Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибка 09:01 в плоттерах HP DesignJet T2500, T2530, T3500

Код ошибки: 09:01 Замятие бумаги в узле сканера.

Пользователь:

  1. Выключите устройство с помощью кнопки питания на передней панели, затем также выключите выключатель питания на задней панели и отсоедините кабель питания.
  2. В задней левой части сканера есть небольшой рычажок. Сдвиньте рычаг вправо и откройте крышку сканера.
  3. Извлеките аккуратно застрявшую бумагу.
  4. Проверьте и очистите прижимные ролики.

Проверьте и очистите прижимные ролики

  1. Закройте крышку сканера и осторожно опустите ее вниз, чтобы зафиксировать на месте.
  2. Снова подключите кабель питания устройства; включите выключатель питания на задней панели и включите устройство с помощью кнопки питания. Если не происходит захвата бумаги:

А. Откройте крышку сканера. Внизу вы должны увидеть красные, затем зеленые, затем синие мигающие огоньки.

Б. В центре крышки сканера, между мигающими лампочками, вы найдете 4 небольших датчика, помеченных как R, G, B и L. Одновременно прикоснитесь пальцами к датчикам R, G и B, и двигатель сканера должен запуститься.

Сервисный инженер:

Если двигатель сканера не реагирует, замените главную плату:

  1. CR357-67049 для плоттеров HP DesignJet T2500, T2530
  2. B9E24-67017 для плоттера HP DesignJet T3500

Если Ваш плоттер выдал системную ошибку 09:01, не спешите менять главную плату. Если ошибка возникла именно после замятия бумаги, следует извлечь все застрявшие кусочки бумаги и все перепроверить. Если же ошибка возникла сама по себе (после включения или скачка напряжения), то следует обратить внимание и на плату сканера

Примечание: Если Ваш плоттер выдал системную ошибку 09:01, не спешите менять главную плату. Если ошибка возникла именно после замятия бумаги, следует извлечь все застрявшие кусочки бумаги и все перепроверить. Если же ошибка возникла сама по себе (после включения или скачка напряжения), то следует обратить внимание и на плату сканера.

Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».


 

  • Как быстро вы приезжаете?

    Обычно на следующий день, но если инженер будет рядом, может заехать к вам минимум для проведения полной диагностики.

 

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

Дата статьи 15.04.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.
При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.

Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!