Код ошибки: 11:10 не обнаружена связь по шлейфу каретки между платой каретки и модулем электроники.
Пользователь:
Используйте выключатель питания на задней панели, чтобы выключить плоттер, затем отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания, затем включите плоттер.
Сервисный инженер:
- Убедитесь, что шлейф каретки правильно подключен к плате каретки и к модулю электроники.
- Убедитесь, что разъемы у шлейфа не повреждены, особенно со стороны электронного блока; при необходимости замените шлейф каретки.
- Убедитесь, что кабель питания от блока питания подключен к устройству форматирования.
- Замените плату каретки. CR357-67081
- Замените главную плату:
CR357-67049 для плоттеров HP DesignJet T920-Т930, T1500-Т1530, T2500-Т2530.
B9E24-67017 для плоттера HP DesignJet T3500
Примечание: Если Ваш плоттер выдал системную ошибку 11:10 во время работы (не после переезда или длительного простоя), то в первую очередь займитесь платой каретки. Извлеките печатающую головку, проверьте контакты, по возможности замените плату каретки с донора. Потом следует проверить шлейф каретки. И в последнюю очередь уже проверяется главная плата.
Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».
-
Как быстро вы приезжаете?
Обычно на следующий день, но если инженер будет рядом, может заехать к вам минимум для проведения полной диагностики. -
Вся ли информация соответствует тому, что написано на сайте?
Да. Вся информация актуальна. -
Предоставляете гарантии?
Да, но только если наши инженеры проводят работы.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
бесплатно по России, будни 9:00–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
будни 9:15–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
ежедневно 11:00–22:00, WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети (Контакты) |
Вызвать инженера / Заказать звонок
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 25.04.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.
При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
Информация обновлена 06.11.2026г. Мы будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса.
