Системные ошибки плоттеров HP DesignJetT 7100 | T7200
Непрерывные и не-непрерывные коды ошибок
Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать OK на передней панели и продолжить работу с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют продолжить работу с принтером, в этом случае выключите и снова включите принтер и посмотрите, исчезнет ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то принтер требует посещения специалиста на место, для устранения проблемы.
|
Системная ошибка |
Описание проблемы |
|
01.0:10 |
Аппаратный сбой Main PCA |
|
01.1:10 |
Аппаратный сбой PrintMech PCA |
|
01.2:10 |
Сбой связи между ISS и верхним PCA |
|
01.3:10 |
Сбой связи между ISS и нижним PCA |
|
02.1:10 |
Ошибка платы каретки |
|
03:10 |
Ошибка блока питания |
|
05:10 |
Сбой связи между форматером и ISS |
|
05.1:10 |
Проблема с вентилятором охлаждения CPU форматера |
|
06:03 |
Сбой связи Main NVM |
|
06:10 |
Сбой связи Main NVM failure |
|
08:11 |
Сбой связи с передней панелью |
|
11:10 |
Ошибка кабеля (шлейфа) каретки |
|
17.0:11 |
Не подключен кабель питания к PrintMech |
|
17.1:11 |
К PrintMech не подключен кабель Data 1 |
|
17.2:11 |
К PrintMech не подключен кабель Data 2 |
|
17.3:11 |
Main PCA и PrintMech не подключены между собой через кабель Black 1 |
|
17.4:11 |
Main PCA и PrintMech не подключены между собой через кабель Blue 2 |
|
21:03 |
Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки) |
|
21:13 |
Замятие в сервисной станции |
|
23:10 |
Проблема с давлением в системе APS |
|
24:03 |
Неисправность продувки трубок подачи чернил |
|
24:10 |
В одном из картриджей обнаружена разгерметизация |
|
24:11 |
Не подключен кабель между PrintMech и верхним ISS |
|
24.1:11 |
Не подключен кабель между верхним ISS Top и нижним ISS |
|
26.0:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 0 |
|
26.1:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 1 |
|
26.2:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 2 |
|
26.3:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 3 |
|
26.4:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 4 |
|
26.5:01 |
Ошибка контакта ISS в слоте 5 |
|
27.1:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 1 Yellow |
|
27.2:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 2 Yellow |
|
27.3:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 3 Magenta/Cyan |
|
27.4:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 4 Magenta/Cyan |
|
27.5:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 5 Matte Black |
|
27.6:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 6 Matte Black |
|
27.7:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 7 Gray/Dark Gray |
|
27.8:01 |
Ошибка калибровки из-за неудовлетворительного качества печати головки в слоте 8 Gray/Dark Gray |
|
28.1:01 |
Печатающая головка Yellow в слоте 1 изношена |
|
28.2:01 |
Печатающая головка Yellow в слоте 2 изношена |
|
28.3:01 |
Печатающая головка Magenta/Cyan в слоте 3 изношена |
|
28.4:01 |
Печатающая головка Magenta/Cyan в слоте 4 изношена |
|
28.5:01 |
Печатающая головка Matte Black в слоте 5 изношена |
|
28.6:01 |
Печатающая головка Matte Black в слоте 6 изношена |
|
28.7:01 |
Печатающая головка Gray/Dark Gray в слоте 7 изношена |
|
28.8:01 |
Печатающая головка Gray/Dark Gray в слоте 8 изношена |
|
28.1:02 |
Печатающая головка Yellow в слоте 1 подходит к концу своего срока службы |
|
28.2:02 |
Печатающая головка Yellow в слоте 2 подходит к концу своего срока службы |
|
28.3:02 |
Печатающая головка Magenta/Cyan в слоте 3 подходит к концу своего срока службы |
|
28.4:02 |
Печатающая головка Magenta/Cyan в слоте 4 подходит к концу своего срока службы |
|
28.5:02 |
Печатающая головка Matte Black в слоте 5 подходит к концу своего срока службы |
|
28.6:02 |
Печатающая головка Matte Black в слоте 6 подходит к концу своего срока службы |
|
28.7:02 |
Печатающая головка Gray/Dark Gray в слоте 7 подходит к концу своего срока службы |
|
28.8:02 |
Печатающая головка Gray/Dark Gray в слоте 7 подходит к концу своего срока службы |
|
29:00 |
Переполнен Maintenance cartridge (бункер отработки) |
|
29:01 |
Maintenance cartridge (бункер отработки) неправильно вставлен |
|
29:02 |
Ink Absorber почти полон |
|
35:10 |
Обнаружена ошибка датчика задней дверцы |
|
37:03 |
Выключение мотора ARSS |
|
38:03 |
Ошибка протокола связи укладчика |
|
38.0:01 |
В укладчике обнаружено замятие бумаги; активирован датчик буфера |
|
38.0:10 |
В укладчике обнаружено замятие бумаги; датчик буфера не активирован |
|
38.1:01 |
Ошибка связи укладчика |
|
38.1:03 |
Неоднократное обновление прошивки укладчика |
|
38.1:04 |
Невозможно обновить прошивку укладчика |
|
38.1:10 |
Ошибка инициализации укладчика |
|
38.2:03 |
Укладчик не может достичь заданной температуры |
|
38.2:10 |
Слишком высокая температура укладчика |
|
38.2:11 |
Слишком низкая температура укладчика |
|
38.3:11 |
Верхний выключатель нагревательного элемента укладчика выключен |
|
38.4:10 |
Отказ нагревательного элемента укладчика |
|
38.5:01 |
Перегрузка мотора укладчика |
|
38.5:10 |
Ненормальное состояние мотора укладчика |
|
38.5:11 |
Отказ энкодера мотора укладчика |
|
38.6:11 |
Отказ источника питания укладчика |
|
38.8:01 |
В укладчике обнаружено замятие бумаги; активирован датчик замятия бумаги |
|
38.8:10 |
В укладчике обнаружено замятие бумаги; датчик замятия бумаги не активирован |
|
39.1:01.2 |
Не удается загрузить рулон 1 из положения ожидания / парковки; рулон неправильно расположен |
|
39.2:01.2 |
Не удается загрузить рулон 2 из положения ожидания / парковки; рулон неправильно расположен |
|
39.2:01.2 |
Не удается загрузить рулон 3 из положения ожидания / парковки; рулон неправильно расположен |
|
39.1:01.3 |
Не удалось загрузить рулон 1 из положения ожидания / парковки; края бумаги не найдены |
|
39.2:01.3 |
Не удалось загрузить рулон 2 из положения ожидания / парковки; края бумаги не найдены |
|
39.2:01.3 |
Не удалось загрузить рулон 3 из положения ожидания / парковки; края бумаги не найдены |
|
40:03 |
Выключение мотора системы Smart Roll-loading (Умная рулонная загрузка) |
|
41:03 |
Предел электрического тока мотора протяжки бумаги |
|
42:03 |
Предел электрического тока мотора привода узла каретки |
|
43:01 |
Вакуумный вентилятор вращается с неправильной скоростью |
|
43:10 |
Отказ вакуумного вентилятора |
|
43.1:10 |
Отказ оборудования вакуума драйвера PCA |
|
43:11 |
Не подключен кабель вакуумного вентилятора PCA |
|
44.2:10 |
Правый аэрозольный вентилятор остановился или вращается с меньшей скоростью |
|
44.4:10 |
Правый фильтр аэрозольного вентилятора заблокирован |
|
45:03 |
Выключение привода перемотки |
|
46:03 |
Выключение привода праймера |
|
46:13 |
Праймер не прошел тест |
|
50:03 |
Фатальная ошибка OMAS |
|
50.1:10 |
Сбой связи модуля OMAS |
|
50:14 |
Несоответствие версии микропрограммы между картой контроллера OMAS и Hard Disk DriveSolution |
|
50.2:10 |
Сбой связи с картой контроллера OMAS |
|
50.3:11 |
Не подключен кабель между Main PCA и OMAS Controller |
|
51:10 |
Ошибка датчика верхней крышки |
|
51.1:10 |
Ошибка датчика крышки доступа к станции технического обслуживания |
|
51.9:10 |
Обнаружена ошибка датчика дверцы Smart Roll-loading System |
|
52:10 |
Сбой включения/выключения Drop Detector |
|
53:10 |
Ошибка датчика бумаги |
|
53.1:11 |
Не подключен датчик бумаги |
|
55:10 |
Сбой связи линейного датчика (Line Sensor) |
|
56:01 |
Неправильные показания с энкодера протяжки бумаги |
|
56:10 |
Ошибка калибровки энкодера протяжки бумаги |
|
59.1:09 |
Одновременно заменены два электронных узла |
|
59.2:00 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
|
59.4:10 |
Ошибка криптоазной связи |
|
60.1:11 |
Ошибка инициализации |
|
60.2:17 |
Ошибка инициализации |
|
61:01 |
Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации плоттера, и плоттер не может обработать задание |
|
61:04.1 |
Не обнаружены шрифты PostScript |
|
61:04.2 |
В PostScript неизвестный Paper ID |
|
61:08 |
Тип бумаги, указанный в файле, неверен, и плоттер не может обработать задание |
|
61:08.1 |
Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем |
|
61:08.2 |
Файл содержит ошибки формата или неверные настройки, и плоттер не может обработать задание |
|
61:10 |
Медленный компьютер, обрабатывающий сложные файлы, может сделать паузу дольше, чем тайм-аут плоттера по умолчанию, что может быть истолковано принтером как завершение задания, в этом случае некоторые элементы задания могут быть потеряны |
|
64.1:01 |
Ошибка порта USB Hard Disk |
|
71:03 |
Нехватка памяти |
|
71:08 |
Неудовлетворительный список отображения (display list) |
|
74:01 |
Ошибка загрузки файла обновления прошивки |
|
75.21:10 |
Общий расход чернил принтера достиг верхнего предела |
|
76:03 |
Переполнен жесткий диск |
|
77:04 |
Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера |
|
78.1:04 |
Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги |
|
79:03 |
Общая ошибка прошивки |
|
79:04 |
Общая ошибка прошивки |
|
79.2:04 |
Ошибка сигнала операционной системы |
|
81:01 |
Ошибка привода протяжки рулона |
|
85:03 |
Сбой при обнаружении нулевой точки диска и платы энкодера |
|
86:01 |
Ошибка привода узла каретки |
|
86:11 |
Очень сильное сопротивление пути движения каретки |
|
87:01 |
Проблема с показаниями датчика энкодера оси сканирования |
|
87:10 |
Проблема с показаниями датчика энкодера каретки |
|
88:10 |
Обнаружена ошибка датчика положения Smart Roll-loading System |
Объяснение кодов системных ошибок и предупреждений
Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышел из строя.
Коды системных ошибок отображаются непосредственно на передней панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.
● XX: Служебная часть (2 цифры).
● n: Индекс сервисной части (если в продукте используется более одного) - необязательный.
◦ e.g. Определите источник чернил (цвет и номер).
● Y: Кто должен выполнить действие (1 цифра) - (пользователь или сервисный инженер).
● Z: Действие для выполнения (1 цифра).
● m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) - необязательно.
◦, например, были обнаружены неавторизованные чернила, сработал PM или печатающая головка не на гарантии.
Не нашёл свою ошибку, нужна консультация.
В данной таблице нет моей ошибки.
Я нахожусь в другом регионе страны, что делать?
