Системные ошибки плоттеров HP DesignJet Z6100

Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать Enter на передней панели и продолжить работать с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют вам продолжить работу, в этом случае выключите и снова включите принтер и проверьте, исчезла ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то плоттер требует посещения специалиста на месте для устранения проблемы.

Системная ошибка

Описание проблемы

01.0:03

Ошибка канала I2C. Главная плата

01.0:10

Ошибка  Sausalito PCI PCA.

01.1:10

Ошибка PrintMech PCA

01.2:10

Ошибка ISS PCA

02.1:10

Ошибка платы каретки

03:10

Ошибка блока питания

05.1:10

Вентилятор охлаждения CPU сгорел или не работает

05.3:10

Сбой памяти ОЗУ (основной размер)

06:03

Файл NVM не прошел тест с CRC. Ошибка жесткого диска

06:10

Ошибка главного NVM - не обнаружена, чтение / запись не удалась или ошибка обратного отсчета

07:10

Неисправность мотора аэрозольного вентилятора

08:11

Проблема со связью между передней панелью, Форматором и жестким диском

11:10

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

21:03

Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)

21:10

Ошибка сервисной станции

21:13

Ошибка  сервисной станции

23:10

Проблема с давлением в системе APS

24:03

Сбой настройки чернил (не удалось очистить трубки подачи чернил)

24:10

В одном из картриджей обнаружена разгерметизация

26.0:01

Ошибка контакта ISS в слоте 0

26.1:01

Ошибка контакта ISS в слоте 1

26.2:01

Ошибка контакта ISS в слоте 2

26.3:01

Ошибка контакта ISS в слоте 3

26.4:01

Ошибка контакта ISS в слоте 4

26.5:01

Ошибка контакта ISS в слоте 5

26.6:01

Ошибка контакта ISS в слоте 6

26.7:01

Ошибка контакта ISS в слоте 7

26:14

Обнаружен неисправный картридж

27:03

Произошла ошибка при распозновании печатающей головки

27:14

Обнаружена неверная печатающая головка

29:02

Переполнен Maintenance cartridge (бункер отработки)

32:01.1

Эта системная ошибка возникает, когда печатается небольшое количество бумаги (менее 79 дюймов (200 см) в длину)

32:01.2

Эта системная ошибка возникает, когда печатается небольшое количество бумаги (менее 70 дюймов длиной), и датчик захвата катушки обнаруживает, что формирователь петли находится (неправильно) в нижней части своего пути, даже если мотор шпинделя вращается уже более 3 секунд

32:01

 Ошибка TUR

32:02

Это сообщение отображается во время инициализации плоттера и предупреждает о том, что TUR был отключен, когда плоттер был выключен. Эта ошибка также отображается, если пользователь пытается включить TUR, но он не подключен к плоттеру. Возможно замятие в данном узле

41:03

Ограничение электрического тока в моторе протяжки бумаги

41:10

Электрическая неисправность в моторе протяжки бумаги

42:03

Предел электрического тока в моторе привода каретки

42:10

Электрическая неисправность в двигателе каретки или запуске оси сканирования или оси самонаведения сканирования

43:10

Застопорился вакуумный вентилятор

44:10

Проблема аэрозольного вентилятора

44:11

Не подключен аэрозольный вентилятор

46:03

Ошибка сервопривода праймера (узла парковки)

46:10

Электрическая неисправность в моторе праймера

46:13

Праймер не прошел тест

50:01

Проблема с навигацией OMAS

50:03

Ошибка FW (прошивки) в DSP или нет связи с главной платой

50.1:10

Ошибка в компоненте датчика перемещения носителя или в кабеле между датчиком и контроллером

50:11

Проблемы с навигацией, возможно, из-за неправильного расположения датчика, DOF (глубины резкости) или перекоса

50:14

Несоответствие версии FW между контроллером fw и версией файла на диске движка

50:17

Консультативная ошибка fw в DSP или коде двигателя компонента media advance sensor

50.2:10

Ошибка с платой контроллера датчика продвижения носителя

51:10

Ошибка датчика верхней крышки

51.1:10

Ошибка датчика крышки доступа к станции технического обслуживания

52:01

Загрязнен Drop Detector

52:10

Сбой включения/выключения Drop Detector

53:10

Датчик бумаги

54:10

Обнаружена ошибка датчика ручки прижима

55:10

Проблема с датчиком каретки (Line Sensor)

56:01

Показания датчика индекса нестабильны после нескольких попыток или датчик индекса меняет значение после фиксации значения. Проблема в накопителе бумаги или в диске энкодера

56:10

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

58:10

Обнаружена проблема с датчиком цвета

61:01

Неверный формат файла, и плоттер не может обработать задание

61:04.1

Шрифты Postscript отсутствуют. Обновление прошивки приведет к повторной установке шрифтов

61:08.1

Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем

63:04

Проблема ввода-вывода через сетевую карту

64:04

Проблема ввода-вывода через USB-порт

65:04

Проблема ввода-вывода через неизвестный порт

66:08

Не удается распечатать файл на текущем типе бумаги. Тип бумаги изменился с момента отправки файла, поэтому файл не может быть напечатан на загруженном в данный момент типе бумаги

71:03

Нехватка памяти

71:19

Различные S / N найдены в основном и резервном NVM

72:04

Общая ошибка прошивки

73:03

Ошибка датчика энкодера узла каретки

74:01

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

74:04

Устарел вакуумный вентилятор, обновить прошивку

76:03

Переполнен жесткий диск. Очистить задания на жестком диске

77:04

Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера

78.1:04

Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги

79:03

Общая ошибка прошивки

79:04

Общая ошибка прошивки

81:01

Ошибка привода протяжки рулона

81:03

Некорректная остановка привода по положению энкодера

85:03

Проблема нахождения нулевой точки приводного ролика

86:01

Ошибка привода узла каретки

86:11

Длина оси сканирования слишком коротка

87:01

Эта ошибка отображается, когда клиенту необходимо очистить ленту энкодера. С прошивкой версии 7.0.0.3, данная ошибка выводится после расходования 10 литров чернил.

91:02

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере одна печатающая головка была заменена без наличия конкретной ошибки и без восстановления/очистки

93:11

Невозможно создать давление в IDS

94:08

Калибровка цвета не удалась: данное сообщение появляется после неудачных попыток откалибровать плоттер

94:08.1

Калибровка цвета не удалась, поскольку спектрофотометр измерил значение L*менее 100. Эта ошибка не отображается на передней панели, но по-прежнему регистрируется в списке предупреждающих ошибок

97:01

Сбой автоматической предварительной калибровки бумаги

98:02

(этот код ошибки будет зарегистрирован в системе, но на самом деле не появится на передней панели). Переключение на более низкую производительность из-за качества печатающей головки

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять, чтобы решить проблему.

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно

• e.g. Определите источник чернил (цвет и номер)

Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

Z: Действие для выполнения (1 цифра).

m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) - необязательно.

• e.g. Были обнаружены неавторизованные чернила

Данная статья носит ознакомительный характер и не является инструкцией к ремонту.


 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!