Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T920| 930 | T1500 | T1530 | T2500 | T2530 | T3500
Полная таблица кодов системных ошибок плоттеров HP DesignJet T920-T3500
В этом разделе описываются все коды системных ошибок, которые могут возникнуть при использовании плоттеров данных серий, и описание проблем, чтобы знать в каком узле искать причину неисправности.
Системная ошибка |
Описание проблемы |
01.7:10 |
Ошибка связи между главной платой и форматером |
Проблема с главной платой |
|
Ошибка главной платы |
|
Проблема с резервным копированием NVM |
|
Ошибка связи между главной платой и форматером |
|
Проблема с платой каретки |
|
Проблема с вентиляторами охлаждения E-Box |
|
Проблема с блоком питания |
|
Проблемы с вентилятором охлаждения платы форматера |
|
Поврежденные данные в форматоре |
|
BIOS должен быть обновлен (совет) |
|
Проблемы синхронизации между панелью управления и устройством форматирования |
|
Проблемы с NVM на жестком диске |
|
Не обнаружен жесткий диск |
|
Жесткий диск не может быть разблокирован |
|
Поврежден жесткий диск |
|
Потеряна связь между передней панелью и форматором |
|
Не срабатывают иконки на передней панели |
|
Обнаруженные неполадки в аппаратной части передней панели |
|
Пропала связь между передней панелью и плоттером |
|
Замятие бумаги в узле сканера |
|
Ошибка мотора сканера |
|
09:02 |
Откалибруйте сканер |
Ошибка элемента A в CIS (в узле сканера) |
|
Ошибка файла I/O |
|
Ошибка элемента B в CIS (в узле сканера) |
|
09:04 |
Перезагрузите плоттер. Обновитесь до последней версии прошивки. |
Ошибка элемента C в CIS (в узле сканера) |
|
Ошибка элемента D в CIS (в узле сканера) |
|
Ошибка элемента E в CIS (в узле сканера) |
|
09:08:11 |
Вышел из строя кабель питания узла сканера |
09:09:11 |
Вышел из строя USB-кабель узла сканера |
09:10:04 |
Сканер находится в режиме SAFE MODE (безопасный режим) |
Ошибка SCU (Плата Контроллера Сканера) |
|
Ошибка кабеля (шлейфа) каретки |
|
Отказ подвижного механизма в сервисной станции |
|
Проблема мотора сервисной станции |
|
Ошибка станции подачи чернил со стороны сервисной станции |
|
Ошибка станции подачи чернил со стороны передней панели |
|
Обнаружена ошибка в системе чернильных трубок |
|
Ошибка подачи чернил, обнаруженная во время диагностического теста IDS |
|
Слишком много чернил при вспрыске сопел |
|
Рулон 1 выгружен | |
Электрическая проблема (неисправность, предел тока, перегрев) в моторе протяжки бумаги |
|
Электрическая проблема (неисправность, предел тока, перегрев) в моторе протяжки каретки |
|
Ошибка верхнего намотчика рулона |
|
Ошибка нижнего намотчика рулона |
|
Ошибка в верхнем насосе системы продувки PHA |
|
Ошибка в в нижнем насосе системы продувки PHA |
|
Ошибка мотора маховика |
|
Ошибка датчика перемещения мотора маховика |
|
Отказ системы привода PRS |
|
Ошибка датчика - Drop detector |
|
Ошибка мотора подъемника Pinchwheel |
|
55:10 |
Не удается получить доступ к EEPROM линейного датчика |
56:01 |
Ошибка считывания между диском и платой энкодера |
59.1:09 |
Две электрических узла были заменены одновременно |
59.2:00 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
59.3:10 |
Неправильно сохраненная информация в CryptoAsic |
59.4:10 |
Ошибка CryptoAsic |
59.5:19 |
Несоответствие типов CryptoAsic |
59.6:19 |
Несоответствие серийного номера плоттера |
59.7:14 |
Общая ошибка CryptoAsic |
60.1:11 |
Ошибка инициализации (не удается прочитать RFID-метку) |
60.2:17 |
Ошибка инициализации (RFID содержит неверные данные) |
61:01 |
Неверный или неподдерживаемый формат файла |
61:04.1 |
Шрифты PostScript отсутствуют |
61:04.2 |
Неизвестный идентификатор PostScript ID |
61:08 |
Неверный тип бумаги, указанный в задании |
61:08.1 |
Задание не может быть напечатано, так как оно защищено паролем |
61:08.2 |
Задание содержит ошибки формата или неверные настройки |
61:09 |
Внезапное прерывание задания |
61:10 |
Тайм-аут задания |
63:04 |
Ошибка сетевого интерфейса |
63:10 |
Ошибка сетевого интерфейса |
63:20 |
Потенциальная проблема в сетевом интерфейсе |
71:03 |
Недостаточно памяти |
71:08 |
Несоответствующий список отображения. Уменьшите разрешение до 300 точек |
72.02 |
Следует выполнить сервисную калибровку |
74:01 |
Ошибка загрузки файла обновления микропрограммы |
74.1:04 |
Ошибка загрузки данных предварительной настройки бумаги |
74.08:04 |
Проблема обновления прошивки |
76:03 |
Жесткий диск заполнен |
78:08 |
Бумага не поддерживает печать без полей |
78.1:04 |
Область параметров бумаги отсутствует в файле параметров бумаги |
79:03 |
Общая ошибка прошивки |
79:04 |
Общая ошибка прошивки |
79.2:04 |
Общая ошибка операционной системы |
80:03 |
Ошибка мотора укладчика |
81:01 |
Выключение сервопривода бумаги, возможно замятие бумаги |
86:01 |
Отключение сервопривода оси сканирования, возможно замятие бумаги |
87:01 |
Проблема чтения энкодера оси сканирования |
89:03 |
Ошибка мотора пандуса укладчика |
90:03 |
Ошибка мотора valves |
93.0.n:10 |
Ошибка давления чернил в первом тесте во время заполнения печатающей головки для цвета n |
93.1.n:10 |
Температурная погрешность при первом испытании на вспрыск во время заполнения печатающей головки для цвета n |
93.2.n:10 |
Ошибка давления чернил во втором тесте во время заполнения печатающей головки для цвета n |
93.3.n:10 |
Температурная погрешность при втором тесте на вспрыск во время заполнения печатающей головки для цветаn |
Чтение кода системной ошибки
Коды системных ошибок объясняют, какой компонент или система вышли из строя, и какие действия следует предпринять для их устранения.
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на передней панели (их также можно увидеть на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.
● XX: Подсистема или процесс (2 цифры)
● nor m: Подсистема или индекс процесса (необязательно), например для определения цвета картриджа
● Y: Кто должен выполнить действие (1 цифра): 0 для пользователя или 1 для сервисного инженера
● Z: Действие для выполнения (1 цифра)
Ремонт плоттеров HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500 от компании Дока-Сервис в Москве и области.
Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500