Ошибка 47:03 или 47:10 в плоттерах HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500
Код ошибки: 47:03 или 47:10 Ошибка мотора маховика.
Пользователь:
- Используйте выключатель питания на задней панели, чтобы выключить плоттер, затем отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания, затем включите принтер.
- Проверьте, нет ли каких-либо видимых препятствий, ограничивающих движение мотора маховика в сборе, затем устраните препятствие.
- Запустите диагностический тест мотора маховика для дальнейшего устранения проблемы.
Сервисный инженер:
- Убедитесь, что кабель мотора маховика не поврежден и правильно подсоединен к главной плате.
- Замените мотор маховика. CR357-67010
- Замените главную плату:
CR357-67049 для плоттеров HP DesignJet T920-930, T1500-1530, T2500-2530
B9E24-67017 для плоттера HP DesignJet T3500
Примечание: Если Ваш плоттер выдал системную ошибку 47:03, то не следует даже близко лезть в модуль электроники. Однозначно, проблема в самом моторе. В 90% случаях ломаются зубья шестерней передач, в 10% случаях проблема выходит в самом моторе. Также вручную проверьте на предмет поднятия и опускания планки прижима рулона.
Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
«Дока-Сервис» ремонтирует и обслуживает плоттеры HP DesignJet в Москве и Московской области с 2013 года. Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского, 6 к 1.
- 8-800-250-60-62 — бесплатно по России, Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- +7 499 720 60 20 — Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- +7 925 860 50 51 — ежедневно 09:00–22:00, WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети (ссылки — на странице «Контакты»)
- info@dokaservislab.ru
Заполнить заявку о неисправности — скидка 10% при заявке через сайт.
Дата статьи 04.09.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.
При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
Информация обновлена 10.11.2026г. Мы будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса.
