Шлейф каретки (trailing cable) — это плоский кабель, который соединяет плату каретки с главной платой плоттера. По нему идут питание печатающей головки и все данные для печати. Шлейф постоянно изгибается вслед за кареткой, и рано или поздно его проводники начинают ломаться.
Как устроен шлейф в T1600 и T2600
В этих моделях HP поставляет шлейф вместе с трубками подачи чернил единым узлом — трубопровод со шлейфом CR357-67027 (Ink Tubes and Trailing Cable). Ресурс узла плоттер отслеживает сам: он входит в набор обслуживания PMK1 и рассчитан на 3 миллиона проходов каретки — так же, как ремень привода каретки. Отдельно шлейф выпускается под артикулом CR357-67027-1 для серии T920–T2530; подходит ли он к конкретному T1600 или T2600, мы проверяем при диагностике.
Шлейф каретки плоттеров платформы T920–T3500 и T1600/T2600
Признаки неисправного шлейфа
- плоттер не видит печатающую головку или просит переустановить её, даже новую;
- ошибки 0086-0001-0001, 0086-0001-0004 и 0086-0001-0009 — шлейф работает неправильно, сбой связи по шлейфу или шлейф не обнаружен;
- ошибка 0086-0002-0004 — плата каретки не может связаться с главной платой;
- ошибки появляются только в определённом положении каретки, например у края печати;
- головка перестаёт работать посреди печати, а после перезагрузки снова «оживает».
Последний признак особенно характерен: надломленный проводник то замыкается, то размыкается при движении каретки. Поэтому ошибка «плавает», и её легко принять за неисправность головки.
Шлейф или головка?
По сервисной документации HP ошибки головки с требованием переустановить её (коды FAILS_CONTINUITY и CSDATA) указывают сразу на нескольких виновников: шлейф, печатающую головку, электронику или блок питания. А при ошибке 0086-0002-0004 HP советует сначала проверить плату каретки CR357-67081 и только потом шлейф. Поэтому перед заменой мы ставим заведомо исправную головку, прогоняем сервисный тест электроники и смотрим журнал ошибок. Только после этого меняем шлейф. Так вы не платите за новую головку, если виноват кабель, и наоборот.
Из нашей практики, у T1600 среди узлов каретки чаще всего выходит из строя не шлейф, а плата каретки. Поэтому её мы проверяем в первую очередь.
Шлейф каретки: при постоянном изгибе проводники со временем ломаются
Как мы проверяем шлейф
- Читаем журнал ошибок: смотрим, при каких действиях появляется сбой и как часто.
- Запускаем сервисный тест электроники — он показывает, видит ли плоттер шлейф и есть ли связь платы каретки с главной платой. Заодно смотрим диагностический светодиод на плате каретки.
- Осматриваем шлейф по всей длине: изломы, потёртости, следы чернил и окисления на разъёмах.
- Проверяем головку и плату каретки, чтобы исключить их неисправность.
- Двигаем каретку вручную и следим, в какой точке появляется ошибка, — так находится место излома.
Как проходит замена
Замена шлейфа — одна из самых трудоёмких работ на T1600. Так как шлейф и трубки — один узел, порядок такой же, как при замене трубопровода:
- Снимаем боковые и центральную крышки, укладчик, заднюю балку и стенку станции подачи чернил.
- Снимаем сервисную станцию и плату каретки, отсоединяем шлейф и трубки от каретки.
- Укладываем новый узел по штатной трассе. Разъём шлейфа отсоединяем и подключаем аккуратно: HP отдельно предупреждает, что углы его контактной части легко повредить. Разъём трубок подключаем к станции подачи чернил строго в правильном положении: HP предупреждает, что при перевёрнутом подключении чернила загрязнятся.
- Собираем плоттер без картриджей и головки, в сервисном меню сбрасываем счётчик ресурса трубок и шлейфа.
- Запускаем заполнение трубок чернилами, устанавливаем новую головку и проводим выравнивание.
Для заполнения новых трубок нужны новые картриджи или картриджи, в каждом из которых осталось больше 60 мл чернил, и новая печатающая головка — это требование HP. Если чернил мало, плоттер сам потребует заменить картриджи. Мы заранее предупреждаем об этом, чтобы расходники были на месте к приезду инженера.
Почему шлейф выходит из строя
- Естественный износ. Миллионы изгибов за срок службы — металл проводников устаёт и трескается.
- Неправильная укладка после ремонта. Если шлейф вышел из своих направляющих, он изгибается под острым углом и ломается гораздо быстрее.
- Чернила на контактах. При протечках трубок или переполненной станции чернила попадают на разъёмы и вызывают окисление.
- Механические повреждения. Застрявшая бумага, упавшие внутрь предметы, грубая чистка каретки.
Советы
- Записывайте код ошибки целиком. По группе 0086-0001 понятно, что сбой в шлейфе, по 0086-0002 — в плате каретки. Инженер возьмёт с собой нужную деталь.
- Не спешите покупать новую головку. Если головка не распознаётся, сначала нужна диагностика: виноват может быть шлейф или плата каретки.
- Подготовьте расходники. Если по итогам диагностики меняется трубопровод со шлейфом, к приезду инженера нужны новая головка и картриджи с достаточным запасом чернил.
- Не отсоединяйте шлейф сами. Контактная часть хрупкая, повреждённый разъём превращает простой ремонт в замену узла.
Стоимость
| Услуга | Цена, руб. |
|---|---|
| Замена шлейфа каретки | 5 500 |
| Замена трубопровода | 5 200 |
| Замена платы каретки | 4 800 |
| Диагностика | 1 500 |
| Выезд инженера по Москве | 0 |
Цены указаны за работу, без стоимости деталей. Окончательную сумму инженер называет после диагностики и согласовывает с вами до начала работ. Гарантия на работы — 3 месяца. Полный прайс — на странице «Цены на ремонт плоттера HP DesignJet T1600 | T2600».
Частые вопросы
Можно ли заменить только шлейф, не трогая трубки?
Сколько длится замена?
Плоттер не видит новую головку. Это точно шлейф?
Зачем при замене шлейфа новая печатающая головка?
Ошибка 0086-0002-0004 — это шлейф или плата каретки?
Можно ли заменить шлейф самостоятельно?
Полезные ссылки
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
«Дока-Сервис» ремонтирует плоттеры HP DesignJet в Москве и Московской области с 2013 года. Инженер выезжает в день обращения.
- 8-800-250-60-62 — бесплатно по России, будни 8:00–17:00
- +7 499 720 60 20 — будни 9:15–18:00
- +7 925 860 50 51 — ежедневно 11:00–19:00, WhatsApp, Telegram, Viber
- info@dokaservislab.ru
Заполнить заявку о неисправности — скидка 10% при заявке через сайт.
Информация на сайте компании Дока-Сервис не является публичной офертой и носит информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются компанией по итогам проведения диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону.
