определяет по линейке позиционирования, на которой нанесены риски. Плоттер понимает, что от нулевой точки и до конечной, каретка переместится на определенное количество рисок. Возьмем к примеру любой плоттер формата А1. На линейке находятся около 550 рисок. Проще говоря, линейка с миллиметровыми полосками в количестве 550 штук. От одного края до другого каретка проходит их все. Внутри каретки находится датчик энкодера, который и считывает риски с линейки, которая проходит внутри каретки через данный датчик. И если каретка определила, что она прошла не 550, а 549 рисок, то плоттер выдаст нам ошибку 86:01.

Линейка позиционирования

Что может послужить износу линейки позиционирования? В процессе работы плоттера внутри распыляются мелкие частицы чернил. В итоге они оседают на всю поверхность внутри плоттера. Через пару лет работы на линейке образуется налет, в особенности со стороны сервисной станции. И где находится больше всего налета, там датчик и не может считать информацию. В данном случае поможет чистка линейки. Но здесь главное действовать без фанатизма, потому что можно стереть полностью риски. Если не чистить линейку и срок работы плоттера превысил 5 лет, риски могут сами осыпаться. На линейке, если ее внимательно осмотреть, можно будет заметить пустой участок между рисками. В этом месте каретка как раз и остановится и плоттер выдаст ошибку. Чтоб такое не происходило, плоттеры HP DesignJet следует чистить как минимум раз в два года. При больших объемах работы в 1-1.5 года. Если же у Вас все-таки износилась данная лента, то ее следует просто заменить.

  • Износ каретки

Еще одним фактором возникновения ошибки 86:01 является износ самой каретки. Точнее сказать износ бушингов каретки. В каретке есть две бушинги, которые скользят по направляющей штанге. Вот они и изнашиваются. Есть еще одна верхняя бушинга, которая фиксирует верхнее положение. Она тоже стирается и нарушает люфт каретки.

Бушинг каретки

 Если при движении каретка у Вас подпрыгивает, то значит проблема в этих бушингах. Но, износ этих деталей очень редок. Здесь лучше пригласить инженера на диагностику плоттера HP, чтоб знать наверняка, что вышло в каретке из строя.

  • Загрязненность плоттера

Загрязненность плоттера тоже может повлиять на работоспособность плоттера и вызвать ошибку 86:01. Как было сказано выше, налет от чернил оседает по всему плоттеру. Этот же налет ложится на направляющую. Здесь даже не нужно приглашать инженера. Достаточно протереть направляющую начисто и после смазать силиконовым маслом подходящей для региона вязкостью.

Загрязненность HP Designjet 500

 Так же переполняется сервисная станция. Обычно при переполнении сервисной станции плоттер выдает ошибку 21:10, чему мы и посветили отдельную статью. Но иногда станция продолжает работать, но не возвращается в исходную позицию. В этом случае каретка двигаясь на свое парковочное место, встречает сопротивление в узле сервисной станции, так как станция из за грязи не выполнила свой цикл до конца. При ударе каретки о станцию, плоттер тут же впадает в ошибку 86:01. Здесь уже требуется полное техническое обслуживание.

На данную ошибку могут повлиять еще куча мелких различных факторов, которые описать простым языком очень трудно и долго. Выше мы перечисли все основные моменты, которые влияют на работоспособность плоттера и могут вызвать эту ошибку. Если Вы столкнулись с данной ошибкой, выявили причину, но не смогли самостоятельно ее решить, Вам достаточно позвонить в нашу компанию, описать суть ошибки и оформить заявку. Наша компания на протяжении 20 лет осуществляет работы в сфере ремонта оргтехники и имеет огромный опыт работы в данном направлении. При этом основным направлением нашей компании является ремонт плоттеров HP DesignJet. После оформления заявки наши инженеры выедут к Вам в течении одного рабочего дня и устранят ошибку у Вас на месте.

Если ошибка 86:01 возникла в плоттерах серии HP DesignJet 500 | 510 | 800, то для ремонта могут понадобиться следующие детали:

  1. Ремень каретки 24 дюйма формата А1 - C7769-60182 Carriage Belt 24 inch.
  2. Ремень каретки 42 дюйма формата А0 - C7770-60014 Carriage Belt 42 inch.
  3. Лента позиционирования 24 дюйма формата А1 - C7769-60183 Encoder Strip 24 inch.
  4. Лента позиционирования 42 дюйма формата А0 - C7770-60013 Encoder Strip 42 inch.
  5. Каретка в сборе - C7769-60272| C7769-69272| C7769-60151| C7769-60376 Carriage Assembly.
  6. Бушинг каретки - Q5669-60687 Carriage Rear Bushing.
  7. Сервисная станция - C7769-60149| C7769-60374 Service Station.
  8. Шлейф каретки 24 дюйма формата А1 - C7769-60295| C7769-60147| C7769-60271| C7769-60305 Trailing Cable 24 inch.
  9. Шлейф каретки 42 дюйма формата А0 - C7770-60266| C7770-60258| C7770-60147| C7770-60274 Trailing Cable 42 inch.

Если ошибка 86:01 возникла в плоттерах серии HP DesignJet T610|T620|T1100|T1120, то для ремонта могут понадобиться следующие детали:

  1. Ремень каретки 24 дюйма формата А1 - Q5669-60673 Belt Assembly 24 inch.
  2. Ремень каретки 44 дюйма формата А0 - Q6659-60175 Belt Assembly 44 inch.
  3. Лента позиционирования 24 дюйма формата А1 - Q6683-60242 | Q6683-60209 Encoder Strip HP DesignJet T1100ps T1100 T610 24 inch.
  4. Лента позиционирования 24 дюйма формата А1 - CK837-67017 Encoder Strip HP DesignJet T1120ps T1120 T620 24 inch.
  5. Лента позиционирования 44 дюйма формата А0 - Q6687-60094 | Q6687-60067 Encoder Strip HP DesignJet T1100ps T1100 T610 44 inch.
  6. Лента позиционирования 44 дюйма формата А0 - CK839-67005 Encoder Strip HP DesignJet T1120ps T1120 T620 44 inch.
  7. Каретка в сборе - Q6683-67017 Carriage Assembly HP DesignJet T1100ps T1100 T610 24 inch.
  8. Каретка в сборе - Q6687-67009 Carriage Assembly HP DesignJet T1100ps T1100 T610 44 inch.
  9. Каретка в сборе - CK837-67027 | CK837-67004 Carriage Assembly HP DesignJet T1120 T620.
  10. Бушинг каретки - Q5669-60687 Carriage Rear Bushing.
  11. Сервисная станция - Q6683-60187 Service Station HP DesignJet T610|T1100.
  12. Сервисная станция - CK837-67022 Service Station HP DesignJet T620|T1120.
  13. Шлейф каретки 24 дюйма формата А1 - Q5669-67052 Trailing Cable HP DesignJet T1100ps T1100 T610 24 inch.
  14. Шлейф каретки 44 дюйма формата А0 - Q6659-67015 Trailing Cable HP DesignJet T1100ps T1100 T610 44 inch.

Если ошибка 86:01 возникла в плоттерах серии HP DesignJet T120|T520, то для ремонта могут понадобиться следующие детали:

  1. Ремень каретки 24 дюйма - CQ890-67059 Belt 24 inch.
  2. Ремень каретки 36 дюймов - CQ893-67016 Belt 36 inch.
  3. Лента позиционирования 24 дюйма - CQ890-67003 Encoder Strip 24 inch.
  4. Лента позиционирования 36 дюймов - CQ890-67004 Encoder Strip 36 inch.
  5. Каретка в сборе - CQ890-67002 Carriage Assembly with Belt 24 inch.
  6. Каретка в сборе - CQ893-67011 Carriage Assembly with Belt 36 inch.
  7. Сервисная станция - CQ890-67045 Service Station Assembly.
  8. Шлейф каретки 24 дюйма - CQ890-67005 Trailing Cable 24 inch.
  9. Шлейф каретки 36 дюймов - CQ893-67001 Trailing Cable 36 inch.
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
 Дадим профессиональную консультацию.
 Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

 8 ( 499 ) 720 –  60 –   20   с 9 :00 до 18 :00
8 ( 925 ) 860 - 50  – 51  в любой день с 11:00 до 23 : 00
любой мессенджер
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru
 Заполнить заявку о неисправности
 Посмотреть прайс с печатающими головками
 Посмотреть детали по плоттерам
 Посмотреть таблицу с ошибками
 Вернуться к списку плоттеров ( статьи )

 Дата публикации статьи : 08.05.2019 ( обновление информации 18.11.2021 ) 
Мы ведём новости и обновляем информацию на сайте каждый день. Будем рады любым замечаниям и рекомендациям для улучшения сервиса сайта и компании.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!