Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибка 01:10 HP DJ 500,510,800 причины:

Error code 01:10, Ошибка 01:10 – Отказ Модуля электроники. Любые причины неисправности в работе модуля электроники приводят к данной ошибке.

Ошибка 01:10

Такими причинами могут быть:

  • Модуль электроники не соответствует модели данного плоттера. Обычно возникает при замене модуля от плоттеров разного формата (24 и 42 дюйма).
  • Ошибка чтения цепи при инициализации ERROM.
  • Ошибка последовательной шины, отвечающей за подачу сигнала на узел каретки.
  • Ошибка последовательной шины, отвечающей за прием сигнала с узла каретки.
  • Ошибка связи с Сервисной станцией.
  • Перегрев главной платы из-за отказа работы вентилятора охлаждения.

Все эти факторы влияют на возникновение ошибки 01:10. Обычно эта ошибка возникает в плоттерах HP DesignJet 500, 510 и 800. Такая ошибка возникает крайне редко и обычно от человеческого фактора. Из-за низкого запроса на ремонт главной платы, работы по восстановлению таких плат никто не проводил. Для закупки электронных компонентов требовались и время, и деньги. А брать на запас детали, так же не имело смысла. Так как запрос на ремонт был очень и очень низкий. В итоге все обходились только заменой платы на новую. На сегодняшний день при ремонте плоттеров HP, с моделями 500 и 510, при возникновении ошибки 01:10, мы проводим только работы по замене платы. Новые платы уже не поставляются. Можно найти конечно на руках остатки новых плат, но по очень дорогой цене. Для этих целей мы скупаем рабочие машины, проводим полную диагностику плоттера, извлекаем рабочие детали, которые в последствии и устанавливаем при ремонте по цене, в разы меньше, чем новые. При наличии и новых, и рабочих деталей, Заказчику всегда предоставляется право выбора на установку либо рабочей, либо новой детали. На все детали дается гарантия на 3 месяца.
Ниже мы опишем другие ошибки, которые могут быть связаны с неисправностью главной платы. Первые цифры останутся неизменными, это – 01 - Main PCA/Electronics Module. А вот вторые пары ми и будем рассматривать.
Ошибка 01:11. Плохо подключен вентилятор охлаждения. В данном случае следует вытащить разъем, очистить и снова вставить. Если ошибка не устранена, то заменить вентилятор.
Ошибка 01:12. Неправильно настроен EEROM. Для устранения перейти в меню установки EEROM и правильно настроить, введя все данные плоттера, в том числе и его серийный номер.
Ошибка 01:13. Отказ модуля электроники.

  • Перегрев одного из модулей ASIC.
  • Сбои при связи с приводами всех моторов.

Если переключение плоттера не помогло, то следует заменить электронный модуль. Все эти ошибки связаны именно с плоттерами HP DesignJet 500, 510 и 800. Ниже мы рассмотрим ошибки 01:10, только уже в плоттерах HP DesignJet T-серий и Z-серий.
Ошибка 01.0:10 – Нет связи с главной платой PCA. Если перезагрузка не помогла, то причина либо главная плата, либо плата форматера.

Ошибка 01.1:10

Ошибка 01.1:10 – Отказ главной платы PCA (по системе печати). Если перезагрузка не помогла менять главную плату, либо форматер.

Ошибка 01.2:10 – у главной платы нет связи с системой подкачки чернил ISS. Для устранения причины ошибки, следует удалить все картриджи и запустить плоттер без них. Если плоттер произвел запуск в штатном режиме, нужно запустить утилиту замены картриджей. Вставлять картриджи по одному, соответственно на неисправном картридже плоттер выдаст ошибку. Если без картриджей плоттер все равно выдает ошибку, то следует провести тест станции подкачки через инженерное меню. При надобности заменить систему подкачки чернил ISS Q6683-60188. Если замена не помогла, то менять главную плату.

Если у Вас возникли подобные ошибки и Вы самостоятельно не смогли её устранить, то мы поможем Вам в решении данной проблемы. Ремонт плоттеров HP – это основное направление нашей деятельности. 

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

 8 ( 499 ) 720 –  60 –   20   с 9 :00 до 18 :00
8 ( 495 ) 507 - 80  – 10  в любой день с 11:00 до 23 : 00
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru
 Заполнить заявку о неисправности
 Посмотреть прайс с печатающими головками
 Посмотреть детали по плоттерам
 Посмотреть таблицу с ошибками
 Вернуться к списку плоттеров ( статьи )

Дата публикации статьи : 30.05.2019 
Мы ведём новости и обновляем информацию на сайте каждый день. Будем рады любым замечаниям и рекомендациям для улучшения сервиса сайта и компании. 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!