Код ошибки: 09.01:10 неисправность работы мотора сканера.
Пользователь:
- Перезагрузите плоттер.
- Если системная ошибка не устраняется, обновите прошивку до последней версии.
- Откройте крышку сканера. Под ним вы увидите красные, затем зеленые, затем синие мигающие огоньки.
- В центре крышки сканера, между мигающими лампочками, вы найдете 4 небольших датчика, помеченных как R, G, B и L. Одновременно прикоснитесь пальцами к датчикам R, G и B, и двигатель сканера должен запуститься.
Сервисный инженер:
- Если двигатель сканера не реагирует, замените главную плату:
CR357-67049 для плоттеров HP DesignJet T2500, T2530
B9E24-67017 для плоттера HP DesignJet T3500
- Замените плату контроллера сканера. CR359-67023
- Проверьте кабельные соединения платы контроллера сканера и при необходимости замените кабели.
- Замените датчики наличия бумаги. CR357-67031
Примечание: В 4-ом пункте указано, что следует заменить датчик бумаги. Хотя, при ошибке в узле сканера, какое отношение имеет датчик бумаги. Но так сказано в документации. Скорее всего при ошибке 09.01:10 следует обратить внимание на датчики в узле сканера, а не датчик бумаги. Хотя……?!
Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».
-
Как быстро вы приезжаете?
Обычно на следующий день, но если инженер будет рядом, может заехать к вам минимум для проведения полной диагностики.
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
«Дока-Сервис» ремонтирует и обслуживает плоттеры HP DesignJet в Москве и Московской области с 2013 года. Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского, 6 к 1.
- 8-800-250-60-62 — бесплатно по России, Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- +7 499 720 60 20 — Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- +7 925 860 50 51 — ежедневно 09:00–22:00, WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети (ссылки — на странице «Контакты»)
- info@dokaservislab.ru
Заполнить заявку о неисправности — скидка 10% при заявке через сайт.
Дата статьи 18.04.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.
При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
Информация обновлена 10.11.2026г. Мы будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса.
