Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибки 81:01 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Проблема с продвижением бумаги. Этот источник ошибки может быть вызван ошибкой в любой из следующих систем: устройство подачи бумаги, дисковый кодировщик, кабели или основная электроника 

Системная ошибка: 81:01, 81:YZ.

Первоначальные проверки: Эта ошибка может возникнуть из-за того, что плоттер упал во время транспортировки, что привело к повреждению конструкции. Прежде чем продолжить устранение неполадок 81:YZ, сначала найдите структурные повреждения.

Чтобы определить структурное повреждение, обратите внимание на следующие три вещи:

  • Согласованные коды ошибок 81:YZ.
  • Пальцы валика трутся о поверхность валика, оставляя на валике черные следы.
  • Зазор на балке валика. Если есть какой-либо зазор в Z (вертикальном направлении) между пластиковой частью пластины и металлической боковой пластиной, то корпус поврежден и устройство не подлежит ремонту.

Описание проблемы: Проблема с продвижением бумаги. Этот источник ошибки может быть вызван ошибкой в любой из следующих систем: устройство подачи бумаги, дисковый кодировщик, кабели или основная электроника.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Проверьте, нет ли видимых препятствий, ограничивающих движение приводного ролика. Если внутри канала для бумаги имеется смятая масса бумаги, поднимите прижимные колеса (с помощью рычага носителя) и устраните препятствие.
  2. Выполните диагностический тест (Media Drive diagnostic) для дальнейшего устранения неполадки.
  3. Выполните диагностический тест перемотки (Rewinder diagnostic) для дальнейшего устранения неполадки.
  4. Проверьте соединения с главной платой; Привод (мотор) подачи носителя подключен к разъему с надписью "Мотор протяжки".
  5. Отрегулируйте конфигурацию диска энкодера и крепления двигателя, используя инструкции по установке Media Advance Drive
  6. Замените мотор протяжки рулона - Q5669-60704 | Q5669-60700 | Q5669-60005 | CH538-67027

При системной ошибке 81:01 следует обратить внимание на три фактора.  При включении обратить внимание вращается ли вал протяжки бумаги. За вращение вала отвечает сам мотор, он редко выходит из строя. Может конечно в этом случае лопнуть приводная шестерня на самом вале протяжки

При системной ошибке 81:01 следует обратить внимание на три фактора.  При включении обратить внимание вращается ли вал протяжки бумаги. За вращение вала отвечает сам мотор, он редко выходит из строя. Может конечно в этом случае лопнуть приводная шестерня на самом вале протяжки.

При системной ошибке 81:01 следует обратить внимание на три фактора.  При включении обратить внимание вращается ли вал протяжки бумаги. За вращение вала отвечает сам мотор, он редко выходит из строя. Может конечно в этом случае лопнуть приводная шестерня на самом вале протяжки

По мимо двигателя с валом, есть еще два фактора, из-за неисправности которых, может отобразиться ошибка 81:YZ. Диск энкодера и плата энкодера. При вращении вала, вращается и диск, на рисунке видно, как на конце вала прикреплен диск. А плата энкодера считывает с него шаги. Если на диске повреждены риски или диск грязный от налета, то датчику (плата) энкодера не удается считать информацию. Так же если перегорел сам датчик, то будет возникать 81–я ошибка.

И так, за данную ошибку у нас отвечают мотор, диск и плата энкодера

И так, за данную ошибку у нас отвечают мотор, диск и плата энкодера. Для устранения данной ошибки у нас имеются все расходные материалы.

Замена мотора, датчика с диском нашими инженерами без учета стоимости детали составит 3 800 рублей.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

  • Как быстро Вы приезжаете?

    Обычно на следующий день, но мы можем и в день выезда. Всё зависит от степени нашей загруженности.
  • Как оперативно с Вами связаться?

    Либо ватсап, номер есть на сайте или прямой звонок. Номера указаны в "шапке" и "подвале" сайта.


Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 800 ) 250 - 60 - 62 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

Вызвать инженера / Заказать звонок

 


Дата статьи 12.02.2024. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

14 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!