Ошибки 71:04 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300: ответ специалистов

Ошибки 71:04 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 71:04.

Описание проблемы: Недостаточно памяти.

Общий объем памяти, доступной в устройстве, зависит от его конфигурации. Сообщается, что это память HPGL/2 или память PS/PDF. Если объем памяти, необходимый устройству для обработки файла, превышает доступный объем, устройство отобразит это системное предупреждение. Объем памяти, необходимый для обработки файла, известен как "память списка отображения":

• Объем памяти списка отображения не следует путать с размером файла задания печати. Размер памяти списка отображения зависит от нескольких переменных, таких как разрешение, размер файла и содержимое файла.
• Память списка отображения не видна пользователю, но инженеры могут обратиться к ней для устранения неполадок с нехваткой памяти.
• Было несколько случаев, когда задание на печать с относительно небольшим размером файла вызывало сообщение о нехватке памяти. Такие задания печати обычно содержат большое количество объектов или содержат сложные объекты, такие как растровые изображения с градиентами или объекты с несколькими слоями.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

1. Обновите встроенное ПО до последней доступной версии.
2. Уменьшите разрешение печати до 300 точек на дюйм.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если заказчика не устраивает качество печати после уменьшения разрешения или использования режима экономичной печати, перейдите к обходному пути, описанному в шаге 3.

Разрешение, требуемое устройством для обработки файла, определяется выбранным режимом печати (Лучший, Обычный, Быстрый). Доступна настройка, позволяющая уменьшить разрешение для каждого режима печати до 300 точек на дюйм. Если используется этот параметр, разрешение визуализации будет уменьшено, но разрешение вывода (печати) останется по умолчанию для выбранного режима печати. Это может повлиять на качество изображения из-за снижения разрешения рендеринга; это будет особенно заметно в кругах и линиях с очень низким наклоном.

1. Используйте режим "экономичной’ печати. Разрешение рендеринга по умолчанию будет установлено равным 300 точек на дюйм. На вкладке Бумага/Качество окна свойств продукта выберите Пользовательские параметры и нажмите кнопку Настройки. В окне Настраиваемые параметры качества печати установите флажок Экономичный режим.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если сообщение о нехватке памяти все еще сохраняется, перейдите к следующему обходному пути.

1. Проблемы с нехваткой памяти всегда можно решить, если выполнить обработку задания до получения продукта. Это можно сделать, выбрав "Отправить задание в виде растрового изображения". Затем основная обработка задания печати будет выполнена компьютером. Эта форма печати рекомендуется, когда задание на печать содержит растровые изображения и смешанные графики с растровыми изображениями и линиями, поскольку процесс преобразования задания на печать из растровых изображений в векторные изображения приводит к значительному увеличению объема памяти списка отображения.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

Дата статьи 25.01.2024 Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.