Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Код ошибки: 09.01:10 неисправность работы мотора сканера.

Пользователь:

  1. Перезагрузите плоттер.
  2. Если системная ошибка не устраняется, обновите прошивку до последней версии.
  3. Откройте крышку сканера. Под ним вы увидите красные, затем зеленые, затем синие мигающие огоньки.
  4. В центре крышки сканера, между мигающими лампочками, вы найдете 4 небольших датчика, помеченных как R, G, B и L. Одновременно прикоснитесь пальцами к датчикам R, G и B, и двигатель сканера должен запуститься.

Сервисный инженер:

  1. Если двигатель сканера не реагирует, замените главную плату:

CR357-67049 для плоттеров HP DesignJet T2500, T2530

B9E24-67017 для плоттера HP DesignJet T3500

  1. Замените плату контроллера сканера. CR359-67023

Если двигатель сканера не реагирует, замените главную плату

  1. Проверьте кабельные соединения платы контроллера сканера и при необходимости замените кабели.
  2. Замените датчики наличия бумаги. CR357-67031

 

Примечание: В 4-ом пункте указано, что следует заменить датчик бумаги. Хотя, при ошибке в узле сканера, какое отношение имеет датчик бумаги. Но так сказано в документации. Скорее всего при ошибке 09.01:10 следует обратить внимание на датчики в узле сканера, а не датчик бумаги. Хотя……?!

Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».


 

  • Как быстро вы приезжаете?

    Обычно на следующий день, но если инженер будет рядом, может заехать к вам минимум для проведения полной диагностики.

 

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

Дата статьи 18.04.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.

При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.

Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!