Системные ошибки плоттеров HP DesignJet Z2100| Z3100 | Z3200

В этом разделе указаны все системные ошибки, которые могут возникнуть при использовании плоттеров серии HP DesignJet Z2100, Z3100 и Z3200, а также описываются меры по устранению обнаруженной проблемы.

Системная ошибка

Описание проблемы

01.0:YZ

Нет связи с главной платой

01.1:YZ

Ошибка главной платы

01.2:YZ

Нет связи между главной платой и системой чернил

01.3:YZ

Ошибка устройства I2C правой станции подачи чернил

02.1:YZ

Ошибка платы каретки

03:YZ

Проблема с блоком питания

03.0:10

Замените батарейку в главной плате

06:YZ

Сбой чтения / записи NVM на жесткий диск

08:YZ

Отсутствует связь между устройством и сенсорной панелью

11:YZ

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

21:YZ

Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)

21.1:YZ

Ошибка сервисной станции (мотор салазки)

2x.n:10

обнаружена ошибка подачи чернил во время диагностического теста IDS. Буква " n " обозначает разъём для картриджа, который вышел из строя. Самый дальний разъём слева и обозначается как 0. Счет идет слева на право. Данные иллюстрации касаются моделей Z3100/Z3200

22.0:YZ

Ошибка станции подачи чернил (ISS – левая). Левая тройка

22.1:YZ

Ошибка станции подачи чернил (ISS – левая). Правая тройка

22.2:YZ

Ошибка станции подачи чернил (ISS – правая). Левая тройка

22.3:YZ

Ошибка станции подачи чернил (ISS – правая). Правая тройка

24:YZ

Сбой настройки чернил

31:01

Ошибка резака

31:02

Ошибка резака

31:03

Бумага загружена. Во время тестирования резака бумага не должна загружаться.

41:03

Ошибка мотора протяжки рулона (вероятно из-за трения или препятствий на пути носителя)

41:YZ

Ошибка мотора протяжки рулона (вероятно из-за трения или препятствий на пути носителя)

42:03

Ошибка мотора привода каретки (вероятно, из-за препятствий на оси сканирования или электрической неисправности)

42:YZ

Ошибка мотора привода каретки (вероятно, из-за трения или препятствий на пути движения носителя)

44:YZ

Ошибка вентилятора сервисной станции

47:03

Ошибка мотора маховика

47:YZ

Ошибка мотора маховика

48:YZ

Ошибка системы PPS (соленоид)

51:YZ

Ошибка датчика верхней крышки

52:10

Принтер обнаружил сбой в Drop Detector

55:YZ

Проблема с датчиком каретки (Line Sensor). Принтер обнаружил сбой доступа к EEPROM линейного датчика каретки

56:YZ

Сбой приводного ролика аналогового энкодера. Проблема с диском или датчиком энкодера

58:YZ

Цветной датчик ESP (спектрофотометр) плоттера работает некорректно.

59.1:09

Одновременно заменены два электронных узла

59.2:00

Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь

59.3:09

Комбинация номера продукта и/или выпуска микропрограммы и / или аппаратного обеспечения модуля форматирования несовместимы

61:YZ

Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации принтера, и плоттер не может обработать задание

63:YZ

Проблема ввода-вывода через сетевой интерфейс модуля форматирования

64:YZ

Проблема ввода-вывода через USB-порт

65:YZ

Ошибка Memory Driver Internal I/O error, I/O Socket Manager Internal I/O

68:YZ

Потеря данных счетчиков  слежения

71:YZ

Нехватка памяти

71:19

Серийный номер по умолчанию найден в основном и резервном NVM. Похоже, что и печатающий Mech PCA, и жесткий диск были заменены одновременно

72:YZ

Необходимо выполнить сервисную калибровку. Проверьте внутренний код ошибки, чтобы увидеть, какая калибровка должна быть выполнена. Чтобы проверить внутренний код ошибки, нажмите вверх и отмену одновременно, пока отображается код ошибки.

74:YZ

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

74.1:YZ

Ошибка загрузки файла обновления профиля бумаги

75.21:YZ

Бункеры отработки (левая плевательница(Left Spittoon) и сервисная станция) достигли 80% износа

75.22:YZ

Бункеры отработки (левая плевательница(Left Spittoon) и сервисная станция) достигли полного заполнения

76:YZ

Переполнен жесткий диск

77:YZ

Приложение для веб-доступа. Веб-сервер работает неправильно.

78:08

Полученное задание не может быть напечатано без границ на этой бумаге

78.1:YZ

Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги

79:YZ

Общая ошибка прошивки

79.1:YZ

Восстанавливаемая ошибка прошивки, которая не останавливает процесс печати

81:YZ

Эта ошибка может возникнуть из-за того, что принтер упал во время транспортировки, что привело к повреждению конструкции. Прежде чем продолжить поиск неисправностей 81: YZ, сначала обратите внимание на структурные повреждения. Ошибка связана с осью движения бумаги

85:YZ

Проблема нахождения нулевого приводного ролика. Ошибка связана с осью движения бумаги

86:01

Проблема с перемещением каретки, скорее всего, из-за замятия бумаги.

87:YZ

Проблема с показаниями датчика энкодера узла каретки

93:YZ

Невозможно создать давление в системе подачи чернил. Мотор ISS движется не так, как требуется

94:YZ

Ошибка калибровки цвета

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно - например, определить источник чернил (цвет и номер)

.Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

Z: Действие для выполнения (1 цифра).

Данная статья носит ознакомительный характер и не является инструкцией к ремонту.


Ремонт плоттеров HP DesigJet Z2100 | Z3100 | Z3200
 Цены на ремонт плоттера HP DesignJet Z2100 | Z3100 | Z3200

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!