Системные ошибки плоттеров HP DesignJet Z5200
Полное описание кодов системных ошибок
В этом разделе описываются все коды системных ошибок и предупреждения, которые могут возникнуть при использовании плоттера, а также указываются проблемы, вызвавшие данную ошибку.
Системная ошибка |
Описание проблемы |
01.0:YZ |
Обработка HCI не прекращается спустя 2 секунды |
01.1:YZ |
Резервная копия NVM: не найдена, ошибка чтения, записи или обратного чтения |
01.2:YZ |
Ошибка PrintMech PCA или сбой резервного копирования NVM |
02.1:YZ |
Ошибка датчика энкодера узла каретки |
02.2:YZ |
Ошибка платы каретки |
03:YZ |
Ошибка блока питания |
05.1:YZ |
Вентилятор охлаждения CPU сгорел или не работает |
06:YZ |
Ошибка главного NVM - не обнаружена, чтение / запись не удалась или ошибка обратного отсчета |
08:YZ |
Проблема с передней панелью |
11:YZ |
Ошибка кабеля (шлейфа) каретки |
12.n:YZ |
Нет связи главной платы и платы каретки с контактной группой каретки |
21:YZ |
Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки) |
21.1:YZ |
Ошибка сервисной станции (мотор салазки) |
22.0:YZ |
Ошибка BPS0 в левой ISS (Слот 0, 1, 2) (Модуль 0 левый) |
22.1:YZ |
Ошибка BPS1 в левой ISS (Слот 3, 4, 5)(Модуль 1 средний правый) |
22.2:YZ |
Ошибка BPS0 в правой ISS (Слот 0, 1, 2)(Модуль 2 крайний справа) |
24:YZ |
Сбой настройки чернил (неудачная продувка трубок системы подачи чернил (IDS)) |
26.n:YZ (color = n) |
Неправильный порядок подачи чернил |
27:YZ |
Произошла ошибка при обнаружении печатающей головки |
29.n:YZ |
Произошла ошибка при обнаружении печатающей головки |
31:YZ |
Ошибка резака |
38:YZ |
Обнаружена ошибка с лотком вывода бумаги |
41:YZ |
Элетрическая неисправность в моторе протяжки бумаги |
41.1:YZ |
Элетрическая неисправность в моторе протяжки бумаги |
42:YZ |
Электрическая неисправность в моторе привода каретки |
44:YZ |
Электрическая неисправность в моторе привода каретки |
47:YZ |
Ошибка мотора маховика |
48:YZ |
Ошибка системы PPS (соленоид) |
51:YZ |
Ошибка датчика верхней крышки |
52:YZ |
Принтер обнаружил сбой в Drop Detector |
55:YZ |
Проблема с датчиком каретки (Line Sensor). Принтер обнаружил сбой доступа к EEPROM линейного датчика каретки |
56:YZ |
Сбой приводного ролика аналогового энкодера. Проблема с диском или датчиком энкодера |
58:YZ |
Ошибка датчик цвета (спектрофотометр-ESP) |
61:YZ |
Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации принтера, и принтер не может обработать задание |
62:YZ |
Ошибка PC - Interface |
63:YZ |
Проблема ввода-вывода через сетевой интерфейс модуля форматирования |
64:YZ |
Проблема ввода-вывода через USB-порт |
65:YZ |
Ошибка Memory Driver Internal I/O error, I/O Socket Manager Internal I/O |
66:YZ |
Не удается распечатать файл на текущем типе бумаги. Тип бумаги изменился с момента отправки файла, поэтому файл не может быть напечатан на загруженном в данный момент типе бумаги |
67:YZ |
Проблема ввода-вывода через порт Firewire |
68:YZ |
Потеря данных счетчика слежения |
71:YZ |
Нехватка памяти |
71:19 |
Серийный номер по умолчанию найден в основном и резервном NVM. Похоже, что и PrintMech PCA, и жесткий диск были заменены вместе |
72:YZ |
Общая ошибка прошивки |
73:YZ |
Ошибка сервопривода |
74:YZ |
Ошибка загрузки файла обновления прошивки |
74.1:YZ |
Ошибка загрузки файла обновления профиля бумаги |
75.1:YZ |
Проведите профилактическое обслуживание №1 (Компоненты оси сканирования, Трубки подачи чернил, Кабель каретки, Каретка) |
75.2:YZ |
Проведите профилактическое обслуживание №2 (Сервисная станция) |
76:YZ |
Переполнен жесткий диск |
77:YZ |
Ошибка Веб-сервера |
78:YZ |
Печать без полей невозможна. Параметр игнорируется |
78.1:YZ |
Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги |
79:YZ |
Общая ошибка прошивки |
79.1:YZ |
Устранимая ошибка прошивки, которая не останавливает процесс печати |
81:YZ |
Ошибка по оси движения бумаги |
81.1:YZ |
Плата энкодера не обнаружила нулевую точку при тесте |
84:YZ |
Выключение сервопривода заднего натяжения (подача рулона |
85:YZ |
Плата энкодера не обнаружила нулевую точку при тесте |
86:YZ |
Ошибка замятия бумаги. Ошибка по оси движения каретки |
87:YZ |
Проблема с показаниями датчика энкодера узла каретки |
93:YZ |
Невозможно создать давление в системе подачи чернил |
94:YZ |
Ошибка калибровки цвета |
94.1:YZ |
Сбой алгоритма профилирования. Выполнить калибровку ESP |
98:YZ |
Включен режим автоматической печати резервных копий |
Чтение кода системной ошибки плоттеров HP DesignJet Z5200
Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.
● XX: Подсистема или процесс (2 цифры).
● n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно - например, определить источник чернил (цвет и номер)
.● Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).
● Z: Действие для выполнения (1 цифра).
Данная статья носит чисто ознакомительный характер и не является инструкцией к ремонту.