Системные ошибки плоттеров HP DesignJet Z2600| Z5400 | Z5600
Полное описание кодов системных ошибок
В этом разделе описываются все коды системных ошибок и предупреждения, которые могут возникнуть при использовании плоттера, а также указываются проблемы, вызвавшие данную ошибку.
|
Системная ошибка |
Описание проблемы |
|
01.0:YZ |
Нет связи с главной платой |
|
01.1:YZ |
Ошибка главной платы |
|
01.2:YZ |
Нет связи между главной платой и системой чернил |
|
02.1:YZ |
Ошибка платы каретки |
|
03:YZ |
Проблема с блоком питания |
|
03.0:10 |
Замените батарейку в главной плате |
|
06:YZ |
Сбой чтения / записи NVM на жесткий диск |
|
07:10 |
Вышел из строя кабель питания соединительной платы |
|
07.01:11 |
Не найдена либо не отвечает DelSol3 ASIC (соед.плата) |
|
07.02:11 |
Не подключен USB-кабель |
|
07.03:10 |
Не найден USB Hub |
|
08:04 |
Сенсорная панель управления теряет связь при инициализации |
|
08:08 |
Функции на сенсорной панели зависают или не работают (копирование, сканирование и т. д) |
|
08:11 |
Отсутствует связь между устройством и сенсорной панелью |
|
08:01:11 |
Сбой USB-кабеля сенсорной панели |
|
11:YZ |
Ошибка кабеля (шлейфа) каретки |
|
21:YZ |
Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки) |
|
21.1:YZ |
Ошибка сервисной станции (мотор салазки) |
|
21.2:YZ |
Ошибка сервисной станции (салазка не прошла нужный путь) |
|
22.0:YZ |
Ошибка станции подачи чернил (левая), модуль 0 |
|
22.1:YZ |
Ошибка станции подачи чернил (левая), модуль 1 |
|
24:YZ |
Сбой настройки чернил |
|
26:01 |
Обнаружена ошибка подачи чернил во время диагностического теста IDS. В сообщении на передней панели вы увидите буквы, представляющие названия цветов неисправных расходных материалов |
|
39.1:01 |
Неправильная выгрузка рулона 1 |
|
39.2:01 |
Неправильная выгрузка рулона 2 |
|
41:YZ |
Элетрическая неисправность в моторе протяжки бумаги |
|
42:YZ |
Электрическая неисправность в моторе привода каретки |
|
44:YZ |
Сбой вентилятора сервисной станции |
|
45.1:YZ |
Ошибка верхнего намотчика рулона |
|
45.2:YZ |
Ошибка нижнего намотчика рулона |
|
47:YZ |
Ошибка мотора маховика |
|
48:YZ |
Ошибка системы PPS (соленоид) |
|
51:YZ |
Ошибка датчика верхней крышки |
|
52:10 |
Принтер обнаружил сбой в Drop Detector |
|
55:YZ |
Проблема с датчиком каретки (Line Sensor). Принтер обнаружил сбой доступа к EEPROM линейного датчика каретки |
|
56:YZ |
Сбой приводного ролика аналогового энкодера. Проблема с диском или датчиком энкодера |
|
59.1:09 |
Одновременно заменены два электронных узла |
|
59.2:00 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
|
59.3:10 |
Неверная информация, хранящаяся на CryptoAsicCorrective |
|
59.4:10 |
Сбой CryptoAsic |
|
59.5:19 |
Несоответствие типов CryptoAsic |
|
59.6:19 |
Несоответствие серийного номера плоттера |
|
59.7:194 |
Общая ошибка CryptoAsic |
|
60.1:YZ, 60.2:YZ |
Ошибка инициализации |
|
61:YZ |
Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации принтера, и принтер не может обработать задание |
|
61:04.1 |
Не обнаружены шрифты PostScript |
|
61:08.1 |
Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем |
|
63:01 |
Не удалось получить IP адрес |
|
63:YZ |
Проблема ввода-вывода через сетевой интерфейс модуля форматирования |
|
64:YZ |
Проблема ввода-вывода через USB-порт |
|
64.1:YZ |
Не подключен внешний жесткий диск |
|
65:YZ |
Ошибка Memory Driver Internal I/O error, I/O Socket Manager Internal I/O |
|
68:YZ |
Потеря данных счетчика слежения |
|
71:03 |
Нехватка памяти |
|
71:04 |
Нехватка памяти |
|
72.02:09 |
Общая ошибка прошивки |
|
72.02:YZ |
Следует выполнить сервисную калибровку |
|
74:YZ |
Ошибка загрузки файла обновления прошивки |
|
74.1:YZ |
Ошибка загрузки файла обновления профиля бумаги |
|
74.08:04 |
Проблема с обновлением прошивки |
|
75.21:YZ |
Бункеры отработки (левая плевательница (Left Spittoon) и сервисная станция) достигли 80% износа |
|
75.22:YZ |
Бункеры отработки (левая плевательница (Left Spittoon) и сервисная станция) достигли полного заполнения |
|
76:YZ |
Переполнен жесткий диск |
|
78:08 |
Полученное задание не может быть напечатано без границ на этой бумаге |
|
78.1:YZ |
Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги |
|
79:YZ |
Общая ошибка прошивки |
|
81:01 |
Ошибка по оси движения бумаги. Плоттер перезапустится и проведет диагностический тест |
|
86:01 |
Ошибка по оси движения каретки. Плоттер перезапустится и проведет диагностический тест |
|
86:11 |
Очень большое сопротивление при движении каретки |
|
87:YZ |
Проблема с показаниями датчика энкодера узла каретки |
|
87.01 |
Проблема при считывании датчиком энкодера с диска энкодера |
|
93:YZ |
Невозможно создать давление в системе подачи чернил |
Чтение кода системной ошибки
Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.
● XX: Подсистема или процесс (2 цифры).
● n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно - например, определить источник чернил (цвет и номер)
.● Y : кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).
● Z: Действие для выполнения (1 цифра).
