Ошибки плоттеров серии HP DesignJet T1600 | T2600 MFP | Чтение кодов от компании Дока-Сервис

Системная ошибка

Описание проблемы

0001-0001-0003

Прошивка обнаружила неподдерживаемую версию Engine PCA

0001-0001-0004

Engine PCA не может взаимодействовать с Formatter PCA. Если проблема является постоянной, это указывает на неисправность в Engine PCA

0001-0001-0010

Микропрограммное обеспечение обнаружило внутреннее напряжение в Engine PCA вне нормального диапазона. Если проблема является постоянной, это указывает на неисправность в Engine PCA

0001-0001-0052

Плоттер обнаружил, что кабель питания от двигателя PCA неправильно подключен к источнику питания DC/DC Power Supply PCA

0001-0001-0053

Принтер обнаружил, что Engine PCA неправильно подключен к Formatter PCA (PCI express)

0001-0001-0095

Ошибка в Engine PCA с напряжением в 32V

0001-0006-0002

Принтер не смог обнаружить присутствие RFID PCA

0001-0006-0048

Принтер не в состоянии получить ожидаемые данные, которые были отправлены от RFID PCA

0001-0008-0012

Недостаточное напряжение в 32V в источнике питания DC/DC Power Supply PCA.

0001-0008-0002

Принтер обнаружил, что кабель питания от Engine PCA неправильно подключен к источнику питания DC/DC Power supply PCA

0001-0008-0009

Принтер обнаружил, что кабель для передачи данных от источника питания DC/DC Power Supply неправильно подключен к Engine PCA

0001-0008-0011

Напряжение 32V вне спецификации, перенапряжение

0001-0008-0015

Принтер обнаружил, что электрическая защита от источника питания постоянного тока не работает должным образом

0001-0008-0054

Напряжение вне спецификации, перенапряжение или пониженное напряжение в источнике питания постоянного тока PCA

0001-0009-0080

Вентилятор E-box неисправен

0021-0001-0001

Капельный детектор (Drop Detector) не работает должным образом или не может быть обнаружен

0021-0001-0010

Микропрограммное обеспечение обнаружило внутреннее напряжение в капельном детекторе вне зоны нормального диапазона. Если проблема является постоянной, это указывает на неисправность в Drop Detector

0021-0001-0080

Drop Detector обнаружил частицы, такие как волокна, волосы или кусочки бумаги, блокирующие датчик, поскольку они могут повлиять на качество печати

0021-0002-0001

Существует проблема с мотором Сервисной станции технического обслуживания, которая не гарантирует его функциональность

0021-0002-0017

Существует электрическая или механическая проблема с мотором Сервисной станции технического обслуживания, которая не гарантирует правильное движение мотора

0021-0002-0065

Существует проблема движения с мотором Сервисной станции технического обслуживания, которая не обеспечивает его функциональность

0021-0003-0Y61

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0021-0003-0161,0021-0003-0261). Электрическая неисправность клапанаY в праймере

0021-0003-0Y62

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0021-0003-0162, 0021-0003-0262). Engine PCA обнаружил перегрев драйвера клапана Y праймера (насос давления воздуха) и остановился.

0021-0003-0Y63

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0021-0003-0163, 0021-0003-0263). Драйвер мотора не работает должным образом. Пока работает клапан праймера Y

0021-0004-0Y61

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0021-0004-0161, 0021-00034-0261). Электрическая неисправность в насосе праймера Y

0021-0004-0Y62

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0021-0004-0162, 0021-0004-0262). Engine PCA обнаружил перегрев драйвера насоса праймера Y и остановился

0021-0004-0Y63

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0021-0004-0163, 0021-0004-0263). Драйвер мотора не работает должным образом, пока работает насос праймера Y

0021-0005-0009

Принтер обнаружил, что кабель от Сервисной станции технического обслуживания неправильно подключен к Engine PCA

0022-0X04-0005

X может находиться в диапазоне 1-2. (0022-0104-0005, 0022-0204-0005). Ошибка мотора 1 в ISS (сторона SVS). Ошибка шага вращения

0022-0X04-0061

X может находиться в диапазоне 1-2. (0022-0104-0061, 0022-0204-0061). Электрический сбой в моторе X ISS

0022-0X04-0062

X может находиться в диапазоне 1-2. (0022-0104-0062, 0022-0204-0062). Engine PCA обнаружил перегрев драйвера мотора X ISS

0022-0X04-0063

X может находиться в диапазоне 1-2. (0022-0104-0063, 0022-0204-0063). Драйвер мотора не работает, как ожидалось, в то время как мотор X ISS работает

0003-0009-0009

Принтер обнаружил, что кабель от источника питания неправильно подключен к Formatter PCA

0003-0009-0080

Неисправность вентилятора охлаждения PSU

0045-0002-0001

Ошибка Formatter. Возможно, что данные в NVRAM повреждены или недействительны

0045-0002-0003

Микропрограммное обеспечение обнаружило неподдерживаемую версию модуля форматирования Formatter PCA

0045-0002-0021

Перегрев Formatter

0045-0002-0040

Для корректного отображения даты и времени, когда принтер не подключен к сети, в форматоре установлен аккумулятор емкостью 3,3 В. Если принтер слишком долго находится без подключения к источнику питания, то эта батарея в конечном итоге разрядится. Эта ошибка должна уведомить Пользователя о необходимости замены батареи, но принтер может продолжать работать идеально

0045-0002-0067

Микропрограммное обеспечение обнаружило неподдерживаемую внутреннюю версию FW модуля форматирования

0045-0002-0069

Микропрограммное обеспечение обнаружило внутреннюю проблему микропрограммного обеспечения модуля форматирования

0045-0002-0078

Версия BIOS должна быть обновлена

0045-0004-0001

Не удается установить связь с микроконтроллером JDI

0045-0004-0002

Ошибка инициализации микроконтроллера JDI

0045-0004-0043

Память JDI повреждена или отказала

0045-0004-0086

Направление JDI MAC не настроено или потеряно

0045-0008-0102

Жесткий диск отсутствует или не обнаружен

0045-0008-0140

Принтер распознает жесткий диск как пустой

0045-0008-0143

Плоттер обнаружил проблемы с разделами в жестком диске

0045-0008-0174

Принтер обнаружил проблему с конфигурацией NVM на жестком диске

0045-0008-0180

Жесткий диск не смог смонтировать файловую систему. Принтер не обнаруживает допустимый загрузчик на жестком диске

0045-0008-0181

Проблема загрузчика жесткого диска. Принтер не обнаруживает допустимый загрузчик на жестком диске

0045-0008-0182

Ошибка загрузчика жесткого диска. Принтер не обнаруживает допустимый загрузчик на жестком диске

0045-0008-0184

Жесткий диск не смог смонтировать пакеты. Принтер не обнаруживает допустимый загрузчик на жестком диске

0045-0008-0185

Жесткий диск не смог запустить триггеры

0045-0008-0089

HDD неправильная модель/несоответствие. Принтер обнаруживает недопустимую версию жесткого диска или неправильно разделенный жесткий диск

0045-0008-0197

HDD PWD заблокирован. Жесткий диск заблокирован и нет доступа

0045-0011-0081

Проблема загрузчика USB. Принтер не обнаруживает допустимый загрузчик на USB-устройстве

0046-0000-0002

Принтер не может обнаружить ID PCA или предохранитель 3v3, установленный в Engine PCA

0046-0000-0082

Принтер обнаружил аппаратную проблему с идентификатором принтера ID PCA

0046-0000-0083

Принтер обнаружил, что установленная конфигурация семейства PCA с идентификатором принтера ID PCA не соответствует реальному семейству принтеров

0046-0000-0084

Принтер обнаружил, что его идентификатор принтера ID PCA имеет серийный номер, который принадлежит другому продукту

0046-0000-0087

Принтер обнаружил аппаратную проблему с идентификатором принтера ID PCA

0046-0000-0099

Принтер обнаружил аппаратную проблему с идентификатором принтера ID PCA

0060-0001-0Y59

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0060-0001-0159, 0060-0001-0259). Мотор перемотки (Rewider) Y внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0060-0001-0Y60

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0060-0001-0160, 0060-0001-0260). Во время загрузки тест направления для мотора перемотки Y не удался

0060-0001-0Y61

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0060-0001-0161, 0060-0001-0261). Электрическая неисправность в моторе перемотки (Rewider)  Y

0066-0001-0Y62

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0060-0001-0162, 0060-0001-0262). В Engine PCA обнаружен перегрев драйвера мотора намотчика Y

0066-0001-0Y63

Y может находиться в диапазоне 1-2. (0060-0001-0163, 0060-0001-0263). Драйвер мотора не работает должным образом, пока работает мотор перемотки Y

0065-0001-0001

Датчик OPPS имеет электрическую или механическую проблему, которая не гарантирует его функциональность

0065-0001-0002

Принтер не смог обнаружить присутствие датчика OPPS

0065-0002-0008

Плоттер обнаружил замятие, которое не позволяет мотору носителя выполнить ожидаемое движение должным образом

0065-0002-0009

Только в Автодиагностическом тесте. Несоответствие показаний мотора и диска энкодера.

0065-0002-0059

Медиа-мотор внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0065-0002-0060

Во время загрузки не удалось выполнить тест направления для мотора носителя

0065-0002-0061

Электрическая неисправность в двигателе носителя

0065-0002-0062

Engine PCA обнаружил перегрев драйвера мотора носителя

0065-0002-0063

Драйвер мотора не работает, как ожидалось, в то время как медиа-мотор работает

0065-0003-0046

Только в Автодиагностическом тесте. Плоттер при проверке мотора носителя попробовал откалибровать аналоговый энкодер, и попытка окончилась неудачей.

0065-0003-0047

Произошла системная ошибка. Перезагрузите устройство. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки. Аналоговый энкодер PCA - нулевая калибровка, ноль не найден, ошибка самонаведения

0065-0003-0074

Ошибка чтения резервной копии NVM, невозможно получить доступ или значения по умолчанию NVM найдены. Этот NVM расположен в аналоговом энкодере PCA

0065-0004-0059

Мотор зажимного подъемника (Pinch lifter) внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0065-0004-0061

Электрический сбой в моторе зажимного подъемника

0065-0004-0062

Engine PCA обнаружил превышение температуры в драйвере мотора Pinch lifter

0065-0004-0063

Драйвер мотора не работает, как ожидалось, в то время как сам мотор подъемника работает

0065-0005-0001

Датчик EOT зажимного подъемника (Pinch lifter) имеет электрическую или механическую проблему, которая не гарантирует его функциональность

0065-0005-0002

Принтер не смог обнаружить присутствие датчика EOT Pinch Lifter

0065-0006-0008

Принтер обнаружил замятие, которое не позволяет мотору носителя выполнить ожидаемое движение должным образом

0065-0006-0059

Мотор оси сканирования (привода ремня каретки) внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0065-0006-0060

Во время загрузки не удалось выполнить проверку направления для мотора оси сканирования

0065-0006-0061

Электрическая неисправность мотора оси сканирования

0065-0006-0062

Engine PCA обнаружил превышение температуры драйвера мотора оси сканирования

0065-0006-0063

Драйвер мотора не работает должным образом, пока работает мотор оси сканирования

0065-0007-0017

Существует электрическая или механическая проблема с соленоидом PRS, которая не обеспечивает правильное перемещение каретки

0065-0007-0080

Отсутствие движение соленоида PRS при его активации

0065-0007-0081

Отсутствие движение соленоида PRS при его деактивации

0065-0008-0059

Мотор маховика (Starwheel motor) внезапно остановился или вышел из строя

0065-0008-0060

Во время загрузки плоттера провалился тест на движение мотора маховика

0065-0008-0061

Электрический сбой в моторе маховика

0065-0008-0062

Engine PCA обнаружил перегрев драйвера мотора маховика

0065-0008-0063

Драйвер мотора не работает, как ожидалось, в то время как сам мотор Starwheel работает

0065-0009-0001

Датчик EOT Starwheels имеет электрическую или механическую проблему, которая не гарантирует его функциональность

0065-0009-0002

Принтер не смог обнаружить присутствие датчика EOT Starwheels

0065-0010-0059

Мотор Overdrive внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0065-0010-0060

Во время загрузки тест направления для мотора Overdrive не удался

0065-0010-0061

Электрический сбой мотора Overdrive

0065-0010-0062

Engine PCA обнаружил перегрев драйвера мотора Overdrive

0065-0010-0063

Драйвер мотора  не работает, как ожидалось, в то время как сам мотор Overdrive работает

0066-0001-0059

Мотор резака внезапно остановился или вышел из строя во время работы

0066-0001-0060

Во время загрузки плоттера, тест направления для мотора резака не удался

0066-0001-0061

В моторе резака произошел электрический сбой

0066-0001-0062

Engine PCA обнаружил перегрев в драйвере мотора резака

0066-0001-0063

Драйвер мотора не работает, как ожидалось, в то время как сам мотор резака работает

0066-0003-0009

Принтер обнаружил, что кабель от резака неправильно подключен к Engine PCA

0075-0001-0001

Датчик Full (датчик определяющий загруженность укладчика отпечатанной продукцией)   имеет электрическую или механическую проблему, которая не гарантирует его функциональность

0075-0001-0002

Принтер не смог обнаружить присутствие Full sensor

0075-0002-0001

Датчик замятия (Jam sensor) имеет электрическую или механическую проблему, которая не гарантирует его функциональность

0075-0002-0002

Принтер не смог обнаружить наличие датчика замятия

0075-0003-0001

Датчик EOT выходного клапана имеет электрическую или механическую проблему, которая не гарантирует его функциональность

0075-0003-0002

Принтер не смог обнаружить наличие датчика EOT выходного клапана

0075-0004-0059

Мотор выходного клапана внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0075-0004-0061

Электрическая неисправность в моторе выходного клапана

0075-0004-0062

Engine PCA обнаружил превышение температуры драйвера мотора выходного клапана

0075-0004-0063

Драйвер мотора не работает должным образом, пока сам мотор выходного клапана работает

0075-0004-0080

При переходе в низкое положение мотор выходного клапана внезапно останавливается или выходит из строя

0075-0004-0081

При переходе в высокое положение мотор выходного клапана внезапно останавливается или выходит из строя

0075-0005-0059

Мотор пандуса (Ramps motor) внезапно останавливается или выходит из строя во время работы

0075-0005-0061

Электрический сбой Ramps motor

0075-0005-0062

Engine PCA обнаружил перегрев драйвера Ramps motor

0075-0005-0063

Драйвер мотора не работает, как ожидалось, в то время как сам Ramps motor работает

0080-0001-0002

Ошибка службы приложений передней панели

0080-0005-0002

Сбой проверки наличия передней панели, ошибка инициализации.

Плоттер не смог обнаружить присутствие передней панели

0080-0005-0004

Неправильное взаимодействие передней панели. Если проблема сохраняется, это указывает на неисправность передней панели

0080-0012-0002

Принтер не смог обнаружить порт USB (Dashboard PCA USB port) приборной панели

0080-0019-0009

Принтер обнаружил, что кабель от Dashboard PCA неправильно подключен к Formatter PCA

0086-0001-0001

Неправильная работа шлейфа (кабеля) каретки

0086-0001-0004

Неправильное взаимодействие шлейфа (кабеля) передачи данных. Если проблема не устраняется, это указывает на неисправность в шлейфе (кабеле) каретки

0086-0001-0009

Не обнаружен шлейф каретки

0086-0002-0001

Принтер не смог обнаружить присутствие платы каретки (Carriage PCA)

0086-0002-0003

Микропрограммное обеспечение обнаружило неподдерживаемую версию Carriage PCA

0086-0002-0004

Плата каретки не взаимодействует с Engine PCA. Если проблема является постоянной, это указывает на неисправность платы каретки

0086-0002-0010

Сигнал 5V, генерируемый в плате каретки, не распознается плоттером должным образом

0086-0003-0038

Только в Автодиагностическом тесте. Различное чтение энкодером каретки между автоматическим и ручным движением каретки

0086-0003-0082

После нескольких отпечатков принтер обнаружил, что количество отсчетов, предоставляемых лентой энкодера, меньше, чем ожидалось, поэтому лента энкодера может быть грязной

0086-0004-0021

Температура пера выходит за пределы максимального предела. Область сопла перегревается. Это может быть связано с присутствием воздуха в области сопла печатающей головки

0086-0004-0022

Температура печатающей головки находится на минимальном уровне

0086-0004-0080

Печатающая головка не обнаружена

0086-0004-0081

Ошибка при чтении или записи битов печатающей головки

0086-0004-0082

Сообщение CSDATA не удалось или является ошибочным

0086-0004-0083

Неудачное Программирование идентификатора пера или тесты на непрерывность пера (впсрыск сопла)

0086-0004-0084

Недонапряжение, перенапряжение или недостаток чернил обнаружен в Vcc (5V)

0086-0004-0085

Недонапряжение, перенапряжение, утечка или недостаток чернил, обнаруженные в Vpp или VppLogic

0086-0004-0088

Ошибка четности на битах печатающей головки

0086-0004-0089

Вставленная модель не является моделью, требуемой принтером, или цвет или версия печатающей головки не находится в требуемом слоте

0086-0004-0090

В печатающей головке отсутствует много сопел

0086-0004-0091

Гарантия на печатающую головку истекла

0086-0004-0092

Замена печатающей головки была незавершенной

0086-0004-0093

Энергетическая калибровка не удалась

0086-0004-0Y95

Y может находиться в диапазоне 1-6. (0086-0004-0195, 0086-0004-0295, 0086-0004-0395, 0086-0004-0495, 0086-0004-0595, 0086-0004-0695). Во время заполнения трубки первая проверка давления чернил для цвета Y не удалась (где Y указывает на неисправность цвета). 1 - photo black, 2 – gray, 3 - matte black, 4 – cyan, 5 – magenta, 6 - yellow

0086-0004-0Y96

Y может находиться в диапазоне 1-6.  (0086-0004-0196, 0086-0004-0296, 0086-0004-0396, 0086-0004-0496, 0086-0004-0596, 0086-0004-0696). После повторной установки печатающей головки вторая проверка давления чернил для цвета Y не удалась (где Y указывает на неисправность цвета). Это означает, что цвет Y в печатающей головке не может быть заполнен чернилами или что чернильная трубка протекает. 1 - photo black, 2 – gray, 3 - matte black, 4 – cyan, 5 – magenta, 6 - yellow

0086-0004-0Y97

Y может находиться в диапазоне 1-6.  (0086-0004-0197, 0086-0004-0297, 0086-0004-0397, 0086-0004-0497, 0086-0004-0597, 0086-0004-0697). Во время заполнения трубки проверка температуры для цвета Y во время испытания печатающей головки на слюну не удалась (где Y указывает на неисправность цвета). 1 - photo black, 2 – gray, 3 - matte black, 4 – cyan, 5 – magenta, 6 - yellow

0086-0005-0009

Не обнаружен линейный датчик (line sensor)

0086-0005-0046

Ошибка калибровки линейного датчика

0086-0005-0065

Недопустимые значения калибровки линейного датчика (line sensor)

0090-0001-0097

A process being babysitted died. Обновите прошивку до последней версии

0090-0001-0099

A process being babysitted died. Обновите прошивку до последней версии

0090-0004-0080

FSM-переход не найден. Обновите прошивку до последней версии

0090-0006-0084

Сброс подключения IO. Обновите прошивку до последней версии

0090-0006-0086

Процесс подключения потерян. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0005

PDL I/O timeout. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0044

Нет памяти для запуска PDL. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0082

PDF заблокирован для печати. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0085

Не хватает места на диске. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0087

PS шрифты отсутствуют. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0089

PDL-неожиданный конец задания. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0094

Недостаточно виртуальной памяти. Обновите прошивку до последней версии

0090-0007-0096

Ошибка синтаксического анализа PDL. Обновите прошивку до последней версии

0090-0008-0080

Ошибка библиотеки JPEG или строя RasterConfigure или захвата изображения. Обновите прошивку до последней версии

0090-0009-0080

Сделать каталог или открыть каталог или закрыть каталог или записать каталог. Обновите прошивку до последней версии

0090-0010-0080

Не найдены объекты CDS. Обновите прошивку до последней версии

0090-0012-0083

Неподдерживаемые PDL. Обновите прошивку до последней версии

0090-0018-0004

Не удается подключиться к передней панели или потеряно соединение с панелью управления. Обновите прошивку до последней версии

0090-0085-0090

Более одного Tupperware в корне USB. Обновите прошивку до последней версии

0090-0085-0091

Неправильное Tupperware в корне USB. Обновите прошивку до последней версии

0090-0090-0003

Несоответствие встроенного и аппаратного обеспечения. Обновите прошивку до последней версии

0090-0090-0005

Принтер обнаружил тайм-аут для выполнения любого процесса, связанного с прошивкой. Обновите прошивку до последней версии

0090-0090-0050

Принтер не смог прочитать / получить значение, проблема раздела. Обновите прошивку до последней версии

0090-0090-0078

Требуется обновление прошивки

0090-0090-0080

Только в автодиагностическом тесте. Принтер обнаружил проблему с выполнением автоматического диагностического теста. Обновите прошивку до последней версии

1009-0001-0001

Принтер не смог обнаружить наличие подачи подачи носителя

1009-0002-0Y01

Y может находиться в диапазоне 1-5. (1009-0002-0101, 1009-0002-0201, 1009-0002-0301, 1009-0002-0401, 1009-0002-0501). Принтер не смог обнаружить присутствие датчика CIS Y. (Y=1 A, Y=2 B, Y=3 C, Y=4 D, Y=5 E)

1009-0003-0052

Принтер обнаружил, что кабель питания от платы контроллера сканера (Scanner Controller Board) неправильно подключен к главной плате (Engine PCA)

1009-0004-0053

Принтер обнаружил, что кабель передачи данных от платы контроллера сканера неправильно подключен к главной плате

1009-0005-0002

Принтер не смог обнаружить присутствие платы контроллера сканера

1009-0006-0080

Не удалось загрузить библиотеку сканеров

1009-0006-0081

Несоответствие версии прошивки

1009-0006-0082

Версия библиотеки устарела

1009-0006-0098

Ошибка обновления микропрограммы

1009-0007-0046

Сканер никогда не калибровался или калибровочные значения не найдены, калибровка необходима

1009-0007-0083

Сбой перезапуска микропрограммы

1009-0007-0098

Ошибка обновления микропрограммы

1009-0008-0001

Сканер находится в безопасном режиме (SAFE MODE)

8XXX-XXXX-0000

Внутренняя ошибка встроенного ПО принтера (где X может быть любым шестнадцатеричным значением)