Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Вы всегда можете получить информацию по номерам 8-499-720-60-20 и 8-800-250-60-62! Мобильный номер телефона исключительно для мессенджеров!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибка 02.1:10 в плоттерах HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500

Код ошибки: 02.1:10 Проблема с платой каретки.

Пользователь:

Используйте выключатель питания на задней панели, чтобы выключить плоттер, затем отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания, затем включите плоттер.

Сервисный инженер:

  1. Убедитесь, что шлейф (кабель) правильно подсоединен и со стороны электронного модуля, и со стороны каретки, и нет никаких визуальных повреждений.
  2. Замените плату каретки: CR357-67081

Замените плату каретки: CR357-67081

Примечание: Если проблема 02.1:10 не устранена после замены платы каретки или после ее замены появляется код ошибки SE 1.0:10 или SE 01.1:10 (главная плата), проверьте подключение шлейфа каретки к главной плате.; Маловероятно, но возможно, что неправильное подключение может привести к повреждение платы каретки и/или главной платы.

Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».

  • Как быстро вы приезжаете?

    Обычно на следующий день, но если инженер будет рядом, может заехать к вам минимум для проведения полной диагностики.
  • Работаете ли вы с юридическими лицами?

    Да, мы работаем без НДС.


 

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 800 ) 250 - 60 - 62 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

Вызвать инженера / Заказать звонок

Дата статьи 19.02.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet

Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!