АКЦИЯ! Скидка до 15% в нашем интернет магазине.

Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Для более обширной информации о товаре и услугах нашей компании, просим заказать обратный звонок либо просто позвоните по номеру 8-800-250-60-62

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T920| 930 | T1500 | T1530 | T2500 | T2530 | T3500

Полная таблица кодов системных ошибок плоттеров HP DesignJet T920-T3500

В этом разделе описываются все коды системных ошибок, которые могут возникнуть при использовании плоттеров данных серий, и описание проблем, чтобы знать в каком узле искать причину неисправности.

Системная ошибка

Описание проблемы

01.7:10

Ошибка связи между главной платой и форматером

01.0:10

Проблема с главной платой

01.1:10

Ошибка главной платы

01.2:10

Проблема с резервным копированием NVM

01.7:10

Ошибка связи между главной платой и форматером

02.1:10

Проблема с платой каретки

03.2:10

Проблема с вентиляторами охлаждения E-Box

03:10

Проблема с блоком питания

05.1:10

Проблемы с вентилятором охлаждения платы форматера

05.4:10

Поврежденные данные в форматоре

05.5:10

BIOS должен быть обновлен (совет)

05.7:10

Проблемы синхронизации между панелью управления и устройством форматирования

06:03 and 06:10

Проблемы с NVM на жестком диске

06.1:10

Не обнаружен жесткий диск

06.2:10

Жесткий диск не может быть разблокирован

06.3:10

Поврежден жесткий диск

08:04

Потеряна связь между передней панелью и форматором

08:08

Не срабатывают иконки на передней панели

08:10

Обнаруженные неполадки в аппаратной части передней панели

08:11

Пропала связь между передней панелью и плоттером

09:01

Замятие бумаги в узле сканера

09:01:10

Ошибка мотора сканера

09:02

Откалибруйте сканер

09:02:10

Ошибка элемента A в CIS (в узле сканера)

09:03

Ошибка файла I/O

09:03:10

Ошибка элемента B в CIS (в узле сканера)

09:04

Перезагрузите плоттер. Обновитесь до последней версии прошивки.

09:04:10

Ошибка элемента C в CIS (в узле сканера)

09:05:10

Ошибка элемента D в CIS (в узле сканера)

09:06:10

Ошибка элемента E в CIS (в узле сканера)

09:08:11

Вышел из строя кабель питания узла сканера

09:09:11

Вышел из строя USB-кабель узла сканера

09:10:04

Сканер находится в режиме SAFE MODE (безопасный режим)

09:10:10

Ошибка SCU (Плата Контроллера Сканера)

11:10

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

21.2:13

Отказ подвижного механизма в сервисной станции

21:13

Проблема мотора сервисной станции

22.0:00

Ошибка станции подачи чернил со стороны сервисной станции

22.1:00

Ошибка станции подачи чернил со стороны передней панели

24:10

Обнаружена ошибка в системе чернильных трубок

26:01

Ошибка подачи чернил, обнаруженная во время диагностического теста IDS

27:01

Слишком много чернил при вспрыске сопел

39.11:01

Рулон 1 выгружен

41:03

Электрическая проблема (неисправность, предел тока, перегрев) в моторе протяжки бумаги

42:03

Электрическая проблема (неисправность, предел тока, перегрев) в моторе протяжки каретки

45.1:03 and 45.1:10

Ошибка верхнего намотчика рулона

45.2:03 and 45.2:10

Ошибка нижнего намотчика рулона

46.1:10

Ошибка в верхнем насосе системы продувки PHA

46.2:10

Ошибка в в нижнем насосе системы продувки PHA

47:03 and 47:10

Ошибка мотора маховика

47.5:10

Ошибка датчика перемещения мотора маховика

48:00

Отказ системы привода PRS

52:10

Ошибка датчика - Drop detector

54.4:03

Ошибка мотора подъемника Pinchwheel

55:10

Не удается получить доступ к EEPROM линейного датчика

56:01

Ошибка считывания между диском и платой энкодера

59.1:09

Два электронных компонента были заменены одновременно. Заменяйте по одной детали за раз и перезапускайте плоттер перед заменой другой.

59.2:00

Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь. Устанавливайте только новые детали.

59.3:10

Неверная информация, хранящаяся на CryptoAsic. Обновите SIM-карту CryptoAsic.

59.4:10

 Ошибка CryptoAsic

59.5:19

Несоответствие типов CryptoAsic

59.6:19

Несоответствие серийного номера плоттера

59.7:14

Общая ошибка CryptoAsic

60.1:11

Ошибка инициализации (не удается прочитать RFID-метку)

60.2:17

Ошибка инициализации (RFID содержит неверные данные)

61:01

Неверный или неподдерживаемый формат файла

61:04.1

Шрифты PostScript отсутствуют

61:04.2

Неизвестный идентификатор PostScript ID

61:08

Неверный тип бумаги, указанный в задании

61:08.1

Задание не может быть напечатано, так как оно защищено паролем

61:08.2

Задание содержит ошибки формата или неверные настройки

61:09

Внезапное прерывание задания

61:10

Тайм-аут задания

63:04

Ошибка сетевого интерфейса

63:10

Ошибка сетевого интерфейса

63:20

Потенциальная проблема в сетевом интерфейсе

71:03

Недостаточно памяти

71:08

Несоответствующий список отображения. Уменьшите разрешение до 300 точек

72.02

Следует выполнить сервисную калибровку

74:01

Ошибка загрузки файла обновления микропрограммы

74.1:04

Ошибка загрузки данных предварительной настройки бумаги

74.08:04

Проблема обновления прошивки

76:03

Жесткий диск заполнен

78:08

Бумага не поддерживает печать без полей

78.1:04

Область параметров бумаги отсутствует в файле параметров бумаги

79:03

Общая ошибка прошивки

79:04

Общая ошибка прошивки

79.2:04

Код ошибки:79.2:04 Общая ошибка операционной системы. Смотреть ошибку 79:04

80:03

Ошибка мотора укладчика

81:01

Выключение сервопривода бумаги, возможно замятие бумаги

86:01

Отключение сервопривода оси сканирования, возможно замятие бумаги

87:01

Проблема чтения энкодера оси сканирования

89:03

Ошибка мотора пандуса укладчика

90:03

Ошибка мотора valves

93.0.n:10

Ошибка давления чернил в первом тесте во время заполнения печатающей головки для цвета n

93.1.n:10

Температурная погрешность при первом испытании на вспрыск во время заполнения печатающей головки для цвета n

93.2.n:10

Ошибка давления чернил во втором тесте во время заполнения печатающей головки для цвета n

93.3.n:10

Температурная погрешность при втором тесте на вспрыск во время заполнения печатающей головки для цветаn

HP DesignJet T930 не определяет новую печатающую головку

 Решение, советы, краткая инструкция

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент или система вышли из строя, и какие действия следует предпринять для их устранения.

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на передней панели (их также можно увидеть на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

XX: Подсистема или процесс (2 цифры)

nor m: Подсистема или индекс процесса (необязательно), например для определения цвета картриджа

Y: Кто должен выполнить действие (1 цифра): 0 для пользователя или 1 для сервисного инженера

Z: Действие для выполнения (1 цифра)


C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

20 300 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!