Системная ошибка 26:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530
Системная ошибка: 26: 10
Описание проблемы: Сбой системы чернил.
Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Печатающая головка, Сервисная станция, Плата каретки, шлейф каретки.
Корректирующее действие: удаленное устранение неполадок (пользователь).
- Эта ошибка никогда не появляется на передней панели, она только регистрируется в истории ошибок и эквивалентна сообщению: Проблема с принтером или системой печати. Выключите принтер и снова включите принтер. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
2. См. раздел устранение неполадок аппаратного обеспечения системы чернил на стр. 74.
Устранение неполадок аппаратного системы чернил (стр. 74)
- Возможно, принтер восстановится автоматически. Перезагрузите принтер и распечатайте тестовую страницу, например, отчет о диагностике качества печати. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
- Выполните диагностический тест насосной подсистемы. Если тест проходит нормально, перейдите к следующему шагу; в противном случае замените основной насос. При необходимости вызовите на место инженера.
- Перезагрузите принтер. Когда принтер будет готов, начните замену печатающей головки и выполните первые два шага, показанные на передней панели, чтобы извлечь картриджи и печатающую головку.
- Осмотрите все картриджи и каретку в поисках признаков утечки чернил. Если вы ничего не нашли, перейдите к шагу 5. Если чернильный картридж протекает, пожалуйста, закажите новые картриджи для клиента и выполните следующие действия:
- Очистите электрические контакты в гнезде каретки внутри принтера чистой, сухой, мягкой, без ворсовой тканью; передвигайте ткань вверх и вниз по вертикали.
- Вставьте печатающую головку обратно в каретку.
- Вставьте набор новых, герметичных чернильных картриджей.
- Распечатайте тестовую страницу.
5. Если нет утечек чернил, замените каретку в сборе.
Одним словом, если у Вас плоттер выдал ошибку «Проблема с принтером или системой печати» и перезагрузка не помогла, то меняйте головку на новую. Мы восстанавливаем печатающие головки HP №711. Полное описание данной процедуры вы можете просмотреть, перейдя на страницу Ремонт печатающей головки HP №711.
Ремонт и восстановление печатающей головки – 5 000 рублей. ( 4 500 рублей при посещении офиса)
Замена узла каретки – 3 500 рублей.
| Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
| Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
| Дадим профессиональную консультацию. |
| Примем меры по устранению неполадок! |
| Связаться с нами можно по телефонам: |
| +7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 | с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни) |
| + 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 | в любой день с 11:00 до 23 : 00 |
Дата статьи 09.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.
