Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T770 | T1200

В этом разделе указаны все системные ошибки, которые могут возникнуть при использовании плоттеров серии HP DesignJet T770 и T1200, а также описываются причины, вызвавшие данную ошибку. 

Системная ошибка

Описание проблемы

01.0:YZ

Нет связи с главной платой

01.1:YZ

Ошибка главной платы

01.2:YZ

Нет связи между главной платой и системой чернил

02.1:YZ

Ошибка платы каретки

03:YZ

Проблема с блоком питания

03.0:10

Замените батарейку в главной плате

06:YZ

Сбой чтения / записи NVM на жесткий диск

11:YZ

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

21:YZ

Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)

21.1:YZ

Ошибка сервисной станции (мотор салазки)

21.2:YZ

Ошибка сервисной станции (салазка не прошла нужный путь)

22.0:YZ

Ошибка станции подачи чернил (левая), модуль 0

22.1:YZ

Ошибка станции подачи чернил (левая), модуль 1

24:YZ

Сбой настройки чернил

26:01

Обнаружена ошибка подачи чернил во время диагностического теста IDS. В сообщении на передней панели вы увидите буквы, представляющие названия цветов неисправных расходных материалов.

39.1:01

Неправильная выгрузка рулона 1

39.2:01

Неправильная выгрузка рулона 2

41:YZ

Электрическая неисправность в моторе протяжки бумаги

42:YZ

Электрическая неисправность в моторе привода каретки

45.1:YZ

Ошибка верхнего намотчика рулона

45.2:YZ

Ошибка нижнего намотчика рулона (только в серии T1200)

47:YZ

Ошибка мотора маховика

48:YZ

Ошибка системы PPS (соленоид)

51:YZ

Ошибка датчика верхней крышки

52:10

Принтер обнаружил сбой в Drop Detector

55:YZ

Проблема с датчиком каретки (Line Sensor)

56:YZ

Сбой приводного ролика аналогового энкодера. Проблема с диском или датчиком энкодера

59.1:09

Одновременно заменены два электронных узла

59.2:00

Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь

60.1:YZ, 60.2:YZ

Ошибка инициализации

61:YZ

Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации принтера, и принтер не может обработать задание.

61:04.1

Не обнаружены шрифты PostScript

61:08.1

Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем

63:YZ

Проблема ввода-вывода через сетевой интерфейс модуля форматирования

64:YZ

Проблема ввода-вывода через USB-порт

64.1:YZ

Не подключен внешний жесткий диск

65:YZ

Ошибка Memory Driver Internal I/O error, I/O Socket Manager Internal I/O

68:YZ

Потеря данных счетчиков  слежения

71:03

Нехватка памяти

71:04

Нехватка памяти

72.02:YZ

Следует выполнить сервисную калибровку

74:YZ

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

74.1:YZ

Ошибка загрузки файла обновления профиля бумаги

75.21:YZ

Бункеры отработки (левая плевательница(Left Spittoon) и сервисная станция) достигли 80% износа

75.22:YZ

Бункеры отработки (левая плевательница(Left Spittoon) и сервисная станция) достигли полного заполнения

76:YZ

Переполнен жесткий диск

78:08

Полученное задание не может быть напечатано без границ на этой бумаге

78.1:YZ

Отсутствует область настроек носителя в файле настроек бумаги

79:YZ

Общая ошибка прошивки

81:01

Ошибка по оси движения бумаги. Плоттер перезапустится и проведет диагностический тест

86:01

Ошибка по оси движения каретки. Плоттер перезапустится и проведет диагностический тест

86:11

Очень большое сопротивление при движении каретки

87:YZ

Проблема с показаниями датчика энкодера узла каретки

87.01

Проблема при считывании датчиком энкодера с диска энкодера

93:YZ

Невозможно создать давление в системе подачи чернил


 

Чтение кода системной ошибки

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно - например, определить источник чернил (цвет и номер)

.Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

Z: Действие для выполнения (1 цифра).

Если Вы не нашли искомую ошибку в таблице, напишите нам на электронный адрес, в чат на сайте, либо просто позвоните. Мы постараемя найти решение


Ремонт плоттеров HP Designjet T770|T1200 в Москве
Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T770 | T1200 от компании Дока-Сервис

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!