Диагностика и профессиональное обслуживание HP PageWide

Ремонт струйных принтеров HP PageWide

Ремонт принтеров HP PageWide - это процесс по выявлению причины неисправности, с дальнейшей заменой вышедших из строя компонентов, сборкой принтера и ввода его в эксплуатацию.

Принтеры HP семейства PageWideвышли в продажу в 2017 году. Это абсолютно новая технология струйной печати, которая может дать фору любому лазерному принтеру. Семейство PageWideделится на принтеры формата А3 и А4, и на плоттеры Формата А1 и А0. Здесь мы больше поговорим о принтерах чем о плоттерах. Более детально узнать о плоттерах можно, перейдя на страницу «Ремонт плоттеров». А вот принтеры рассмотрим более детально. Чем же отличаются данные принтеры от обычных струйных принтеров? Во-первых, конечно скоростью печати. Такие принтеры могут распечатать до 70 цветных страниц в минуту. Во-вторых, разновидность моделей позволяет подобрать принтер как для малого, так и для большого бизнеса. Такие принтеры без проблем могут отпечатать в месяц в среднем от 30 000 до 125 000 страниц. Ниже мы как раз и опишем, почему эти принтеры выгоднее других. Но, как и любая струйная техника, данные принтеры требуют к себе внимания, своевременного обслуживания и конечно ремонта. Ниже перечислим основные виды работ по данным принтерам. 

Цены на ремонт HP PageWide

Цена на проделанные работы всегда варьируется в зависимости от модели принтера и степени сложности его разбора.

Диагностика принтера HP PageWide

Диагностика принтеров серии HPPageWide  - это процесс проверки работоспособности и состояния принтера с целью определения неисправных узлов и компонентов, выявлению явных и скрытых дефектов, отклонений от стандартных режимов работы. В большинстве случаев правильная диагностика является уже началом работ и решает на 95% проблему неисправности. Диагностика и дальнейший ремонт струйных принтеров HP проводится только в нашем сервисном центре. В некоторых случаях, когда техника большая, принтер формата А3 и весом более 50 кг или плоттер формата А1 и А0, тогда диагностика и ремонт проводятся на месте у заказчика. Диагностика проводится абсолютно бесплатно. После диагностики заказчику объявляется сумма ремонта принтера. Если заказчика устраивает сумма ремонта, то инженеры приступают к ремонту. При отказе от ремонта техника возвращается обратно заказчику без никаких оплат за диагностику. Если диагностика проводилась на месте у заказчика, то оплачивается выезд инженера в размере 1 000 рублей.

Восстановление и ремонт печатающей головки HP PageWide

Первое, с чем сталкивается пользователь при работе со струйной техникой, это некачественная печать. Данный дефект связан с работой печатающей головки. Если струйная техника не работает в среднем около месяца, то происходит просыхание печатающей головки и печать получается с пропусками. В таком случае следует произвести очистку головки с помощью панели управления. Если простой был небольшой, то данная процедура помогает. Если простой был длительный, то очистка не поможет и нужно вмешательство специалиста. Вот здесь как раз мы и рассмотрим главное отличие данных принтеров от всех других моделей струйных принтеров.

Как видно на изображении, у обычных струйных принтеров имеется узел каретки, в которой размещается одна или несколько печатающих головок. Процесс нанесения изображения происходит следующим образом: по оси Yперемещается бумага, доводится до области печати. Дальше узел каретки перемещаясь по оси Xнаносит изображение в два прохода. Потом опять лист выдвигается на один шаг вперед и опять головки наносят изображение. В принтерах же серии PageWideвообще отсутствуют такие детали, как узел каретки, ремень привода каретки, лента позиционирования оси X, шлейф каретки и направляющая. Вместо всех этих узлов стоит одна очень широкая печатающая головка, разбитая примерно на десять участков. Один участок содержит около 4 000 дюз, а всего их более 40 000. Со временем данные дюзы забиваются. На изображении появляются полосы. При коротком простое помогает очистка головки через панель управления. Но если простой был длительный, при том что все чернила пигментные, то после очистки пробелы не исчезают и качество печати оставляет желать лучшего. Вот в этом случае уже требуется вмешательство специалиста. Нашими инженерами проводятся такие работы, как детальный разбор принтера, очистка форсунок, промывка жидкостью всех дюз, заполнение их под давлением чернила, обратная сборка и проверка на качество печати. При износе некоторых участков и невозможности их заменить, данные участки меняются на новые.

Техническое обслуживание принтера HP PageWide

Из-за широкой печатающей головки, механика в этих принтерах сведена к минимуму. 95% механики отвечают за транспортировку бумаги. Первым из строя выходит узел захвата бумаги. В основном изнашиваются ролики захвата бумаги. Дальше уже происходит замятие бумаги на пути движения. Происходит это из-за бумажной пыли и налета от чернил, ну и конечно от износа деталей. Во избежание простоя в работе принтера из-за непредвиденной поломки, следует своевременно проводить техническое обслуживание принтера. В зависимости от объёмов работ подбирается время для профилактических работ. В среднем достаточно один раз в год проводить подобные работы. Своевременное техническое обслуживание принтеров HPPageWide помогает избежать более дорогих затрат на ремонт принтера, вызванные износом определенных узлов и компонентов из-за несвоевременного обслуживания принтера.

Обнулить или сбросить счетчик бункера для отработанных жидкостей HP PageWide

Все другие модели принтеров имеют сервисную станцию, куда печатающая головка при очистке головки сливает чернила. В данных же моделях такой узел отсутствует, в связи вообще отсутствия узла каретки и передвижной печатающей головки. Здесь происходит очистка дюз и прямой вывод жидкости в бункер. Бункеры PageWideзапрограммированы на определенное количество отхода. После определенного цикла принтер выдаст ошибку о замене бункера. В зависимости от модели, можно попытаться сбросить счетчик через панель управления, достать сам бункер, слить чернила, отмыть корпус и все памперсы, тщательно высушить, собрать и вставить на место. На некоторых моделях на бункере стоит чип, здесь уже аппаратный сброс не поможет. В этом случае следует искать аналоговый чип от наших китайских друзей. При замене чипа в любом случае следует отмыть сам бункер, как сказано выше. Но в более дорогих моделях данное сообщение нельзя обойти, а только приобрести новый бункер. Будем надеется, что в скором времени товарищи из поднебесной найдут выход, чтоб обходить данную ошибку. Поэтому при данном сообщении, если Вы не хотите тратить приличную сумму денег на покупку нового бункера для отработанных жидкостей, позвоните в наш сервисный центр и укажите модель Вашего принтера HPPageWide. Если на Вашем принтере можно обойти данную ошибку, то мы возьмемся за работу. Если же обойти нельзя, останется только купить новый.

Замена узлов и ремонт принтера HP PageWide

И последним фактором является ремонт принтеров HPPageWide, включающий в себя разбор принтера, ремонт или замена изношенной детали, обратная сборка и проверка на печать. При первом же сбое Вашего принтера, желательно сфотографировать ошибку, выключить принтер, позвонить в сервисный центр, сообщить код ошибки и ждать дальнейших указаний. В противном случае можно усугубить ситуацию. Наша компания проводит все виды работ по данным принтерам. Цены на ремонт зависят от модели принтера. Ремонт принтера HPPageWideформата А4 будет отличаться от ремонта принтера HPPageWideформата А3. Вернее не сам ремонт, а цены на ремонт. Так как детали на них стоят в разных ценовых диапазонах.

Скидка на обслуживание принтеров HP PageWide

Свяжитесь с нами для уточнения любых вопросов. Так же при  заявке через сайт, Вы гарантированно получаете скидку на ремонт вашего устройства в размере 10%! Если заявка поступит с мобильного приложения - скидка в этом случае составит 20-25%!

Гарантия на проведенную работу и использованные комплектующие

Гарантийный срок обслуживания зависит от использования техники и характера повреждений. В зависимости от работы и запасных частей мы даём гарантию от 1 до 3 месяцев.

• Производите ли вы ремонт HP PageWide на выезде?

  Нет, ремонт струйной техники мы проводим только в нашем сервисном центре.

 Остались вопросы?  Закажите звонок (перезвоним в течении 2-х минут )

Дата статьи 28.04.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.