Ошибки 41:10, 41:01 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300
Системная ошибка: 41:YZ
Описание проблемы: Электрическая неисправность мотора протяжки рулона.
Корректирующее действие: Попробовать следующее:
- Выключите питание с задней панели плоттера и отсоедините шнур питания. Снова подключите кабель питания и включите плоттер.
- Проверьте, нет ли видимых препятствий, ограничивающих движение ролика продвижения носителя. Если внутри лотка для бумаги имеется смятая масса бумаги, поднимите прижимные колесики (с помощью Ручки прижима рулона) и устраните препятствие.
- Выполните диагностический тест мотора (Paper Drive diagnostic) для дальнейшего устранения неполадки.
- Выполните диагностический тест перемотки (Rewinder diagnostic) для дальнейшего устранения неполадки.
- Убедитесь, что кабель мотора Media Advance не поврежден и правильно подключен к главной плате.
- Замените мотор привода рулона – CH538-67027.
- Замените главную плату - CR651-67006 – Для моделей T790-24”, T790-44”-1R, T1300-44”-2R.
CN727-67018 – Для модели T2300.
При системной ошибке 41:YZ в первую очередь следует проверить все пути прохождения бумаги на предмет затора самой бумаги. Может при замятии и последующего извлечения где-то остался кусочек бумаги. Если бумага отсутствует, то следует провести тесты. Главная плата в редких случаях является виновной в данной ошибке, поэтому следует так же проверить сам мотор. На нем следует проверить диск энкодера и плату энкодера.
- Замена мотора протяжки рулона нашими инженерами составит 3 800 рублей.
- Замена главной платы составит 4 000 рублей.
Для устранения данной ошибки в наличии имеются все расходные материалы.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни) |
|
|
в любой день с 11:00 до 23 : 00 whatsapp/Viber/Telegram |
Вызвать инженера / Заказать звонок
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 26.07.2023 Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
