+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1

Ошибка 08:04 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 08:04

Описание проблемы: Сенсорная панель управления функционирует при инициализации, но при нормальной работе теряется связь.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Переустановите форматер принтера (сделайте это, ослабив винты форматера, отсоедините и снова подсоедините форматер и снова затяните винты).
  2. Замените плату форматера.
  3. Выполните обновление FW с помощью USB-накопителя.
  4. Проверьте подключение кабеля USB главной платы РСА с соединительной платой.
  5. Замените жесткий диск. Для принтеров версии В (Revision B) форматер и жесткий диск заменяются как единая деталь.
  6. Замените соединительную плату.
  7. Замените сенсорную панель.

В 95% случаев ошибка 08 04 связана с платой форматирования. С платой в совокупности идет жесткий диск.  Иногда данная ошибка может быть связана с прошивкой. Тогда плоттер при диагностике выдаст детальную ошибку 08:04.1.

ошибка 08-04.1

В этом случае следует обновить прошивку. Очень редко выходит из строя сам форматор. В основном сыплется жесткий диск. В первую очередь надо прослушать при включении сам диск. Если слышны характерные звуки в виде щелчков, то однозначно, данный диск под замену. Если же диск в порядке, то следует искать причину в самой плате форматирования. Проще обратить внимание на индикаторы платы форматера и воспользовавшись таблицей определить, что вышло из строя.

Если же и эти два компонента исправны, то ошибка сидит либо в главной плате, либо очень в редких случаях в блоке питания.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

Так же проводим работы по замене жесткого диска, его установке и заливки свежей прошивки.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 15.12.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

5 900 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!