Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Системная ошибка 02:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Системная ошибка: 02:10

Описание проблемы: Сбой связи с платой каретки.

Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Шлейф каретки, печатающая головка, лента позиционирования.

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

  1. Снимите крышки и убедитесь, что задние кабели подсоединены к главной плате и к плате каретки. Если какой-либо кабель отсоединен, снова подсоедините его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезло ли сообщение об ошибке.
  2. Перейдите в меню поддержки и выполните команду 2.1 Carriage Servo, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
  3. Замените ленту позиционирования и запустите диагностику привода каретки, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
  4. Замените узел каретки.
  • Каретка в сборе 24 дюйма (Carriage assembly w/belt (24)) – CQ890-67002
  • Каретка в сборе 42 дюйма (Carriage assembly w/belt (36)) – CQ893-67011
  1. Калибровка не требуется, но PMK 1 должен быть сброшен.
  2. Замените главную плату.

Если Ваш плоттер выдал ошибку 02:10, в первую очередь нужно проверить шлейф каретки, после чего снять печатающую головку и запустить без нее. Если ошибка повторяется, то нужно менять каретку целиком. Данную процедуру можно обойти и не тратить деньги на покупку новой каретки в сборе. Можно купить рабочую плату каретки, произвести замену и потратить в разы меньше денег.
Каретка HP DesignJet T120-T520
По данной ошибке имеются все узлы и детали. Ниже указаны цены по работам без учета стоимости детали:

  • Замена каретки в сборе – 3 500 рублей.
  • Замена ленты позиционирования – 2 200 рублей.
  • Замена главной платы – 3 500 рублей. 
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
  Дадим профессиональную консультацию.
  Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10  в любой день с 11:00 до 23 : 00

 


 Дата статьи 03.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу.

 

 

 

 

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!