Ошибка 45:10 HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530: решение компании Дока-Сервис

Ошибка 45:10 HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530

System error (Системная ошибка): 45:10

Описание проблемы: Отказ мотора перемотки (Rewinder motor)

Узлы, которые могут быть связаны с данной ошибкой: Главная плата (Main PCA).

Корректирующее действие: удаленное устранение неполадок (пользователь).

1. Выключите принтер и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
2. Пользователь должен организовать визит сервисного инженера для замены модуля перемотки (Левая опора рулона) и следовать приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок на месте.

• Левая опора рулона (Left Roll Support Pro) – CQ890-67037
• Левая опора рулона (Left Roll Support Basic) – CQ890-67051

    3.  Если отображается другая системная ошибка, то пользователь должен выполнить соответствующую процедуру устранения неполадок.

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер).

1. Снимите крышки и убедитесь, что кабели модуля перемотки правильно подсоединены к главной плате и что ни один из них не поврежден. Если какой-либо кабель отсоединен, снова подсоедините его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: если какой-либо кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания:

• Cables Sk – CQ890-67021

      2.  Замените левую опору рулона

• Left Roll Support Pro – CQ890-67037
• Left Roll Support Basic – CQ890-67051

      3.  Замените главную плату

• Main PCA Pro – CQ890-67023
• Main PCA Basic – CQ891-67003

Если ваш плоттер выдал ошибку 45:10, то 90% вероятности, что вышел из строя узел намотчик рулона. Выход из строя платы, это самое последнее, что может произойти. Если разобрать левую опору, то внутри можно увидеть моторчик, диск на нем и плату, считывающую обороты мотора с диска. Скорее всего из строя вышел один из этих трех элементов.

По данной ошибке имеются все узлы и детали. Ниже указаны цены по работам без учета стоимости детали:

• Замена опоры рулона (Left Roll Support) – 2 000 рублей.
• Замена главной платы (Main PCA)  – 3 500 рублей.