Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T610 | T620 | T1100 | T1120
В этом разделе описывается каждый из кодов системных ошибок и предупреждений, которые могут возникнуть при использовании плоттеров серий HP DesignJet T610 | T620 | T1100 | T1120 и указываются причины, вызвавшие данную ошибку. Заменяйте только один компонент за раз перед заменой другого компонента проверьте, не исчезла ли предыдущая ошибка. Используя эту процедуру, вы сможете точно определить, какой компонент не исправен.
|
Системная ошибка |
Описание проблемы |
|
01.0:YZ |
Нет связи с главной платой |
|
01.1:YZ |
Ошибка главной платы |
|
01.2:YZ |
Нет связи между главной платой и системой чернил |
|
02.1:YZ |
Ошибка платы каретки |
|
03:YZ |
Проблема с блоком питания |
|
03.0:10 |
Замените батарейку в главной плате |
|
06:YZ |
Сбой чтения / записи NVM на жесткий диск |
|
08:YZ |
Нет связи между главной платой и передней панелью |
|
11:YZ |
Ошибка кабеля (шлейфа) каретки |
|
21:YZ |
Ошибка сервисной станции |
|
21.1:YZ |
Ошибка сервисной станции (мотор салазки) |
|
22.0:YZ |
Ошибка станции подачи чернил |
|
22.1:YZ |
Ошибка станции подачи чернил |
|
24:YZ |
Сбой настройки чернил |
|
31:02 |
Обнаружена ошибка с резаком. |
|
31:03 |
Бумага загружена. При испытании резака бумага не должна загружаться |
|
41:03 |
Отказ мотора протяжки рулона (вероятно, из-за трения или препятствия на пути носителя) |
|
41:YZ |
Элетрическая неисправность в моторе протяжки бумаги |
|
41.1:YZ |
Элетрическая неисправность в моторе протяжки бумаги |
|
42:03 |
Неисправность мотора привода каретки (вероятно, из-за препятствий на пути движения каретки или электрической ошибки) |
|
42:YZ |
Отказ мотора привода каретки (вероятно, из-за трения или препятствий на пути движения носителя) |
|
44:YZ |
Системная ошибка 44: 10 означает электрическую ошибку с аэрозольным вентилятором или ошибку подключения. Обратите внимание, что только плоттеры T1100/T1100ps/T610, изготовленные ранее середины февраля 2008 года, имеют аэрозольные вентиляторы |
|
45:YZ |
Обнаружена ошибка в системе перемотки рулона |
|
47:03 |
Ошибка мотора маховика |
|
47:YZ |
Ошибка мотора маховика |
|
48:YZ |
Ошибка системы PPS (соленоид) |
|
51:YZ |
Ошибка датчика верхней крышки |
|
52:10 |
Принтер обнаружил сбой в Drop Detector |
|
55:YZ |
Проблема с датчиком каретки (Line Sensor) |
|
56:YZ |
Сбой приводного ролика аналогового энкодера. Проблема с диском или датчиком энкодера |
|
58:YZ |
Линейный датчик принтера работает неправильно. Либо затвор линейного датчика не открывается, либо происходит сбой связи с линейным датчиком, либо линейный датчик не откалиброван правильно, либо встроенное ПО несовместимо с линейным датчиком (Line Sensor) |
|
61:YZ |
Неверный формат файла, и принтер не может обработать задание |
|
63:YZ |
Проблема ввода-вывода через сетевой интерфейс модуля форматирования |
|
64:YZ |
Проблема ввода-вывода через USB-порт |
|
65:YZ |
Ошибка Memory Driver Internal I/O error, I/O Socket Manager Internal I/O |
|
68:YZ |
Потеря данных счетчиков слежения |
|
71:YZ |
Нехватка памяти |
|
71:04 |
Нехватка памяти |
|
71:19 |
Серийный номер по умолчанию найден в основном и резервном NVM. Похоже, что и PrintMech PCA, и жесткий диск были заменены вместе |
|
72:YZ |
Необходимо выполнить сервисную калибровку. Проверьте внутренний код ошибки, чтобы увидеть, какая калибровка должна быть выполнена. Чтобы проверить внутренний код ошибки, нажмите вверх и отмена одновременно, пока не отобразится код ошибки |
|
73:YZ |
Ошибка привода. Обновить прошивку, проверить привод узла каретки и привод протяжки |
|
74:YZ |
Ошибка загрузки файла обновления прошивки |
|
74.1:YZ |
Ошибка загрузки файла обновления профиля бумаги |
|
75.21:YZ |
Бункеры отработки (левая плевательница(Left Spittoon) и сервисная станция) достигли 80% износа |
|
75.22:YZ |
Бункеры отработки (левая плевательница(Left Spittoon) и сервисная станция) достигли полного заполнения |
|
76:YZ |
Переполнен жесткий диск |
|
77:YZ |
Приложение для веб-доступа. Веб-сервер работает неправильно |
|
78:08 |
Полученное задание не может быть напечатано без границ на этой бумаге |
|
78.1:YZ |
Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги |
|
79:YZ |
Общая ошибка прошивки |
|
79.1:YZ |
Восстанавливаемая ошибка прошивки, которая не останавливает процесс печати |
|
81:YZ |
Эта ошибка может возникнуть из-за того, что принтер упал во время транспортировки, что привело к повреждению конструкции. Прежде чем продолжить поиск неисправностей 81: YZ, сначала обратите внимание на структурные повреждения |
|
84:YZ |
Выключение привода заднего натяжения (подача рулона) |
|
85:YZ |
Проблема нахождения нулевой точки между диском и платой энкодера |
|
86:YZ |
Ошибка замятия бумаги |
|
87:YZ |
Проблема с показаниями датчика энкодера узла каретки |
|
93:YZ |
Невозможно создать давление в системе подачи чернил |
|
94:YZ |
Ошибка калибровки цвета |
|
94.1:YZ |
Сбой алгоритмов профиля |
|
98:YZ |
Включен режим автоматической печати резервных копий |
Чтение кода системной ошибки
Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.
● XX: Подсистема или процесс (2 цифры).
● n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно - например, определить источник чернил (цвет и номер)
.● Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).
● Z: Действие для выполнения (1 цифра).
.
