Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Вы всегда можете получить информацию по номерам 8-499-720-60-20 и 8-800-250-60-62! Мобильный номер телефона исключительно для мессенджеров!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Код ошибки: 11:10 не обнаружена связь по шлейфу каретки между платой каретки и модулем электроники.

Код ошибки: 11:10 не обнаружена связь по шлейфу каретки между платой каретки и модулем электроники.

Пользователь:

Используйте выключатель питания на задней панели, чтобы выключить плоттер, затем отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания, затем включите плоттер.

Сервисный инженер:

  1. Убедитесь, что шлейф каретки правильно подключен к плате каретки и к модулю электроники.
  2. Убедитесь, что разъемы у шлейфа не повреждены, особенно со стороны электронного блока; при необходимости замените шлейф каретки.

Убедитесь, что разъемы у шлейфа не повреждены, особенно со стороны электронного блока; при необходимости замените шлейф каретки

  1. Убедитесь, что кабель питания от блока питания подключен к устройству форматирования.
  2. Замените плату каретки. CR357-67081

Замените главную плату

  1. Замените главную плату:

CR357-67049 для плоттеров HP DesignJet T920-Т930, T1500-Т1530, T2500-Т2530.

B9E24-67017 для плоттера HP DesignJet T3500

 

Примечание: Если Ваш плоттер выдал системную ошибку 11:10 во время работы (не после переезда или длительного простоя), то в первую очередь займитесь платой каретки. Извлеките печатающую головку, проверьте контакты, по возможности замените плату каретки с донора. Потом следует проверить шлейф каретки. И в последнюю очередь уже проверяется главная плата.

Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».


  • Как быстро вы приезжаете?

    Обычно на следующий день, но если инженер будет рядом, может заехать к вам минимум для проведения полной диагностики.
  • Вся ли информация соответствует тому, что написано на сайте?

    Да. Вся информация актуальна.
  • Предоставляете гарантии?

    Да, но только если наши инженеры проводят работы.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

Дата статьи 25.04.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.

При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.

Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!