Ошибки и ремонт плоттеров HP DesignJet T1700,T1708,Z6,Z9+ 

В этом разделе описаны все коды системных ошибок, которые могут возникнуть при использовании плоттеров серий HP DesignJet T1700, T1708, Z6 и Z9+.

Коды системных ошибок в полном объеме

Системная ошибка

Описание проблемы

0001-0001-0003

Несоответствие встроенного и аппаратного обеспечения Formatter PCA

0001-0001-0004

Ошибка связи Formatter PCA

0001-0001-0040

Formatter PCA пустой/не очищается/ разряжен аккумулятор. Эта ошибка указывает на то, что батарея RTC разряжена

0001-0001-0067

Ошибка форматера. Formatter PCA USING DEBUGGING CODE

0001-0001-0069

Ошибка в работе Formatter PCA

0001-0001-0078

Требуется обновление BIOS Formatter PCA

0001-0001-0089

Проблема связи между Formatter PCA и передней панелью

0001-0002-0003

Некорректная версия микропрограммы Mechatronics PCA

0001-0002-0004

Ошибка связи Mechatronics PCA

0001-0002-0010

Несоответствие входного напряжения Mechatronics PCA

0001-0002-0052

Ошибка кабеля питания Mechatronics PCA

0001-0002-0053

Ошибка кабеля данных Mechatronics PCA

0001-0002-0095

Несоответствие выходного напряжения Mechatronics PCA

0001-0003-0001

Не удается связаться с JDI PCA micro

0001-0003-0002

Ошибка проверки наличия платы JDI, ошибка инициализации

0001-0003-0043

Сбой памяти платы JDI

0001-0003-0052

Ошибка кабеля питания платы JDI

0001-0003-0067

Ошибка JDI PCA (USING DEBUGGING CODE)

0001-0003-0068

НЕВЕРНАЯ версия загрузки JDI PCA

0001-0003-0069

Ошибка работы JDI PCA

0001-0003-0086

Плата JDI без MAC-адреса

0001-0004-0074

Ошибка HDD NVM

0001-0006-0002

Ошибка проверки наличия RFID PCA, ошибка инициализации

0001-0006-0048

Ожидаемые данные от RFID PCA не получены

0001-0009-0X09

(0001-0009-0109; 0001-0009-0209; 0001-0009-0309)

Где X обозначает номер жгута.

Наличие соединителя/кабеля жгута проводов

0003-0000-0080

Неисправность вращения вентилятора блока питания

0021-0001-0001

Неисправность капельного детектора (Drop detector)

0021-0001-0080

Датчик капельного детектора (Drop detector) обнаружил частицы, такие как волокна, волосы или кусочки бумаги, блокирующие датчик, поскольку они могут повлиять на качество печати

0021-0002-0017

Движение мотора SVS заблокировано

0021-0002-0059

Выключение привода мотора SVS

0021-0002-0060

Не получается проверить вращение мотора SVS

0021-0002-0061

Электрическая неисправность мотора SVS

0021-0002-0062

Перегрев мотора SVS

0021-0002-0063

Ошибка драйвера мотора SVS

0021-0003-0059

Выключение сервопривода мотора праймера

0021-0003-0061

Электрическая неисправность мотора праймера

0021-0003-0062

Перегрев мотора праймера

0021-0003-0063

Ошибка хода мотора праймера

0021-0004-0001

Неисправность датчика праймера

0021-0004-0047

Ошибка позиционирования датчика праймера

0021-0005-0001

Aerosol fan malfunction, error status or state.

0022-0Y01-0009

(0022-0101-0009; 0022-0201-0009)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона).

ISS PCA наличие разъема / кабеля

0022-0Y01-0067

(0022-0101-0067; 0022-0201-0067)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона).

ISS PCA USING_DEBUGGING_CODE

0022-0Y01-0068

(0022-0101-0068; 0022-0201-0068)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона).

ISS PCA НЕВЕРНАЯ ВЕРСИЯ ЗАГРУЗКИ

0022-0Y01-0069

(0022-0101-0069; 0022-0201-0069)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона).

ISS PCA Ошибка исполнения

0022-0Y01-0095

(0022-0101-0095; 0022-0201-0095) Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона).

ISS PCA проверка входного напряжения

0022-0Y02-0X41

(0022-0102-0141; 0022-0102-0241; 0022-0102-0341; 0022-0102-0441; 0022-0102-0541; 0022-0102-0641; 0022-0202-0141; 0022-0202-0241; 0022-0202-0341)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона); и X указывает номер картриджа (слева направо).

Утечка в слоте или повреждена емкость картриджа

0022-0Y03-0X09

(0022-0103-0109; 0022-0103-0209; 0022-0203-0109; 0022-0203-0209)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона); и X номер датчика Home

Наличие разъема/кабеля датчика home

0022-0Y04-0X05

(0022-0104-0105; 0022-0104-0205; 0022-0204-0105; 0022-0204-0205)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона); и X номер мотора ISS.

Тайм-аут мотора ISS

0022-0Y04-0X09

(0022-0104-0109; 0022-0104-0209; 0022-0204-0109; 0022-0204-0209) Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона)); и X номер мотора ISS.

наличие разъема / кабеля ISS motor

0022-0Y04-0X61

(0022-0104-0161; 0022-0104-0261; 0022-0204-0161; 0022-0204-0261)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона); и X номер мотора ISS.

Электрическая неисправность мотора ISS

0022-0Y04-0X63

(0022-0104-0163; 0022-0104-0263; 0022-0204-0163; 0022-0204-0263)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона); и X номер мотора ISS.

Ошибка в движении мотора ISS

0022-0Y05-0X09

(0022-0105-0109; 0022-0105-0209; 0022-0105-0309; 0022-0105-0409; 0022-0105-0509; 0022-0205-0609)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона); and X the number of the ISS trip sensor connector.

наличие разъема/кабеля датчика отключения ISS

0022-0Y06-0010

(0022-0106-0010; 0022-0206-0010)

Где Y обозначает номер ISS PCA: 1 – ISS (левая); 2 – ISS (FP сторона).

Напряжение вне диапазона

0045-0002-0001

Неисправность Formatter PCA

0045-0008-0102

Ошибка проверки наличия жесткого диска, ошибка инициализации

0045-0008-0140

Пустой HDD

0045-0008-0181

Проблема загрузки HDD

0045-0008-0197

Проблема блокировки паролем HDD

0046-0000-0X82

(0046-0000-0182; 0046-0000-0282)

Где X указывает номер Printer ID PCA: 1 – Printer ID PCA; 2 – Mechatronics PCA (только для SKUs с Y-резаком).

Неправильное подключение Printer ID

0046-0000-0X83

(0046-0000-0183; 0046-0000-0283)

Где X указывает номер Printer ID PCA: 1 – Printer ID PCA; 2 – Mechatronics PCA (только для SKUs с Y-резаком).

Принтер обнаружил, что идентификатор принтера принадлежит другому семейству

0046-0000-0X84

(0046-0000-0184; 0046-0000-0284)

Где X указывает номер Printer ID PCA: 1 – Printer ID PCA; 2 – Mechatronics PCA (только для SKUs с Y-резаком).

Принтер обнаружил, что идентификатор принтера имеет другой сервисный номер

0046-0000-0X99

(0046-0000-0199; 0046-0000-0299)

Где X указывает номер Printer ID PCA: 1 – Printer ID PCA; 2 – Mechatronics PCA (только для SKUs с Y-резаком).

Принтер обнаружил ошибку в Printer ID

0058-0001-0001

Принтер обнаружил, что окошко от датчика цвета (SPE) не была открыта или закрыта должным образом

0058-0001-0002

Принтер обнаружил, что кабель от датчика цвета (SPE) неправильно подключен к каретке PCA

0058-0001-0004

Когда принтер запускается, он взаимодействует с цветовым датчиком (SPE) через каретку PCA. Если не обнаружена данная связь, то плоттер впадает в ошибку

0058-0001-0047

Принтер обнаружил, что объектив датчика цвета (SPE) работает неправильно, поэтому была обнаружена нулевая калибровка или ошибка самонаведения

0058-0001-0048

Принтер обнаружил, что данные, отправленные на печать, не были получены должным образом

0060-0001-0X59

(0060-0001-0159; 0060-0001-0259)

Где X обозначает номер перемотчика: 1-верхняя перемотка; 2-нижняя перемотка.

Отключение привода перемотки

0060-0001-0X60

(0060-0001-0160; 0060-0001-0260)

Где X обозначает номер перемотчика: 1-верхняя перемотка; 2-нижняя перемотка.

Провал теста направления перемотки

0060-0001-0X61

(0060-0001-0161; 0060-0001-0261)

Где X обозначает номер перемотчика: 1-верхняя перемотка; 2-нижняя перемотка.

Электрическая неисправность перемотчика

0060-0001-0X62

(0060-0001-0162; 0060-0001-0262)

Где X обозначает номер перемотчика: 1-верхняя перемотка; 2-нижняя перемотка.

Перегрев перемотчика. Эта проверка указывает на повышенную температуру в моторе намотчика

0060-0001-0X63

(0060-0001-0163; 0060-0001-0263)

Где X обозначает номер перемотчика: 1-верхняя перемотка; 2-нижняя перемотка. Неисправность в процессе перемотки

0065-0002-0008

Замятие мотора протяжки носителя

0065-0002-0059

Выключение привода мотора протяжки носителя

0065-0002-0060

Провал теста движения мотора протяжки носителя

0065-0002-0061

Электрическая неисправность мотора протяжки носителя

0065-0002-0062

Перегрев мотора протяжки носителя

0065-0002-0063

Ошибка вращения мотора протяжки носителя

0065-0003-0047

Аналоговый энкодер PCA - нулевая калибровка, ноль не найден, ошибка самонаведения

0065-0003-0074

Ошибка чтения / записи резервной копии NVM

0065-0004-0059

Автоматическое выключение привода мотора прижимных пружин рулона (pinch wheels)

0065-0004-0060

Неудачное тестирование мотора Pinch wheels

0065-0004-0061

Неисправность мотора Auto Pinch wheels

0065-0004-0062

Перегрев мотора Auto Pinch wheels

0065-0004-0063

Ошибка вращения мотора Auto Pinch wheels

0065-0006-0008

Замятие мотора привода каретки

0065-0006-0059

Выключение мотора привода узла каретки

0065-0006-0060

Провал теста мотора привода узла каретки

0065-0006-0061

Электрическая неисправность мотора привода узла каретки

0065-0006-0062

Перегрев мотора привода узла каретки

0065-0006-0063

Ошибка вращения мотора привода узла каретки

0065-0007-0017

Заблокировано движение PPS (соленоид)

0065-0007-0080

Не активирован PPS

0065-0007-0081

Не отключается PPS

0065-0008-0059

Выключение привода мотора маховика

0065-0008-0060

Провал теста мотора маховика

0065-0008-0061

Электрическая неисправность мотора маховика

0065-0008-0062

Перегрев мотора маховика

0065-0008-0063

Ошибка вращения мотора маховика

0070-0001-0009

наличие разъема / кабеля  Y-cutter PCA

0070-0001-0010

Напряжение Y-cutter PCA вне диапазона

0070-0001-0067

Y-cutter PCA USING DEBUGGING CODE

0070-0001-0068

Загружена неверная версия Y-cutter PCA

0070-0001-0069

ОШИБКА ИСПОЛНЕНИЯ Y-cutter PCA

0070-0001-0080

Y-cutter PCA связь с Asic

0070-0001-0095

Y-cutter PCA проверка  32V

0070-0002-0X59

(0007-0002-0159; 0007-0002-0159)

Где X обозначает положение Y-резака: 1-Y-резак FP стороны; 2 – Y-левый резак.

X позиция выключения привода мотора

0070-0002-0X60

(0007-0002-0160; 0007-0002-0160)

Где X обозначает положение Y-резака: 1-Y-резак FP стороны; 2 – Y-левый резак.

X позиция не удается проверить направление вращения мотора

0070-0002-0X61

(0007-0002-0161; 0007-0002-0161)

Где X обозначает положение Y-резака: 1-Y-резак FP стороны; 2 – Y-левый резак.

X позиция электрическая неисправность мотора

0070-0002-0X62

(0007-0002-0162; 0007-0002-0162)

Где X обозначает положение Y-резака: 1-Y-резак FP стороны; 2 – Y-левый резак.

X позиция перегрев мотора

0070-0002-0X63

(0007-0002-0163; 0007-0002-0163)

 Где X обозначает положение Y-резака: 1-Y-резак FP стороны; 2 – Y-левый резак.

 X позиция ошибка вращения мотора

0070-0003-0059

Выключение привода мотора Y-cutter bar

0070-0003-0060

Не удается проверить направление вращения мотора Y-cutter bar

0070-0003-0061

Электрическая неисправность мотора Y-cutter bar

0070-0003-0062

Перегрев мотора Y-cutter bar

0070-0003-0063

Ошибка вращения мотора Y-cutter bar

0080-0002-0X09

(0080-0002-0109; 0080-0002-0209)

Где X обозначает положение ISS: 1-боковая крышка FP; 2-левая крышка (только SKUs с Y-резаком).

Наличие разъема/кабеля крышки ISS

0080-0002-0X18

(0080-0002-0118; 0080-0002-0218)

Где X обозначает положение ISS: 1-боковая крышка FP; 2-левая крышка (только SKUs с Y-резаком)

Крышка ISS в открытом или закрытом состоянии

0080-0003-0009

Наличие разъема/кабеля крышки Y-Cutter

0080-0005-0002

Ошибка проверки наличия передней панели, ошибка инициализации

0086-0001-0004

Ошибка связи шлейфа каретки

0086-0001-0009

наличие разъема / кабеля шлейфа каретки

0086-0002-0004

Ошибка внутренней связи Carriage PCA

0086-0002-0054

Сбой выходного напряжения Carriage PCA

0086-0002-0067

Carriage PCA USING_DEBUGGING_CODE. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТЛАДОЧНОГО КОДА

0086-0002-0068

Неверная загрузочная версия Carriage PCA

0086-0002-0069

Carriage PCA EXECUTION_ERROR. ОШИБКА ИСПОЛНЕНИЯ

0086-0002-0093

Ошибка комуникации между Carriage PCA и uC-FPGA

0086-0002-0093

Carriage PCA имеет проблемы с коммуникацией FPGA's

0086-0002-0094

Carriage PCA имеет проблему в связи между Carriage PCA FPGA и the Formatter

0086-0003-0082

Сбой движения каретки из-за загрязненной ленты энкодера

0086-0005-0009

Наличие разъема/кабеля линейного датчика (Line sensor)

0086-0005-0043

Провал памяти Line sensor

0086-0005-0046

Значение, полученное при калибровке линейного датчика, не может быть найдено

0086-0005-0065

Ошибка проверки расстояния Line sensor

0090-0001-0097

SYSMGR-BABYSIT babysit threat lost. Обновите прошивку

0090-0001-0099

SYSMGR-BABYSIT процесс потерян. Обновите микропрограмму

0090-0004-0080

FSM-FSM общая проблема. Обновите микропрограмму

0090-0006-0084

(EH-CIO) сбой подключения JDI после холодного сброса

0090-0006-0086

(EH-CIO) связь с центром остановлена / процесс потерян

0090-0007-0005

EH-PDL timeout.

0090-0007-0044

EH-PDL недостаточно памяти

0090-0007-0082

EH-PDL файл заблокирован / защищен для печати

0090-0007-0085

EH-PDL диск переполнен

0090-0007-0087

EH-PDL PS шрифты отсутствуют

0090-0007-0089

EH-PDL задание приостановлено

0090-0007-0094

EH-PDL проблема с виртуальной памятью

0090-0007-0096

EH-PDL ошибка анализа

0090-0008-0080

EH-VPM общая проблема

0090-0009-0080

EH-FS общая проблема

0090-0010-0080

EH-JS общая проблема

0090-0012-0083

EH-PM Проблема формата файла / не поддерживается PDL

0090-0018-0004

Ошибка связи

0090-0085-0042

Ошибка Tupperware (контейнер-носитель-флешка) более одного TUPPERWARE в корне USB. Извлеките USB и убедитесь, что имеется только один tupperware.

0090-0085-0069

Tupperware error НЕПРАВИЛЬНЫЙ носитель

0090-0090-0003

Общее несоответствие FW/HW

0099-0001-0080

Принтер обнаружил проблему с лицензией, связанную с обновлением Gloss Enhancer

1065-0000-0002

Ошибка проверки присутствия, ошибка инициализации TUR (PCA)

1065-0000-0005

TUR (PCA) таймаут

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент или система отказывает, и какие действия следует предпринять для решения проблемы.

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на главной странице передней панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате D0XX-nnYY-mmZZ.

D: Информация об устройстве (1 цифра)

       0: Принтер

       1: Аксессуары

       8: Ошибка встроенного ПО принтера

       9: Внутренняя ошибка программного обеспечения хоста

Значения XX для устройства 0 (принтер)

      01: E-box

      03: Блок питания

      21: Сервисная станцияSVS

      45: BIOS

      22: IDS (Ink delivery system)

      60: Медиа-вход

      65: Медиа-путь

      70: Медиа-выход. Y-резак

      80: Пользовательский интерфейс

      86: Каретка

      90: Прошивка

Значения XX для устройства 1 (принадлежности)

65: TUR

В зависимости от типа устройства (D), XX дает идентификацию модуля, а nn-индекс модуля. Если есть только один модуль,тоnn равен 00.

YYдает идентификацию сервисной части иmmдает индекс частиобслуживания. Если имеется только одна служебная деталь, то mm равно 00.

ZZ указывает причину ошибки, выявленную с помощью самодиагностики.


 

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!