Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать Enter на передней панели и продолжить работать с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют вам продолжить работу, в этом случае выключите и снова включите принтер и проверьте, исчезла ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то плоттер требует посещения специалиста на месте для устранения проблемы.

Системная ошибка

Описание проблемы

01.0:03

Ошибка канала воздействия I2C

01.0:10

Проблема с гаммой PCI PCA

01.1:10

Ошибка главной платы

01.2:10

Неисправность ISS PCA -датчик влажности вышел из строя или отказ резервного копирования NVM

02:10

Ошибка энкодера каретки

02.1:10

Ошибка платы каретки

03:10

Ошибка блока питания

05.1:10

Вентилятор CPU остановлен или сожжен

05.3:10

Сбой размера основной памяти

06:03

Файл NVM имеет плохой CRC

06:10

Сбой основного NVM-не обнаружен, ошибка чтения / записи или ошибка обратного чтения

07:10

Проблема аэрозольного вентилятора

08:11

Проблема с передней панелью

11:10

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

13.n:10

Проблема с контактной грубой шлейфа картриджей

21:03

Ошибка сервисной станции

21:12

Сбой движущейся станции технического обслуживания

21:13

Ошибка сервисной станции

23:10

Ошибка APS

24:03

Сбой настройки чернил (не удалось очистить трубки подачи чернил)

24:10

В одном из картриджей обнаружена разгерметизация

26.0:01

Ошибка контакта ISS в слоте 0

26.1:01

Ошибка контакта ISS в слоте 1

26.2:01

Ошибка контакта ISS в слоте 2

26.3:01

Ошибка контакта ISS в слоте 3

26.n:10

Неправильный порядок подачи чернил

26:14

Обнаружен неправильный картридж

27:03

Произошла ошибка при обнаружении печатающей головки

27:14

Обнаружена неправильная печатающая головка

29.0:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 1

29.1:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 2

29.2:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 3

29.3:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 4

29.4:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 5

29.5:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 6

29.6:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 7

29.7:01

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 8

41:03

Ограничение электрического тока в моторе протяжки бумаги

41:10

Электрическая неисправность в моторе протяжки бумаги

42:03

Предел электрического тока в моторе привода каретки

42:10

Электрическая неисправность в двигателе каретки

43:10

Застопорился вакуумный вентилятор

44:10

Проблема аэрозольного вентилятора

44:11

Не подключен аэрозольный вентилятор

51:10

Ошибка датчика верхней крышки

51.1:10

Неисправность датчика дверцы PHC

52:10

Сбой включения/выключения Drop Detector

53:10

Ошибка главного датчика бумаги

54:10

Ошибка датчика ручки прижима

55:10

Проблема с датчиком каретки (Line Sensor)

56:03

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

56:10

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

61:01

Неверный формат файла, и плоттер не может обработать задание

61:04.1

Шрифты Postscript отсутствуют. Обновление прошивки приведет к повторной установке шрифтов

61:08.1

Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем

63:04

Проблема ввода-вывода через сетевую карту

64:04

Проблема ввода-вывода через USB-порт

65:04

Проблема ввода-вывода через неизвестный порт

66:08

Не удается распечатать файл на текущем типе бумаги. Тип бумаги изменился с момента отправки файла, поэтому файл не может быть напечатан на загруженном в данный момент типе бумаги

67:04

Проблема ввода-вывода через порт Firewire

68:03

Некритические постоянные данные были утеряны. Это не мешает плоттеру, только внутренние счетчики пробега не будут записываться до тех пор, пока принтер не будет перезапущен

71:03

Нехватка памяти

71:04

Нехватка памяти

71:19

Серийный номер по умолчанию найден в основном и резервном NVM. Похоже, что трубки подачи чернил и жесткий диск были заменены одновременно

72:04

Общая ошибка прошивки

73:03

Ошибка привода узла каретки

74:00

Не удалось получить номер детали / серийный номер

74:01

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

74:04

Устарел вакуумный вентилятор, обновить прошивку

76:03

Не хватило места на диске-данные были потеряны

77:04

Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера

79:03

Общая ошибка прошивки

79:04

Общая ошибка прошивки

79.1:04

Потеряна связь с сервером CDS. Обновите прошивку

81:01

Ошибка привода протяжки рулона

81:03

Некорректная остановка привода по положению энкодера

81:10

Не удается запустить бумажный двигатель

85:03

Проблема нахождения нулевой точки приводного ролика

86:01

Ошибка привода узла каретки

86:03

Ошибка проверки длины оси сканирования

86:10

Отказ инициализации мотора оси сканирования

86:11

Длина оси сканирования слишком коротка

91:02

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере одна печатающая головка была заменена без наличия конкретной ошибки и без восстановления/очистки

91:10

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере для одной печатающей головки:

•             В настоящее время она находится на гарантии (использовано менее 1000cc чернил).

•             Что предыдущие 2 печатающие головки были признаны дефектными в течение гарантийного срока

93:11

Невозможно создать давление в IDS

98:02

Переключение на более низкую производительность из-за качества печатающей головки

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять, чтобы решить проблему

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно

• e.g. Определите источник чернил (цвет и номер)

Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

Z: Действие для выполнения (1 цифра).

m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) - необязательно.

• e.g. Были обнаружены неавторизованные чернила


 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!