Как продлить срок службы плоттера HP DesignJet T1700 и T1708: Полное техническое обслуживание

Техническое обслуживание плоттеров HP DesignJet T1700, T1708, Z6 и Z9+ — это комплекс профилактических работ, направленных на поддержание вашего принтера в исправном состоянии. Регулярное техническое обслуживание помогает предотвратить неожиданные поломки и увеличивает срок службы устройства. Основная задача проводимых работ — обеспечить стабильную и непрерывную работу принтера, снизить риски простоя и поддерживать работоспособность плоттера между основными ремонтами.

Какие работы включены в обслуживание?

Работы проводятся по следующим моделям:

1. Полное техническое обслуживание HP DesignJet T1700 (инженерный)
2. Полное техническое обслуживание HP DesignJet T1708 (инженерный)
3. Полное техническое обслуживание HP DesignJet Z6 (фото)
4. Полное техническое обслуживание HP DesignJet Z9+ (фото)

Регламент профилактических работ

Проведение профилактических работ зависит от времени эксплуатации и общего пробега плоттера. Один и тот же пробег можно достичь как за короткий срок, так и за несколько лет. Даже если использование было незначительным, профилактику рекомендуется проводить не реже одного раза в два года.

Этапы технического обслуживания

1. Чистка устройства: Полная разборка плоттера с очисткой всех наружных и внутренних поверхностей от чернил, грязи и пыли.

2. Регламент проведения профилактических работ определяется временем его использования и общим пробегом самого плоттера. Определенное количество пробега можно набить как за пару месяцев, так и за несколько лет. Но даже, если пробег был небольшой, и работали на нем мало, профилактику следует проводить, не реже одного раза в два года. При проведении технического обслуживания, техника полностью разбирается.

1. Профилактика оптических элементов: Проверка всех оптических датчиков, диска и ленты позиционирования с целью устранения налета от чернил, который может мешать работе устройства.

2. Следующим этапом проводится профилактика всех оптических элементов. Проверяются все оптические датчики, диск и лента позиционирования. При длительном использовании плоттера, на них оседают частицы чернил, что в дальнейшем мешает корректной работе Вашего устройства. Поэтому их своевременно надо очищать от такого налета.

1. Очистка узла каретки: Устранение загрязнений на контактной группе и печатающих головках, чтобы предотвратить сбои при установке и инициализации.

2. Далее следует очистка узла каретки. При частой замене печатающих головок, на контактной группе остаются следы чернил. Что в дальнейшем приводит к сбою при установке, инициализации и работе самой печатающей головки. Вот такие все остатки следует полностью очистить с самой контактной группы и с головок.

1. Профилактика всех узлов: Смазка всех движущихся и трущихся элементов, обслуживание направляющих и автоматическая смазка бушинга каретки перед запуском в тестовом режиме. Если всё прошло успешно, устройство собирается и проверяется в сборе.

Время и стоимость обслуживания

Техническое обслуживание плоттеров HP DesignJet T1700, T1708, Z6 и Z9+ занимает от двух до трех часов. Обратите внимание, что обслуживание сервисной станции является отдельной услугой.

Стоимость полного технического обслуживания составляет от 5 500 рублей.

• Как часто нужно делать полное ТО этих плоттеров?

  При интенсивном использовании рекомендуется проводить техобслуживание каждые 6–12 месяцев, а при редкой эксплуатации — один раз в год. Важно опираться на показатели: число отпечатков, расход чернил и качество печати.

• Что входит в «полное ТО» (базовый перечень работ)?

  Очистка тракта подачи бумаги и роликов, проверка и чистка печатающей головки и детектора капель, промывка чернильной системы по мере необходимости, замена фильтров (если они имеются), осмотр и смазка подвижных узлов, калибровка цветов, обновление прошивки и сброс счетчиков обслуживания.

• Нужно ли чистить головку при полном ТО, даже если нет полос?

  Да, рекомендуется проводить профилактическую чистку и прокачку. В моделях Z6/Z9+ и T-серии печатающие головки чувствительны к простоям и загустению пигмента или латекса.

• Чем отличаются процедуры обслуживания головок у Z‑серии (Z6, Z9+) и T‑серии (T1700, T1708)?

  Для моделей Z-серии необходимо чаще проверять состояние детектора капель и проводить более тщательную промывку из-за высокой плотности сопел. В свою очередь, для T-серии важно контролировать стабильность подачи чернил и состояние демпферов.

• Надо ли промывать чернильную систему при ТО?

  Промывка проводится только по необходимости: при переходе на другой тип чернил, длительных простоях, подозрениях на завоздушивание или осадок. Это сервисная операция, для которой требуются совместимые промывочные жидкости и точная последовательность действий.

• Какие расходники чаще всего меняют при полном ТО?

  Уплотнители, прокладки, фильтры (если они предусмотрены), а также время от времени демпферы. Кроме того, проверяется состояние роликов и валов, отвечающих за подачу бумаги.

• На что смотреть при проверке механики?

  Проверяются состояние роликов (износ, 'залипание', биение), наличие люфтов на валах, чистота тракта, правильность работы датчиков ширины и края бумаги, а также натяжение ремня каретки.

• Почему плоттер рвёт или заминает бумагу после ТО?

  К распространенным причинам относятся: ролики установлены не по меткам, неверно выставлено натяжение, наличие мусора в тракте и неправильная калибровка датчиков.

• Какие ошибки чаще всего всплывают именно при ТО?

  Ошибки, связанные с печатающей головкой, детектором капель и датчиками бумаги, сообщения о низком уровне чернил или завоздушивании, а также сбои в позиционировании каретки.

• Можно ли делать ТО самому, или лучше вызвать инженера?

  Базовую чистку, замену роликов, калибровку и обновление прошивки можно выполнять самостоятельно. Однако промывку чернильной системы, разборку головки и сложные механические регулировки рекомендуется доверять сертифицированным специалистам.

• Обязательно ли делать калибровку после ТО?

  Да. Особенно после любых работ с головкой, роликами или замены расходников: это влияет на совмещение цветов и геометрию изображения.

• Как проверить, что ТО прошло успешно?

  Печать тестовой страницы (проверка сопел), тест на совмещение цветов, печать тестового макета с тонкими линиями и градиентами, а также проверка подачи бумаги без замятия.

• Есть ли отличия в ТО между T1700 и T1708?

  В целом устройства конструктивно схожи; различия могут проявляться в версиях прошивок, интерфейсах панелей и некоторых компонентах системы подачи бумаги. Рекомендуется обращаться к сервисной документации для конкретной модификации.

• Отличается ли ТО у Z6 и Z9+?

  По основным процедурам устройства схожи, но у Z9+ выше плотность сопел и более строгие требования к чистоте, поэтому профилактические работы выполняются с большей тщательностью.

• Какую ошибку чаще всего допускают при самостоятельном ТО?

  Слишком частая промывка головки без учета типа чернил, использование «универсальных» промывочных средств, неправильная установка роликов и игнорирование обновлений прошивки.

• Где брать правильные инструкции и расходники?

  Официальные сервисные руководства HP, раздел поддержки на сайте, посвященный конкретной модели, а также оригинальные расходные материалы и промывочные жидкости HP.

• Как обратиться к нам за помощью?

  По телефону. Есть бесплатная линия 8 800 250-60-62 и московский номер +7 (499) 720-60-20. Советую начать с звонка: так специалист сразу оценит ситуацию по вашему плоттеру и подскажет, что сделать дальше — например, нужно ли везти устройство в сервис или можно решить вопрос удалённо. По электронной почте. В письме кратко опишите проблему или задачу (например, «нужно полное ТО для HP DesignJet T1700») и укажите свои контакты — так ответ придёт быстрее. Ещё есть адрес — его тоже можно использовать. Через сайт. Зайдите на dokaservislab.ru. Там есть форма для обратного звонка: оставьте свои контакты, и менеджер сам с вами свяжется. Лично. Можно приехать в офис. Адрес и режим работы Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 6, корп. 1 (вход со двора, офисный центр «СТАРТ», офис 20, цокольный этаж). График: пн–пт 09:00–18:00; сб–вс 10:00–18:00.

Контакты

Для получения более подробной информации или записи на техническое обслуживание свяжитесь с нами:

Организация: Дока-Сервис
Адрес: Маршала Малиновского, 6 к 1
Телефон: 84997206020

Ремонт плоттеров HP DesignJet T1700 | T1708 Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T1700 | T1708 | Z6 | Z9+ Обслуживание плоттеров HP DesignJet Отзывы клиентов о работе компании