Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибка 09:01 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 09:01

Описание проблемы: Замятие бумаги в узле сканирования.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите устройство с помощью кнопки питания спереди, затем также выключите выключатель питания сзади и отсоедините кабель питания.
  2. В задней левой части сканера есть небольшой рычаг. Сдвиньте рычаг вправо и откройте крышку сканера.
  3. Устраните замятие удалив всю бумагу.
  4. Проверьте и очистите прижимные ролики.
  5. Закройте крышку сканера и осторожно надавите на нее, чтобы зафиксировать на месте.
  6. Подсоедините кабель питания устройства, включите выключатель питания на задней панели и включите устройство с помощью кнопки питания. Если бумаги не видно:
    1. Откройте крышку сканера. Внизу вы должны увидеть красные мигающие огни, затем зеленые, затем синие.
    2. В центре крышки сканера, между мигающими лампочками, вы найдете 4 небольших датчика, помеченных как R, G, B и L. Одновременно положите пальцы на датчики R, G и B, и двигатель сканера должен продвинуться вперед.
    3. Если двигатель сканера не реагирует, замените главную плату - CN727-67018, CR647-67011 | CR651-67006 (в зависимости от модели Вашего плоттера).

CR651-67006

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

Так же проводим работы по замене жесткого диска, его установке и заливки свежей прошивки.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 Вызвать инженера / Заказать звонок

 


Дата статьи 29.11.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!