Диагностика плоттеров HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500

Диагностика плоттеров HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500

Диагностика плоттеров HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500– это процесс проверки работоспособности плоттера и его состояния, с целью определения неисправностей в узлах и компонентах, выявлению явных и скрытых дефектов, отклонений в работе самого плоттера. В большинстве случаев грамотная диагностика является первым и правильным этапом при ремонте плоттеров HP.

Если Ваш плоттер выдал ошибку, и Вы не знаете, что дальше делать, просто наберите наш номер и сообщите причину неисправности. При оформлении заявки следует указать модель плоттера, его формат и ошибку, которая отображается на мониторе.

На основании данного диалога уже по ошибке можно сориентировать заказчика по цене и порядке работ. Это уже является первичной диагностикой, за которую не надо платить. Можно смело выезжать на ремонт. Это экономит время как заказчику, так и исполнителю. В данном случае наш инженер выезжает к заказчику с теми узлами, которые меняются при данной ошибке.

Если по разговору понятно, что ошибка нестандартная или ошибки выскакивают одна за другой, то здесь уже следует проводить диагностику на месте у заказчика. Так же все последующие работы будут проводиться только у заказчика. Старайтесь никогда не отдавать Вашу технику в ремонт, так как обойдется очень дорогой суммой. Наша компания забирает плоттеры в ремонт только в 2-3% случаях. Это когда сложная поломка, требуется очень много времени, плоттер находится на стройке, отсутствуют условия для ремонта и т.д.

После проведения диагностики, заказчику выдается диагностический лист с перечнем неисправностей и всех работ. Дальнейший ремонт производится только после согласия клиента.

Диагностика плоттеров HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500 является платной и составляет 1800 рублей. Следует учитывать фактор выезда инженера. Выезд инженера на диагностику по Москве в пределах МКАД не оплачивается и является бесплатным. Выезд инженера на диагностику в другие регионы и области рассчитывается по другому тарифу.

Диагностика плоттеров в других регионах составит 2800 рублей. Выезд рассчитывается согласно прайсу, с которым Вы можете ознакомиться, перейдя на страницу Цены.  Если брать в расчет город Волоколамск, то сумма выезда составит 5 000 рублей. И Диагностика 2 800. Итого 7 800 рублей. Можно привезти плоттер к нам в офисный центр, что разительно сократить сумму всего ремонта. Диагностика в нашем сервисном центре является полностью бесплатной и составляет 0 рублей.

При отсутствии возможности привезти плоттер или оплатить выезд и диагностику из-за нехватки бюджета, можно провести первичную диагностику по телефону, на основании чего уже можно будет выехать на сам ремонт. В данном случае не оплачивается диагностика, а оплачивается сам ремонт с учетом расходных материалов. Но в любом случае выезд инженера оплачивается согласно прайсу.

Также нашим сервисным центром проводится удаленная диагностика для пользователей из дальних регионов. Более детально с данной процедурой можно ознакомиться, перейдя на общую страницу по Диагностике плоттеров HP.

Дата статьи 24.06.2025. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.