Диагностика плоттеров HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Диагностика плоттеров HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Диагностика плоттеров HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530 – это процесс проверки работоспособности и состояния плоттера с целью определения неисправных узлов и компонентов, выявлению явных и скрытых дефектов, отклонений от стандартных режимов работы. В большинстве случаев правильная диагностика является уже началом работ и решает на 95% проблему неисправности.

Если Вы столкнулись с определенной ошибкой и не можете самостоятельно решить проблему, Вам достаточно позвонить в наш сервисный центр. После того, как Вас соединят с инженером, начнется первый этап диагностики. Подобная диагностика является первичной (удаленной) и определяет причину неисправности исходя из слов заказчика. Это экономит время как заказчику, так и исполнителю. В данном случае наш инженер уже выезжает к заказчику с полным набором расходных материалов.

Следующим этапом является диагностика плоттера уже на месте у заказчика. Инженер уже проводит осмотр плоттера на месте и выявляет причины неисправности. Если диагноз подтверждается с первичной диагностикой, то ремонт происходит сразу на месте, соответственно только с согласия заказчика.

Диагностика Вашего оборудования является платной и составляет 1 500 рублей. Данная сумма платится только в том случае, если заказчик отказался от ремонта или сумма ремонта является не подъемной. При согласии на проведение работ, сумма за диагностику не учитывается. Также учитывается фактор выезда инженера. Выезд инженера по Москве в пределах МКАДа бесплатный. Если наши инженеры выезжают на диагностику или ремонт плоттеров HP за пределы МКАДа, то сумма выезда определяется согласно прайсу. С прайсом по выезду инженеров за переделы МКАДа Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке в раздел Выезд в регионы. В случае согласия на ремонт заказчик оплачивает только выезд до оборудования, диагностика не оплачивается.

Также нашим сервисным центром проводится удаленная диагностика для пользователей из дальних регионов. Более детально с данной процедурой можно ознакомиться, перейдя на общую страницу по Диагностике плоттеров HP.

• Диагностика плоттеров HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530 – 2 000 рублей.
• Выезд инженера в пределах МКАД – 0 рублей.

Дата статьи 27.04.2020 (обновление информации 04.12.2024г). Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.