Системные ошибки плоттеров HP DesignJet Z6200 | Z6600 | Z6800
Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать Enter на передней панели и продолжить работать с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют вам продолжить работу, в этом случае выключите и снова включите принтер и проверьте, исчезла ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то плоттер требует посещения специалиста на месте для устранения проблемы.
|
Системная ошибка |
Описание проблемы |
|
01.0:10 |
Аппаратный сбой Main PCA |
|
01.1:10 |
Аппаратный сбой PrintMech PCA |
|
01.2:10 |
Сбой связи между ISS и верхним PCA |
|
01.3:10 |
Сбой связи между ISS и нижним PCA |
|
02.1:10 |
Ошибка платы каретки |
|
03:10 |
Ошибка блока питания |
|
05:10 |
Сбой связи между форматером и ISS |
|
05.1:10 |
Проблема с вентилятором охлаждения CPU форматера |
|
06:03 |
Сбой связи Main NVM |
|
06:10 |
Сбой связи Main NVM |
|
08:11 |
Сбой связи с передней панелью |
|
11:10 |
Ошибка кабеля (шлейфа) каретки |
|
17.0:11 |
Не подключен кабель питания к PrintMech |
|
17.1:11 |
К PrintMech не подключен кабель Data 1 |
|
17.2:11 |
К PrintMech не подключен кабель Data 2 |
|
17.3:11 |
Main PCA и PrintMech не подключены между собой через кабель Black 1 |
|
17.4:11 |
Main PCA и PrintMech не подключены между собой через кабель Blue 2 |
|
21:03 |
Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки) |
|
21:13 |
Ошибка сервисной станции |
|
23:10 |
Проблема с давлением в системе APS |
|
24:03 |
Неисправность продувки трубок подачи чернил |
|
24:10 |
В одном из картриджей обнаружена разгерметизация |
|
24:11 |
Не подключен кабель между PrintMech и верхним ISS |
|
24.1:11 |
Не подключен кабель между верхним ISS Top и нижним ISS |
|
26.0:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 0 |
|
26.1:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 1 |
|
26.2:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 2 |
|
26.3:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 3 |
|
26.4:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 4 |
|
26.5:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 5 |
|
26.6:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 6 |
|
26.7:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 7 |
|
27.1:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 1 Magenta/Yellow |
|
27.2:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 2 Magenta/Yellow |
|
27.3:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 3, Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo Black/Light Gray (Z6600) |
|
27.4:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 4, Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo Black/Light Gray (Z6600) |
|
27.5:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 5, Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) |
|
27.6:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 6, Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) |
|
27.7:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 7, Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) |
|
27.8:01 |
Ошибка калибровки из-за неисправности головки в слоте 8, Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) |
|
28.1:01 |
Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 1 изношена |
|
28.2:01 |
Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 1 изношена |
|
28.3:01 |
Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 3 изношена |
|
28.4:01 |
Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 4 изношена |
|
28.5:01 |
Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 5 изношена |
|
28.6:01 |
Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 6 изношена |
|
28.7:01 |
Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 7 изношена |
|
28.8:01 |
Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 8 изношена |
|
28.1:02 |
Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 1 приближается к концу срока службы |
|
28.2:02 |
Печатающая головка Magenta/Yellow в слоте 2 приближается к концу срока службы |
|
28.3:02 |
Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 3 приближается к концу срока службы |
|
28.4:02 |
Печатающая головка Light Cyan/Light Magenta (Z6200/Z6800) и Photo/Light Gray (Z6600) в слоте 4 приближается к концу срока службы |
|
28.5:02 |
Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 5 приближается к концу срока службы |
|
28.6:02 |
Печатающая головка Photo Black/Light Gray (Z6200/Z6800) и Matte Black/Cyan (Z6600) в слоте 6 приближается к концу срока службы |
|
28.7:02 |
Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 7 приближается к концу срока службы |
|
28.8:02 |
Печатающая головка Matte Black/Red Printhead (Z6200/Z6800) в слоте 8 приближается к концу срока службы |
|
29:00 |
Переполнен Maintenance cartridge (бункер отработки) |
|
29:01 |
Maintenance cartridge (бункер отработки) неправильно вставлен |
|
29:02 |
Ink Absorber почти полон |
|
32:01 |
Сбой связи с TUR |
|
32:01.1 |
Раннее замятие бумагиTUR |
|
32:01.2 |
Замятие бумаги вTUR |
|
32:01.9 |
TUR отключен, потому что бумага была неожиданно удалена |
|
32:02 |
Take-up Reel (TUR) не обнаружен или отключен при выключенном плоттере |
|
36.0:01 |
Ошибка связи дуплекса (Duplexer) |
|
36.01:01 |
Ошибка перекоса бумаги дуплекса (Duplexer) |
|
36.02:01 |
Неправильное положение бокового края бумаги дуплекса (Duplexer) |
|
36.03:01 |
Дуплекс (Duplexer) не может обнаружить бумагу |
|
36.1:01 |
Дуплекс (Duplexer) не готов к печати |
|
36.2:01 |
Внутренняя ошибка дуплексера (Duplexer) |
|
41:03 |
Ограничение электрического тока в моторе протяжки бумаги |
|
42:03 |
Предел электрического тока в моторе привода каретки |
|
43:01 |
Вакуумный вентилятор вращается с неправильной скоростью |
|
43:10 |
Отказ вакуумного вентилятора |
|
43.1:10 |
Отказ оборудования вакуума драйвера PCA |
|
43:11 |
Не подключен кабель вакуумного вентилятора PCA |
|
44.1:10 |
Застопорился левый аэрозольный вентилятор |
|
44.2:10 |
Правый аэрозольный вентилятор остановился или вращается с меньшей скоростью |
|
44.4:10 |
Правый фильтр аэрозольного вентилятора заблокирован |
|
45:03 |
Выключение привода перемотки |
|
46:03 |
Выключение привода праймера |
|
46:13 |
Праймер не прошел тест |
|
50:03 |
Фатальная ошибка OMAS |
|
50.1:10 |
Сбой связи модуля OMAS |
|
50:14 |
Несоответствие версии микропрограммы между картой контроллера OMAS и Hard Disk DriveSolution |
|
50.2:10 |
Сбой связи с картой контроллера OMAS |
|
50.3:11 |
Не подключен кабель между Main PCA и OMAS Controller |
|
51:10 |
Ошибка датчика верхней крышки |
|
51.1:10 |
Ошибка датчика крышки доступа к станции технического обслуживания |
|
52:10 |
Сбой включения/выключения Drop Detector |
|
53:10 |
Ошибка датчика бумаги |
|
53.1:11 |
Не подключен датчик бумаги |
|
54:10 |
Ошибка датчика ручки прижима |
|
55:10 |
Сбой связи линейного датчика (Line Sensor) |
|
56:01 |
Неправильные показания с энкодера протяжки бумаги |
|
56:10 |
Ошибка калибровки энкодера протяжки бумаги |
|
58:01 |
Встроенная ошибка затвора Фотоспектрометра (ESP) |
|
58:10 |
Ошибка встроенного Фотоспектрометра (ESP) |
|
58.1:10 |
Отказ привода затвора встроенного Фотоспектрометра |
|
58.2:10 |
Неисправность деактиватора затвора встроенного Фотоспектрометра |
|
59.1:09 |
Одновременно заменены два электронных узла |
|
59.2:00 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
|
60.1:11 |
Ошибка инициализации |
|
60.2:17 |
Ошибка инициализации |
|
61:01 |
Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации плоттера, и плоттер не может обработать задание |
|
61:04.1 |
Не обнаружены шрифты PostScript |
|
61:04.2 |
В PostScript неизвестный Paper ID |
|
61:08 |
Тип бумаги, указанный в файле, неверен, и плоттер не может обработать задание |
|
61:08.1 |
Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем |
|
61:08.2 |
Файл содержит ошибки формата или неверные настройки, и плоттер не может обработать задание |
|
61:09 |
Файл не может быть распечатан, так как передача данных неожиданно завершилась |
|
61:10 |
Медленный компьютер, обрабатывающий сложные файлы, может сделать паузу дольше, чем тайм-аут плоттера по умолчанию, что может быть истолковано принтером как завершение задания, в этом случае некоторые элементы задания могут быть потеряны |
|
64.1:01 |
Ошибка порта USB Hard Disk |
|
71:03 |
Нехватка памяти |
|
71:08 |
Неудовлетворительный список отображения (display list) |
|
74:01 |
Ошибка загрузки файла обновления прошивки |
|
75.21:10 |
Общий расход чернил принтера достиг верхнего предела |
|
76:03 |
Переполнен жесткий диск |
|
77:04 |
Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера |
|
78.1:04 |
Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги |
|
79:03 |
Общая ошибка прошивки |
|
79:04 |
Общая ошибка прошивки |
|
79.2:04 |
Ошибка сигнала операционной системы |
|
81:01 |
Ошибка привода протяжки рулона |
|
85:03 |
Сбой при обнаружении нулевой точки диска и платы энкодера |
|
86:01 |
Ошибка привода узла каретки |
|
86:11 |
Длина оси сканирования слишком коротка |
|
87:01 |
Проблема с показаниями датчика энкодера оси сканирования |
|
87:10 |
Проблема с показаниями датчика энкодера каретки |
|
94:01 |
Бумага не подходит для калибровки цвета, будучи слишком темной (низкий уровень L), или слишком цветной (a или b выше пороговых значений), или прозрачной |
|
94:02 |
Ошибка калибровки цвета: некоторые из проверок согласованности на встроенном спектрофотометре (ESP) не удалось выполнить |
|
94:10 |
Встроенный спектрофотометр (ESP), загрязнен аэрозолем |
Чтение кода системной ошибки
Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять, чтобы решить проблему
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.
- XX: Подсистема или процесс (2 цифры).
- n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно
- e.g. Определите источник чернил (цвет и номер)
- Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).
- Z: Действие для выполнения (1 цифра).
- m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) - необязательно.
- e.g. Были обнаружены неавторизованные чернила
Данная статья носит ознакомительный характер и не является инструкцией к ремонту.
