Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Вы всегда можете получить информацию по номерам 8-499-720-60-20 и 8-800-250-60-62! Мобильный номер телефона исключительно для мессенджеров!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Системная ошибка 01.3:10 в плоттерах HP DesignJetT120, T520, T125, T525, T130, T530
Ошибка 01-3-10

 

Системная ошибка: 01.3: 10

Описание проблемы: Сбой связи с соединительной платой (Bundle PCA)

Потенциальные части, которые могут быть связаны с данной ошибкой:

 Соединительная плата (Bundle FFC), Главная плата (Main PCA)

Решение проблемы. Удаленное устранение неполадок (пользователь)

  1. Выключите питание и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
  2. Пользователь должен организовать визит сервисного инженера для замены соединительной платы (Bundle PCA) и проведения всех необходимых работ:
  • Соединительная плата (Bundle PCA) - CQ890-67022

    3. Если отображается другая системная ошибка, то сервисный инженер должен выполнить соответствующую процедуру устранения неполадок.

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

  1. Снимите крышки и убедитесь, что все кабели подсоединены к плате PCA и связанные с ними детали правильно подсоединены и что ни один из них не поврежден. Если какой-либо кабель отсоединен, снова подсоедините его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: если какой-либо кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания:
  • Комплект кабелей (Cables Sk) - CQ890-67021

      2. Замените соединительную плату (Bundle PCA):

  • Соединительная плата (Bundle Board) - CQ890-67022

3. Замените кабель Bundle FFC.

4. Замените главную плату (Main PCA):

В 90% случаев всегда выходит из строя соединительная плата. Данную проблему при ремонте плоттеров hp мы решаем в течении одного рабочего дня. Для решения данной ошибки в наличии имеются все детали и узлы.
CQ890-67022 Bundle Board Соединительная плата

Замена соединительной платы без учета детали составит 2 100 рублей.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
  Дадим профессиональную консультацию.
  Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51  в любой день с 11:00 до 23 : 00

 


Дата статьи 31.03.2020 (Обновление/Дополнение 18.11.2021г)

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!