Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Системная ошибка 85.1:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Системная ошибка: 85.1:10

Описание проблемы: Сбой в работе датчика энкодера (Feed index encoder sensor).

Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Диск энкодера, Главная плата.

Корректирующее действие:

Удаленное устранение неполадок (пользователь).

  1. Выключите принтер и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
  2. Пользователь должен организовать визит сервисного инженера, для замены датчиков энкодера и выполнить следующие действия по устранению неполадок на месте.
  • Датчики энкодера (Feed Index encoder sensor PCA) – CQ890-67020

3. Если отображается другая системная ошибка, то пользователь должен выполнить соответствующую процедуру устранения неполадок.

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

  1. Снимите крышки и убедитесь, что все кабели хорошо подсоединены к основному PCA, и ни один из них не поврежден. Если какой-либо кабель не подключен, то снова подключите его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: если какой-либо кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания.
  • Cables Sk – CQ890-67021

2. Замените датчики энкодера.

3. Убедитесь, что диск энкодера не загрязнен и не поврежден. Если диск энкодера поврежден, его следует заменить.

  • Диск энкодера (Encoder Disk)– CQ890-67033

Если Ваш плоттер выдал ошибку 85.1:10, попробуйте сначала продуть датчики сжатым воздухом. Если данная процедура не помогла, то следует заменить датчик наличия бумаги.

 

диск и датчики энкодера

В наличии имеются все детали и узлы для устранения данной ошибки. Все детали оригинальные, как новые, так и снятые с рабочих машин. Все рабочие детали прошли проверку и находятся на гарантии.

Ниже указаны цены на работы (без учета стоимости детали) при устранении данной ошибки:

  • Замена датчиков энкодера – 2 000 рублей.
  • Замена диска энкодера – 2 000 рублей.
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
  Дадим профессиональную консультацию.
  Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10  в любой день с 11:00 до 23 : 00

 


 Дата статьи 20.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.

 

 

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!