Системные ошибки плоттеров HP DesignJet Z6200 | Z6600 | Z6800

Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать Enter на передней панели и продолжить работать с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют вам продолжить работу, в этом случае выключите и снова включите принтер и проверьте, исчезла ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то плоттер требует посещения специалиста на месте для устранения проблемы.

Системная ошибка

Описание проблемы

01.0:10

Аппаратный сбой Main PCA

01.1:10

Аппаратный сбой PrintMech PCA

01.2:10

Сбой связи между ISS и верхним PCA

01.3:10

Сбой связи между ISS и нижним PCA

02.1:10

Ошибка платы каретки

03:10

Ошибка блока питания

05:10

Сбой связи между форматером и ISS

05.1:10

Проблема с вентилятором охлаждения CPU форматера

06:03

Сбой связи Main NVM

06:10

Сбой связи Main NVM

08:11

Сбой связи с передней панелью

11:10

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

17.0:11

Не подключен кабель питания к PrintMech

17.1:11

К PrintMech не подключен кабель Data 1

17.2:11

К PrintMech не подключен кабель Data 2

17.3:11

Main PCA и PrintMech не подключены между собой через кабель Black 1

17.4:11

Main PCA и PrintMech не подключены между собой через кабель Blue 2

21:03

Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)

21:13

Ошибка сервисной станции

23:10

Проблема с давлением в системе APS

24:03

Неисправность продувки трубок подачи чернил

24:10

В одном из картриджей обнаружена разгерметизация

24:11

Не подключен кабель между PrintMech и верхним ISS

24.1:11

Не подключен кабель между верхним ISS Top и нижним ISS

26.0:01

Ошибка контакта ISS в слоте 0

26.1:01

Ошибка контакта ISS в слоте 1

26.2:01

Ошибка контакта ISS в слоте 2

26.3:01

Ошибка контакта ISS в слоте 3

26.4:01

Ошибка контакта ISS в слоте 4

26.5:01

Ошибка контакта ISS в слоте 5

26.6:01

Ошибка контакта ISS в слоте 6

26.7:01

Ошибка контакта ISS в слоте 7

27.1:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 1  Magenta/Yellow

27.2:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 2  Magenta/Yellow

27.3:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 3, Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo Black/Light Gray (Z6600)

27.4:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 4, Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo Black/Light Gray (Z6600)

27.5:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 5, Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600)

27.6:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 6, Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600)

27.7:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 7, Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800)

27.8:01

Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 8, Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800)

28.1:01

Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 1 изношена

28.2:01

Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 1  изношена

28.3:01

Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 3 изношена

28.4:01

Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 4 изношена

28.5:01

Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 5 изношена

28.6:01

Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 6 изношена

28.7:01

Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 7 изношена

28.8:01

Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 8 изношена

28.1:02

Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 1 приближается к концу срока службы

28.2:02

Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 2 приближается к концу срока службы

28.3:02

Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 3 приближается к концу срока службы

28.4:02

Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 4 приближается к концу срока службы

28.5:02

Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 5 приближается к концу срока службы

28.6:02

Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 6 приближается к концу срока службы

28.7:02

Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 7 приближается к концу срока службы

28.8:02

Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 8 приближается к концу срока службы

29:00

Переполнен Maintenance cartridge (бункер отработки)

29:01

Maintenance cartridge (бункер отработки) неправильно вставлен

29:02

Ink Absorber почти полон

32:01

Сбой связи с TUR

32:01.1

Раннее замятие бумагиTUR

32:01.2

Замятие бумаги вTUR

32:01.9

TUR отключен, потому что бумага была неожиданно удалена

32:02

Take-up Reel (TUR) не обнаружен или отключен при выключенном плоттере

36.0:01

Ошибка связи дуплекса (Duplexer)

36.01:01

Ошибка перекоса бумаги дуплекса (Duplexer)

36.02:01

Неправильное положение бокового края бумаги дуплекса (Duplexer)

36.03:01

Дуплекс (Duplexer)  не может обнаружить бумагу

36.1:01

Дуплекс (Duplexer)  не готов к печати

36.2:01

Внутренняя ошибка дуплексера (Duplexer)

41:03

Ограничение электрического тока в моторе протяжки бумаги

42:03

Предел электрического тока в моторе привода каретки

43:01

Вакуумный вентилятор вращается с неправильной скоростью

43:10

Отказ вакуумного вентилятора

43.1:10

Отказ оборудования вакуума драйвера PCA

43:11

Не подключен кабель вакуумного вентилятора PCA

44.1:10

Застопорился левый аэрозольный вентилятор

44.2:10

Правый аэрозольный вентилятор остановился или вращается с меньшей скоростью

44.4:10

Правый фильтр аэрозольного вентилятора заблокирован

45:03

Выключение привода перемотки

46:03

Выключение привода праймера

46:13

Праймер не прошел тест

50:03

Фатальная ошибка OMAS

50.1:10

Сбой связи модуля OMAS

50:14

Несоответствие версии микропрограммы между картой контроллера OMAS и Hard Disk DriveSolution

50.2:10

Сбой связи с картой контроллера OMAS

50.3:11

Не подключен кабель между Main PCA и OMAS Controller

51:10

Ошибка датчика верхней крышки

51.1:10

Ошибка датчика крышки доступа к станции технического обслуживания

52:10

Сбой включения/выключения Drop Detector

53:10

Ошибка датчика бумаги

53.1:11

Не подключен датчик бумаги

54:10

Ошибка датчика ручки прижима

55:10

Сбой связи линейного датчика (Line Sensor)

56:01

Неправильные показания с энкодера протяжки бумаги

56:10

Ошибка калибровки энкодера протяжки бумаги

58:01

 Встроенная ошибка затвора Фотоспектрометра (ESP)

58:10

Ошибка встроенного Фотоспектрометра  (ESP)

58.1:10

Отказ привода затвора встроенного Фотоспектрометра

58.2:10

Неисправность деактиватора затвора встроенного Фотоспектрометра

59.1:09

Одновременно заменены два электронных узла

59.2:00

Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь

60.1:11

Ошибка инициализации

60.2:17

Ошибка инициализации

61:01

Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации плоттера, и плоттер не может обработать задание

61:04.1

Не обнаружены шрифты PostScript

61:04.2

В PostScript неизвестный Paper ID

61:08

Тип бумаги, указанный в файле, неверен, и плоттер не может обработать задание

61:08.1

Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем

61:08.2

Файл содержит ошибки формата или неверные настройки, и плоттер не может обработать задание

61:09

Файл не может быть распечатан, так как передача данных неожиданно завершилась

61:10

Медленный компьютер, обрабатывающий сложные файлы, может сделать паузу дольше, чем тайм-аут плоттера по умолчанию, что может быть истолковано принтером как завершение задания, в этом случае некоторые элементы задания могут быть потеряны

64.1:01

Ошибка порта USB Hard Disk

71:03

Нехватка памяти

71:08

Неудовлетворительный список отображения (display list)

74:01

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

75.21:10

Общий расход чернил принтера достиг верхнего предела

76:03

Переполнен жесткий диск

77:04

Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера

78.1:04

Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги

79:03

Общая ошибка прошивки

79:04

Общая ошибка прошивки

79.2:04

Ошибка сигнала операционной системы

81:01

Ошибка привода протяжки рулона

85:03

Сбой при обнаружении нулевой точки диска и платы энкодера

86:01

Ошибка привода узла каретки

86:11

Длина оси сканирования слишком коротка

87:01

Проблема с показаниями датчика энкодера оси сканирования

87:10

Проблема с показаниями датчика энкодера каретки

94:01

Бумага не подходит для калибровки цвета, будучи слишком темной (низкий уровень L), или слишком цветной (a или b выше пороговых значений), или прозрачной

94:02

Ошибка калибровки цвета: некоторые из проверок согласованности на встроенном спектрофотометре (ESP) не удалось выполнить

94:10

Встроенный спектрофотометр (ESP), загрязнен аэрозолем

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять, чтобы решить проблему

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

  • XX: Подсистема или процесс (2 цифры).
  • n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно
  • e.g. Определите источник чернил (цвет и номер)
  • Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).
  • Z: Действие для выполнения (1 цифра).
  • m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) - необязательно.
  • e.g. Были обнаружены неавторизованные чернила

Данная статья носит ознакомительный характер и не является инструкцией к ремонту.


 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!