Ошибка 63:20 в плоттерах HP DesignJet T920, T930, T1500, T1530, T2500, T2530, T3500
Код ошибки: 63:20 Потенциальная проблема в сетевом интерфейсе.
Пользователь:
- Выключите плоттер с помощью выключателя питания на задней панели, затем отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания, затем включите плоттер.
- Убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен к сетевому интерфейсу.
- Обновите встроенное ПО.
Сервисный инженер:
- Убедитесь, что сетевая интерфейсная плата подключена правильно.
- Замените сетевую интерфейсную плату: CR357-67050
Примечание: Если ваш плоттер выдал системную ошибку 63:10, то не пытайтесь самостоятельно решить данную проблему. Сетевая плата находится внутри электронного модуля. И все работы по снятию модуля и дальнейших работ, требуют профессионализма.
Мы проводим все виды работ с данными моделями плоттеров, в наличие имеются практически все детали и комплектующие. С ценами по ремонтным работам Вы можете ознакомиться, перейдя на страницы «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T920 | T1500 | T2500» и «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T930 | T1530 | T2530 | T3500».
⚡ Выезд инженера в день обращения
Наши инженеры стараются приехать в день вашего обращения. Если в этот день особенно много заявок, выезд состоится в течение 1–2 дней. В пределах МКАД выезд — 0 ₽.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
бесплатно по России, будни 9:00–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
будни 9:15–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
ежедневно 11:00–22:00, WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети (Контакты) |
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 18.03.2025. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.
-
Как оформить заявку?
Просто позвоните или напишите нам -
Как быстро вы приезжаете?
Мы стараемся приехать в день обращения. Если в этот день особенно много заявок, выезд состоится в течение 1–2 дней. В пределах МКАД выезд — 0 ₽. -
Вы работаете с юридическими лицами?
Да, конечно. Без НДС
Остались вопросы? Закажите звонок
Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.
Информация обновлена 06.11.2026г. Мы будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса.
