Ошибка 53.1:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530: Решение компании Дока-Сервис

Системная ошибка 53.1:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Системная ошибка: 53.1: 10

Описание проблемы: Ошибка датчика наличия бумаги (OOP (Out-Of-Paper) Sensor failure).

Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Соединительная плата, Шлейф соединительной платы, Главная плата.

Корректирующее действие:

Удаленное устранение неполадок (пользователь).

1. Выключите принтер и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
2. Перейдите в меню поддержки, непрерывно удерживая клавишу питания в течение 15 секунд.
3. Перейдите в раздел Диагностика и запустите диагностику датчика 2.5 OOP.
4. Сервисный инженер должен рекомендовать клиенту выключить принтер, удалить многолистовой модуль Multitray sheet и проверить, что за ним нет бумаги, а затем включить принтер, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка. Если да, то отправьте сервисному инженеру модуль датчика OOP.

• Датчик наличия бумаги (OOP Sensor flag) – CQ890-67032.

      5. Если отображается другая системная ошибка, то пользователь должен выполнить соответствующую процедуру устранения неполадок.

      6. Если после замены датчика OOP ошибка не пропала, то отказ может быть вызван кабелем датчика OOP, поэтому пользователь должен вызвать инженера на место с комплектом кабелей:

• Cables Sk – CQ890-67021
• OOP Sensor flag – CQ890-67032

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

1. Перейдите в меню поддержки и запустите диагностику датчика OOP 2.5.
2. Снимите Многолистовой лоток на задней панели принтера и убедитесь, что в датчике OOP нет замятой бумаги; проверьте также, что датчик собран правильно.
3. Замените датчик наличия бумаги.

• OOP Sensor flag – CQ890-67032

4. Снимите крышки и убедитесь, что кабель датчика OOP подсоединен к главной плате и не поврежден. Если кабель не подключен, то снова подключите его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: Если кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания.

• Cables Sk – CQ890-67021

5. Замените соединительную плату.

• Bundle Board – CQ890-67022

6. Замените шлейф соединительной платы.

7. Замените главную плату.

• Main PCA Pro – CQ890-67023
• Main PCA Basic – CQ891-67003

 Если Ваш плоттер выдал ошибку 53.1:10, попробуйте сначала продуть датчик сжатым воздухом и проверить на наличие кусочков бумаги. Если данная процедура не помогла, то следует заменить датчик наличия бумаги.

В наличии имеются все детали и узлы для устранения данной ошибки. Все детали оригинальные, как новые, так и снятые с рабочих машин. Все рабочие детали прошли проверку и находятся на гарантии.

Ниже указаны цены на работы (без учета стоимости детали) при устранении данной ошибки:

• Замена датчика наличия бумаги – 2 000 рублей.
• Замена шлейфа датчика – 2 000 рублей.
• Замена главной платы – 3 500 рублей.

 Дата статьи 16.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.