Ошибка 08:04 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300
Системная ошибка: 08:04
Описание проблемы: Сенсорная панель управления функционирует при инициализации, но при нормальной работе теряется связь.
Корректирующее действие: Попробовать следующее:
- Переустановите форматер принтера (сделайте это, ослабив винты форматера, отсоедините и снова подсоедините форматер и снова затяните винты).
- Замените плату форматера.
- Выполните обновление FW с помощью USB-накопителя.
- Проверьте подключение кабеля USB главной платы РСА с соединительной платой.
- Замените жесткий диск. Для принтеров версии В (Revision B) форматер и жесткий диск заменяются как единая деталь.
- Замените соединительную плату.
- Замените сенсорную панель.
В 95% случаев ошибка 08 04 связана с платой форматирования. С платой в совокупности идет жесткий диск. Иногда данная ошибка может быть связана с прошивкой. Тогда плоттер при диагностике выдаст детальную ошибку 08:04.1.
В этом случае следует обновить прошивку. Очень редко выходит из строя сам форматор. В основном сыплется жесткий диск. В первую очередь надо прослушать при включении сам диск. Если слышны характерные звуки в виде щелчков, то однозначно, данный диск под замену. Если же диск в порядке, то следует искать причину в самой плате форматирования. Проще обратить внимание на индикаторы платы форматера и воспользовавшись таблицей определить, что вышло из строя.
Если же и эти два компонента исправны, то ошибка сидит либо в главной плате, либо очень в редких случаях в блоке питания.
У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.
Так же проводим работы по замене жесткого диска, его установке и заливки свежей прошивки.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
бесплатно по России, будни 9:00–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
будни 9:15–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
ежедневно 11:00–22:00, WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети (Контакты) |
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 15.12.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
Информация обновлена 06.11.2026г. Мы будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса.
